המערכת זיהתה שאתה משתמש בדפדפן שאינו נתמך. ייתכן שאתר האינטרנט של Tripadvisor לא יוצג כהלכה.אנו תומכים בדפדפנים הבאים:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
הצג את כל חברות התעופה
airline-logo

ישראייר

Israir
567 חוות דעת
משרדים ראשיים: ‪23 Ben Yehuda Street‬, תל-אביב ישראל 63806
סקירה כללית
2.5567 חוות דעת
מרווח לרגליים
נוחות המושב
בידור במהלך הטיסה (Wi-Fi, טלוויזיה, סרטים)
חוויה במהלך הטיסה
שירות לקוחות
תמורה לתשלום
מידת ניקיון
צ'ק-אין ועלייה למטוס
אוכל ומשקאות
מבצעים של חברות תעופה
חפש טיסות של ישראייר
תצוגה מלאה
משרדים ראשיים: ‪23 Ben Yehuda Street‬, תל-אביב ישראל 63806
מבצעים של חברות תעופה
חפש טיסות של ישראייר
567חוות דעת
79תמונות
100עצות 
ציון המטיילים
  • 89
  • 98
  • 86
  • 73
  • 221
נתיב
  • עוד
מחלקה
שפה
  • עוד
המסננים שנבחרו
  • סנן
  • עברית
avatar-image
המשתמש Yaya2233 כתב חוות דעת 18 בפבר׳
אשקלון, ישראל10‏שיתופים1 הצבעה חיובית
Tel Aviv - Tbilisi
International
שרות גרוע, לא יוצאים בזמן, אין מקום לרגלים. חוסר אכפתיות לשרות. אם ישראלי רק באלעל. ...............................
מידע נוסף
תאריך הנסיעה: ינואר 2024
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
מועיל
שתף
avatar-image
המשתמש Fearless02224637112 כתב חוות דעת 12 בפבר׳
1‏שיתוף
Tel Aviv - Chisinau
International
ביתלו את הטיסה. או נירה יותר נכון שהוציאו אותנו ... טוב... לפחות ההחזר כספי ?!!! לא קיבלתי שום החזר ואין לאן לפנות !!!! באתר MYTRIP אומרים לי : מחכים את האישור של ISRAIR לגבי ההחזר . טוב... כבר עברו 20 ימים !!!!!!!!! לא כדאי לשלם "פחות" בכדי לקבל כזה שירות ובסוף גם לשלם פי 2 !!!!
מידע נוסף
תאריך הנסיעה: ינואר 2024
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
מועיל
שתף
avatar-image
המשתמש Connector50047663625 כתב חוות דעת 8 בפבר׳
1‏שיתוף1 הצבעה חיובית
Budapest - Tel Aviv
International
‏‎!!ישראייר לא להתקרב-!!! -משפילים את הנוסעים - בתאריך ה 8.2.2024 טיסה מבודפשט לתל אביב מספר טיסה 6H-726 בשעה 14:45 לאחר התשאול הביטחוני בהגעתנו לדלפק ישראייר בשדה התעופה בבודפשט לאחר שראינו כבר מספר ויכוחים בדלפקים עם צוות דיילות הקרקע שלא יודעות שירות מה הוא, עצבניות מתנשאות עם גישה תוקפנית וגלגולי עיניים לכלל הנוסעים שבחרו לנפוש בישראייר. בדלפק טענו בפנינו שהכרטיסים אינם כוללים טרולי עליה למטוס. אלא רק מזוודה 1 לבטן המטוס למרות שכך הזמנו את הכרטיסים. בסופו של דבר חייבו אותנו לשלם על הטרולי וכך עשינו. **אחראית דיילות הקרקע העונה לטענתה