חשבנו "הרברט סמואל תל-אביב"... אז חשבנו. רצינו להתארח במלון בעל שם, ויצא שבעונה חמה בה המחיר גבוה... (כן כן מעל 2000 ש), הוזמן סופש דרך מרכז ההזמנות. לאחר ההזמנה, פנינו למלון לברר על אפשרויות חניה באיזור. בשיחה עם איתי (שהתברר בדיעבד כסמנכל) הסתבר לפתע שארוחת הערב מוגשת במלון אחר, ולדבריו על חניה: "כן. יש חניה למלון, כתבו בווייז את הכתובת ..." ואז השוס: בתשלום!!! (טוב שנזכר) ואנחנו מקבלים אותו "בהנחה!! 60 שקל עד בוקר שבת!!!" תשלום מטורף, וכשומרי שבת, לא ממש הנחה... הגענו למלון, מיקום המלון על שפת הים, המלון נקי, בסביבתו בתיקוני כבישים. מנהל הקבלה סעיד היה אדיב וחביב. נתן לנו חדר גדול, הפונה לבניינים, כביש ומכוניות! ביקשנו מפתח שבת. פנינו לדבר שהם קוראים לו "בריכה" שהתבררה כשכשוכית בגודל של שתי אמבטיות, באיזור דק בגודל של כ20 מ"ר... אין ג'קוזי ואין שום פסיליטיז דומים. בדיחה. לאחר זמן מה התבקשנו לעבור חדר וקומה, מכיוון שלדברי אנשי הקבלה לחדר שניתן לנו "אין מפתח שבת"!!! ארזנו את פקלאותינו ונדדנו לחדר קטן, שאם נצמדים מאוד למעקה ימני רואים... ים!.... מכיוון שנמסר לנו מפתח השבת, ושגרמו לנו לנדידה טיפשית חשבנו שפרט השבת נסגר. ארוחת הערב: נאלצנו, כפי שנכתב לעיל, לשים פעמינו למלון "אורכידאה" הממוקם במרחק חצי קילומטר לארוחת הערב. הזענו אך הגענו. בפתח חדר האוכל המארחת העמידה אותנו והתווכחה שאיננו רשומים, ואנחנו עומדים בתור בהשפלה, ובבקשה גם שלא תחולל שבת... והארוחה... תדמיינו אכסניית נוער.... אז יותר גרוע! מגשים גסטרונומיים אחד ליד השני של דג (רק אמנון) ברוטב, ירק כתוספת, צלי וכו, הכל בשורה אחת... בר סלטים, וקינוחים שהם ורק הם ראויים לשבח. איזור ההגשה והשולחנות צפופים להחריד. דחיפות, מגע, נוראי!! בן זוגי לא אכל, מלבד, כאמור, הקינוחים. כך גם ארוחת הבוקר במלון עצמו היתה ברמה נמוכה (מלבד הו הו סלמון מעושן), האוכל ה"""חם""" היה תבניות אישיות עם פסטה יבשה וקרה שלא ראויה להגשה, ופשטידיות מהזן הגרוע ביותר. סלט אחד (!!!) של עלי בייבי מכובסים להפליא, ומוצרים שנגמרו טרם סוף זמן ארוחת הבוקר. אף אחד מהמלצרים לא דובר עברית. ושוב, מרכז צפוף של בופה, שמדי פעם יוצא מלצר מהמטבח ודופק דלת באחד האורחים. ואיזור קפה לא נוח. בשעה 15:00 דפקו על הדלת, נכנסו ואמרו כי עלינו לצאת. לאחר כל עוגמות הנפש עד כה, כאן הגיעו מים עד נפש. כשירדנו לברר מה העניין. איתי, שוב, בחוסר שירותיות משווע אמר כי יש להוסיף 350 שקלים על עזיבה נורמלית במוצש. אמרנו שנצא כעת וזהו. מאחוריו, אדם בשם מוטי, שכנראה ניחן בתכונות יותר טובות כמארח, סימן לאיתי להפסיק. במצב הנוכחי לא נחזור למלון זה וגם לא נמליץ עליו.…
נראה שהמלון בהרצה עם הרבה תקלות שהעיבו על השהייה שלנו. התארחנו בערב חג הפסח ושבת, מי שחזר אחרי התפילה בבוקר בשעה 10:00 לא היה אוכל. היה צריך להתחנן לבחור שעשה כמיטב יכולתו בשם חן לדאוג שיוציאו אוכל. דיי מביש היה להתחנן לאוכל .. מלבד גבינות וירקות לא היו דברים חמים, אפילו המצות נגמרו ולא חידשו את המלאי עד שבקשנו. ארוחת ערב מגישים במלון אורכידאה. מייבש שיער לא היה בחדר שלנו, הבקבוקי שמפו וג'ל רחצה לא תקינים . מכונת הקפה באחד החדרים לא עבדה. מאד חבל כי יש פוטינציאל מטורף למלון הזה. חדרים גדולים ומרווחים, עיצוב מדהים ונעים. מתחם הספא עובד עצמאית ואין לדעת מה שעות הפתיחה , ואי אפשר לחיב את החדר. יש מה לשפר מבחינת ההתנהלות. היציאה מהמלון לכיוון הים עדיין כמו אתר בנייה. אבל אין מה לעשות. החנייה עולה 50 ש"ח ליום בחניון בית האופרה בהסדר עם המלון.
