כל כך עצוב לכתוב ביקורת זו. . . . אבל היינו כל כך, סבלני כל כך מחכה שנה כדי לנסות לקבל תשובה לפתור את הסדר שלנו Quinta Roeda של נמל קרופט.
אנחנו להזמין מעל 450 € € בשווי של נמל במהלך הביקור שלנו (יש לנו...קבלות הוכחה הרכישה) ולא קיבל את ההזמנה ולא החזר. התקשרנו, שלחנו בדוא"ל, שאלנו שאלות, והיינו סלחניים ככל האפשר, אבל לא רק שהקווינטה הפסיקה להגיב, אלא שדדו אותנו בכסף רב. שום הסבר לגיטימי, שום עזרה כבר חודשים. ניסינו לחכות ולתת להם את היתרון של ספק, אבל איך אנחנו לא יכולים לכתוב ביקורת להזהיר אחרים כי כמעט 500 € שווה לא מגיע שירות לקוחות או באדיבות - - שלא לדבר על בקבוקי הנמל ששילמת עבור.
באופן ספציפי, Filipe Carvalho "מנהל תיירות יין" אמר לנו שהוא יטפל בו ולא עשה זאת. רק כדי לאשר כי זה אפשרי הספינה יין מפורטוגל לארה"ב, ההזמנה שלנו מקינטה דוס קורבוס הגיע תוך שבועיים.
לְהִזָהֵר. אתה אף פעם לא יכול לקבל מה שאתה סדר ולא להחזיר את הכסף שאתה משלם. אנחנו עצובים, כי אהבנו את הנסיעה שלנו לקווינטה ורק רצינו את המשלוח שהזמנו. עכשיו אנחנו מאות יורו החוצה עם הרבה טרחה שנה מאוחר יותר. בושה, בושה, בושה. . . . . .עוד