לשם אידית שעשתה טובה שענתה את שמה במלמול כך שאחרי מספר פעמים מסרה את שמה אידית יש לציין כי היה ענדה על גופה כרטיס עם השם שלה אך הוא היה מוסתר בצורה כזו שלא ניתנת לראייה ולא הציגה בפנינו לבקשתנו אידית שחשבה שאנחנו לא מבין הונגרית דיברה עלינו בצורה לא יפה עם הפקידה שביצעה את השקילה. עוד נציין כי אידית דיברה עברית חלקה וכלל לא הייתה מעוניית לעזור. לא מבין איך חברה כזו נותנת לאנשים ללא תודעת שירות המינימלית ביותר ללא שידברו עליך מולך. וללא שתרגיש התנשאות וזלזול. ביקשנו ממנה לעזור לנו בבדיקת פרטי הכרטיס להבין כיצד ניתן ליראות מה הוא כולל לטענתה זו לא בעיה שלה ואני צריך לבדוק ולחפש למרות שהוצג בפניה צילום מסך של הכרטיס ** לאחר הדיוטי פרי וביקורת הדרכונים להפתעתנו בכניסה למטוס סורבנו לעלות וביקשו מאיתנו להמתין בצד באווירה מאיימת למול הנוסעים. הדיילת אידית הגיעה מבקשת מאיתנו באנגלית ליד כל הנוסעים לקרוא בקול מסמך באנגלית שאומר שהיא לא מעלה אותנו לטיסה. ביקשנו ממנה לדבר בעברית כמו שידעה יפה מאוד לפני חצי שעה אך סירבה דיברה רק אנגלית כך שיהיה קשה להבין אותה להקשות ולהשפיל. ואיימה עלינו שבכוונתה לא להעלות אותנו לטיסה לאחר שטענה כי קיללתי אותה !!אציין כי לא קיללתי אותה כלל!! איש הביטחון בסופו של דבר דיבר איתה והסביר לה שאני מכוחות הביטחון ושתעלה אותנו אחרי התעקשות שלה התבקשנו להתנצל בפניה מול הנוסעים העולים למטוס. בסופו של דבר אחרי ההשפלה שאנחנו בארץ זרה ובמקום שנרגיש בבית בחברה ישראלית נותנים לנו להרגיש שניתן לה הכוח לעשות כרצונה. גם העובדים האחרים בכניסה למטוס בהצגת כרטיס העלייה למטוס זרקו הערות שפעם הבאה אהיה בבלק ליסט עם חיוך שנראה לראשונה מהצוות אך חיוך זה היה של צחוק מזלזל והתנשאות. לסיכום החוויה הכי גרועה שחוויתי במהלך עשרות הטיסות שעברתי בכלל החברות. מה בקשתי? לקבל שירות אדיב? לחזור הביתה בלי שישפילו אותי בכניסה למטוס? לדבר איתי באנגלית שאני מאמין שנבחרה לתפקיד זה בכדי לדבר בכל השפות שידעה הונגרית אנגלית וכמובן עברית שהיא ידעה לעשות כשביקשה כסף למזוודה? שתבדוק לי למה יש לי בעיה והיא לא רואה שרכשתי שתי טרולי יחד לי ויחד לנוסע שהיה איתי. אני מבהיר ומצהיר כי את ההתנהלות הזאת אני אעביר אותה בשתיקה , גם אם העניין הזה יטופל משפטית או תקשורתית . סהכ יצאתי לקצת נופש מהעבודה אחרי תקופה לא קלה שאני עובד בה בזמן שאני משרת את המדינה בימים קשים , ובמקביל אני צריך לקבל איום רגע לפני עלייה למטוס כאחרון העבריינים כשאני נמצא בארץ זרה ואני צריך להתנצל על משהו שלא אמרתי רק כדי להגיע לארץ בשלום כשאני טס עם חברה ישראלית שהציפיות מימנה היו גבוהות .