נהננו מאוד מהחופשה המשפחתי במלון, השירות היה מצוין במיוחד מוטי מהקבלה וחן מנהל מזון ומשקאות. התארחנו בערב חג הפסח, האוכל היה מצוין, ארוחת הבוקר טובה. חדרים מרווחים ומאובזרים ביותר, צ'ופרים מפנקים בחדר. ממליצה מאוד, בטוחה שנחזור שוב.
המלון מאוד נקי , החדר מרווח היתה חניה מתחת למלון כמצופה מקום מרכזי קרוב לחוף היינו מרוצים מאוד מהבחירה. בלט לי שאורחים תושבי הארץ הקפידו על עטית מסכה , לעומת התיירים שכלל לא ענדו מסכות. חסר שילוט שיעודד עטיית מסכות.
אני מתארחת במלון בזה הרגע, מהרגע שהגענו למלון חשכו עיניי: 1. כל סביבת המלון בשיפוצים. הכל מגודר ומכותר. (לא טרחו להודיע/ לעדכן על כך). ריח של שתן עז והומלסים שסובבים את המלון. 2. אין שום הסדר עם החניון של המלון והחניה - שילמנו 100₪ עבור יממה והחננו את הרכב ב 23:30. 3. לא יכולים להזמין מוניות - כי הם לא מגיעים לאזור פשוט תצאו לכביש…. 4. ארוחת בוקר - אין אפילו קוטג׳ / גבינה לבנה מתבססת על מאפים ובחירה דלילה מאוד. חסר שירות בארוחה אין אנשי צוות. 5. אין כספת בחדר - צריכה לקחת איתי את כל הדברים שחשובים לי עליי. 6. אחרי שהתלוננתי על זה - הביאו כספת אחרי 48 שעות והשיא - השאירו את החדר פתוח. 7. ועכשיו לסיום……….. עשיתי צק אין ברביעי היום יום שישי כבר 16:30 - פעם אחת לא נכנסו שירות חדרים! פעם אחת לא טרחו להביא מגבות. כל דבר מעורר כאן תחנונים, עצבים. אני לא אדם שמתלונן! והם פשוט הרסו לי את החופשה. בושה. כשהתלוננתי על שירות החדרים- לימור המתוקה אמרה ״אבל כבר אמרתי שיש לנו בעיה אני אשתדל לשלוח״ באמת? אולי את רוצה שאני אבין אתכם ואחפש לכם גם עובדים? לא יצא מהפה שלהם אפילו פיצוי, משהו… מבחינתם שאתלונן למי שאני רוצה וזה מה יש !!! אז החוות דעת הזו זו רק התגובה הראשונה שלי. אחרי זה זה יגיע גם לאבי, ולכל מי שבדרך… יש לכם כסף? אל תבזבזו אותו כאן. יש כאן הרבה טובים ושווים על הים שיעריכו אתכם.…
הנכס הזה בבעלותך או בניהולך? קבל בעלות על הפרופיל שלך בחינם כדי להגיב על חוות דעת, לעדכן את הפרופיל שלך ועוד הרבה יותר.
קבל בעלות על הפרופיל שלך