Nizuc Resort and Spa



אודות
אם מחפשים מלון אתר נופש ידידותי למשפחות בקנקון, מצאתם ב-NIZUC Resort and Spa.
חדרי האירוח מציעים שירותים כגון טלוויזיה עם מסך שטוח, מיזוג אוויר ומקרר, ואורחים יכולים להתחבר ל-wi-fi חינם המוצע על ידי אתר נופש.
NIZUC Resort and Spa מציע שירות חדרים ושוער,כדי להפוך את השהות שלך למהנה עוד יותר. המלון גם מתגאה להציע בריכה וארוחת בוקר. אם מגיעים ברכב, ב NIZUC Resort and Spa יש חניה חינם.
אם כבר נמצאים כאן, הקפדו לבדוק מסעדות פאב,כולל Cayo Largo, Galeon Columbus ו-Casa del mar, אשר נמצאות כולן במרחק קצר מ NIZUC Resort and Spa.
אם ישאר לך זמן, El Rey Ruins (Zona Arqueologica El Rey) ו-Scorpion’s Temple הן כמה אתרים היסטוריים פופולריים שקל יחסית להגיע אליהן.
הצוות ב-NIZUC Resort and Spa מצפה לשרת אותך במהלך ביקורך הקרוב.
מיקום
חוות דעת
- 3,265
- 403
- 166
- 86
- 99
- סנן
פרט לכך , זהו מלון מאוד מפנק עם חוף ים מדהים ביופיו והמון בריכות , גודל המלון הוא יתרון מפני שאין תחושה של צפיפות ועומס בשום מקום .
החדרים מפנקים ,נעימים וגדולים יחסית
נושאים מרכזיים - חוף הים הוא קטן, רדוד, שקט ומלא בעשבים, צוות מאוד אנמי - ניסינו להזמין חטיפים מהבר במסעדה הפרואנית השכנה, אבל נאמר לנו שזה בלתי אפשרי כי זה יהרוס את השלמות של המסעדה הפרואנית , ביקשתי ספגטי בולונז באמצעות שירות חדרים ואפילו שזה לא היה בתפריט ונאמר לו שזה בסדר, אך נאמר לנו שזה רק פעם אחת ולא לבקש בולונז שוב. המלצר אמר לנו שהוא יעביר את הקפה לחדר בשעה 7 - כאשר הוא לא עשה זאת ביום הראשון קראנו לו בשעה 7:45 הוא אמר שביקשתי ל-7:30 וכשאמרתי שבכל מקרה השעה היא 07:45 הוא הודה שהוא איחר לעבודה, אבל הוא שלח בקבוק יין , השוער היה יעיל למדי , אך לא ידידותי.
מסקנה - הרבה יותר טובה ממלון ריץ , אבל לכו ל-Banyan Tree Mayakoba לוילה טובה יותר ושירות הרבה יותר טוב -המלצר הראשון שפגשתי שם אמר שלא צריך להסתכל על תפריט, אנחנו נעשה לך מה שאתה רוצה ונספק אוכל מכל המסעדות שלנו -ההפך הגמור ו-Mayakoba Beach עדיף בהרבה.
ארוחת הבוקר במתנה הייתה מושלמת להתחיל את היום עם מיץ תפוזים טריים, פירות טריים, מבחר יוגורטים, תחנת אומלט, לפחות תריסר סוגים שונים של לחם, קרוזאנטים ודניס, סלמון מעושן, בייגלים, פנקייקים ווופלים, סירופ אמיתי, חתיכות קרות וגבינות, והרשימה ממשיכה.
החוף היה נקי, והיה בריכה אינסופית רק למבוגרים.
אשתי ואני עשינו בוקר ספא של זוג, החל מהידרוטרפיה ולאחר מכן מהעיסוי. זה היה מושלם!
ניסינו את המסעדות השונות ואהוב עלינו היה המסעדה האסיאתית.
הייתי שמח להזכיר את השמות של כל האנשים הסופר מועילים, סופר מנומס, סופר ידידותי מועסקים במלון; מן שולחן הקבלה, המלצרים, המלצרים, הגננים, עוזרי החדר, הם כולם היו מדהימים במיוחד הקטור אשר לקלקל אותנו בארוחת הבוקר.
תודה, ניזוק. זו הייתה חוויה נפלאה.
הגענו בשעה 14:00, ואחרי שאמרו לנו שהחדר שלנו יהיה מוכן בעוד שעתיים, בסופו של דבר חיכינו ארבע שעות בלובי. מאוחרנו לאירוע משפחתי כתוצאה מכך, והתברר שהם נתנו את החדר שלנו לאורח נוסף שגם הוא התלונן. אני מניח שהם היו משכנעים יותר מאיתנו. למרות שהובטח לנו חדר ליד הלובי בגלל המגבלות הגופניות שלי, הוספנו בבניין 9, שהוא רחוק מכל דבר. הם טוענים כי לא היו חדרים קרובים יותר, והצוות פשוט ניקח, אבל לא הציע פתרונות אמיתיים.
למחרת, היינו בבריכה לארוחת צהריים ושאלנו את השרת כמה זמן ייקח להשיג את האוכל שלנו. הוא הבטיח לנו שזה יהיה 20 דקות, אבל לאחר בדיקה חוזרת על עצמה, זה לקח יותר משעה. היו לנו תמונות משפחתיות להשתתף, והעיכוב הרס את התוכניות שלנו.
אני מאוכזב בכנות כי נכס מדהים כזה הוא מוחלף על ידי שירות כל כך רע. למרות שלא הציעו לי פיצוי אמיתי (אפילו לא קרדיט נופש או שדרוג), אני לא אחזור. עבור 800 $ + לילה, אתה מצפה שירות הרבה יותר טוב.


הלכתי לדלפק הקבלה כדי לטפל בבעיה, ובעוד שהציעו להחליף חדרים, זה היה גורם לדוד שלי, שגם שילם עבור חדר תצפית אוקיינוס, לקבל את אותו נוף לא מספק. לא רציתי להעביר אותו דרך אי הנוחות הזו. בנוסף, העברת חדרים תהיה קשה מכיוון שאשתי בהריון של שישה חודשים ולא יכלה להתמודד עם הלחץ של העברת חדרים.
במאמץ לפתור את זה, הצעתי קרדיט נופש, ארוחת בוקר יומית, או אפילו הנחה פשוטה, אבל הדואר הקדמי לא עזר ולא הציע פתרונות אמיתיים. חוסר הרצון הזה לעשות אפילו מחווה קטנה הוא מתסכל מאוד. אנחנו כאן לחתונה עם 180 אורחים, והמצב הזה השליך צל על מה שצריך להיות חגיגה בלתי נשכחת. החוויה הכללית השאירה טעם חומצי, ואני יהיה קשה - לחץ להמליץ על Nizuc לכל אחד אחר כך. יש אפשרויות טובות יותר באי.
הנכס הזה בבעלותך או בניהולך? קבל בעלות על הפרופיל שלך בחינם כדי להגיב על חוות דעת, לעדכן את הפרופיל שלך ועוד הרבה יותר.
קבל בעלות על הפרופיל שלך