מידע נוסף
תאריך הנסיעה: פברואר 2024
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
1 הצבעה מועילה
מועיל
שתף
avatar-image
המשתמש Guide815677 כתב חוות דעת ינו׳ 2024
3‏שיתופים2 הצבעות חיוביות
Tel Aviv - Eilat
Domestic
בתאריך 28.8.23 הזמנתי 2 כרטיסי טיסה הלוך חזור לאילת מחברת ישראיר. הייתי אמורה לטוס עם חברה שלי מטעם העבודה, לספורטיאדה שנתית באילת ב-17.10.23. אני ועוד הרבה עובדים שחלק בחרו לנסוע באוטובוס וחלק הזמינו טיסות באופן פרטי. אז אנחנו בחרנו לטוס ושילמנו עם כ. אשראי שלי עבור שתינו. לנוכח המציאות הקשה ב-7.10.23 ספורטיאדה בוטלה. ב-8.10.23 פניתי לחברת ישראיר ועדכנתי על כך, שבעקבות המצב במדינה, האירוע בוטל וברצוני לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי. ראיתי גם שפורסמה הודעה לציבור על אפשרות ביטול טיסות, עקב המצב הביטחוני, ללא דמי ביטול. לא קיבלתי שום תגובה, הטלפון של שירות הלקוחות פתוח אך ורק לתושבי העוטף, לשאר הלקוחות אין אפשרות לדבר עם נציג החברה. לכן האפשרות היחידה הייתה לבטל את הטיסות באתר, בכדי ליידע את החברה על ביטול, שלא יאמר אחר כך, שהם לא ידעו ובנו על הטיסות הללו. אחרי שביצעתי ביטול באתר ראיתי שאני מחויבת בדמי ביטול, חשבתי שכנראה בישראיר עוד לא הספיקו לסדר את הנושא באתר עקב לחץ ובלאגן - פתחתי קריאות נוספות באתר בכדי ליידע את חברת ישראיר על צורך בתיקון ביטול העסקה שלי והמתנתי בסבלנות. ראיתי שאף אחד לא חוזר אליי ולא מחזירים את הכסף, שיש ביקורות נוספות בגוגל על התנהלותה של חברת ישראיר עם הלקוחות שנתקלו באותו מצב כמוני ונשארים ללא מענה. עד 26.12.23 חיפשתי דרכים נוספות דרך פייסבוק ומסנגר ופניתי שוב. ב28.12.23 קיבלתי תגובה מטלי (מחלקת הזמנות ושירות) : "הנושא הועבר על ידי עכשיו להמשך טיפול דחוף מול מחלקת הכספים שלנו. מדובר בתהליך מחשובי וייתכן ויעברו ימים ספורים עד להופעת ההחזר בפועל בפירוט כרטיס האשראי. ברגע קבלת הזיכוי תשלח אלכם למייל קבלת הזיכוי." אחרי זה קיבלתי החזר חלקי בלבד ולא את כל הסכום ששילמתי. פניתי שוב לנציגה ואז קיבלתי תגובה ב-9.1.24 : "הזמנתכם בוטלה באופן עצאי באיזור האישי עם דמי ביטול ולכן זה סכום הזיכוי". השבתי למייל והסברתי שוב, שביטלתי את הטיסות באתר בעקבות המצב של 7.10 ובעקבות ההודעה של חב. ישראיר לציבור על אפשרות לביטול העסקה ללא דמי ביטול עקב המצב, כתבתי שלא הייתה לי שום אפשרות אחרת לביטול כי אף אחד מטעמם לא חזר אליי ולא היה מענה טלפוני - ומאז אף אחד לא עונה ולא חוזר אליי יותר. זוהי התחמקות בוטה מהלקוח ופשוט גנבה.
מידע נוסף
תאריך הנסיעה: אוקטובר 2023
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
מועיל
שתף
avatar-image
המשתמש I D כתב חוות דעת ינו׳ 2024
ברצלונה, ספרד29‏שיתופים9 הצבעות חיוביות
Tel Aviv - Tivat Municipality
International
חוצפנים! שלושה חודשים לא מחזירית כסף מהטיסה שבוטלה ואין עם מי לדבר!!! אין שירות לקוחות אין כלום אין כסף! אבל אם בא לכם להזמין טיסה ולשלם, זה אין בעיה! גנבים
מידע נוסף
תאריך הנסיעה: אוקטובר 2023
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
מועיל
שתף
הקודם
123456
קטגוריות אלבום
כל התמונותכל תמונות המטיילים
avatar-image
avatar-image
avatar-image
avatar-image
avatar-image
הקודםהבא
123456
avatar-image
המשתמש Yaya2233 כתב עצה 18 בפבר׳
"התרחקו מישראייר"
avatar-image
המשתמש Victoria Klimentsov כתב עצה ינו׳ 2024
"אם אפשר, קח חברות אחרות, בכנות"
avatar-image
המשתמש Compass06291764705 כתב עצה דצמ׳ 2023
"תטוסו עם חברות אחרות"
avatar-image
המשתמש Compass67805091919 כתב עצה אוק׳ 2023
"לא לטוס איתם!!"
avatar-image
המשתמש Trek31562357365 כתב עצה אוג׳ 2023
"תנו מים בטיסה ללא עלות, הישראלים יעריכו מאוד..."
הקודםהבא
123456
קבל בעלות על הדף של חברת התעופה
מנהלים של חברות תעופה! הירשמו כעת ותוכלו להגיב לחוות דעת של חברים.
רשום את Israir

חיפוש טיסות

הלוך ושובכיוון אחדמספר ערים
יציאה
שבת, 9.3
חזרה
שבת, 16.3
נוסעים
1, תיירים