‪Spa Village Hamat Gader‬

שילמנו 1,700 שח ללילה כדי להירגע קצת מהיום יום לאחר שנאמר לנו במפורש (ביוזמת המלון שהתקשר פעמיים לפני החופשה להדגיש את הנקודה הזאת) שהמלון הוא ללא ילדים והוא רק למבוגרים מעל גיל 16 ושעות הצ'ק אווט הם בשעה 12. בפועל היו במלון משפחות עם ילדים שצרחו את נשמתם בכל פינה והכריחו אותנו (עם עם כמה וכמה טלפונים מהקבלה) לעשות צ'ק אווט מהחדר ב11:00. פשוט רמאות לשמה רק כדי למשוך אנשים לקנות חופשה יקרה ואז כבר יהיה בסדר... לא מומלץ בכלל!!!…

מידע נוסף

תאריך השהייה: ספטמבר 2019סוג טיול: נסיעה בזוג

הגענו למלון ספא ויליג חמת גדר 19/9/2019

מלון מיוחד הרבה אתרקציות בחדר בריכה לאורחי המלון נהנינו מאוד..אנחנו כל הזמן נבוא גם בקיץ וגם בחורף ..חדר אוכל מיוחד עם אוכל הכי טעים ...דגים ..יש מסעדה חלבית ששיכת למלון ויש מסעדה ששיכת למתחם..אפשר לכנס למתחם חינם...

מידע נוסף

תאריך השהייה: ספטמבר 2019סוג טיול: נסיעה עם משפחה

זוועה!!! לא להתקרב!!!

חוויה מזעזעת! הגעתי בבוקר עם אישתי למקום בשעה12:00 את פנינו קיבל שער גדול (המזכיר כלא) ממנו היינו צריכים להתקשר לקבלה שיפתחו לנו אותו ויבואו לאסוף אותנו. התקשרנו למספר שהיה על השלט ולא קיבלנו מענה, רק בפעם השלישית שיצרנו קשר עם הקבלה והודענו שהגענו הואילו בטובם לשלוח לנו קולנועית לאיסוף. לאחר המתנה של כ25 דקות בחום הנוראי הגיעה סוף סוף נהג, את הדרך אל ה״סוויטה״ העברנו בריח נוראי של ביוב ואשפה, השבילים מלאים בפיצוחים וכוסות חד״פ , הכל כתמים שחורים ודבק!!! ה״סוויטה״ אם אפשר להגיד נראת במקרה הטוב בסיס צהלי, קירות מתקלפים עם עובש, רצפה שחורה(!!!) נראת שלא ראתה טיפת מים הרבה זמן! כתמי ידיים על השמשות , חדר חשוך , שני מנורות שבכלל לא עבדו. חלודה חלודה ועוד חלודה!! בג׳קוזי, בברזים, באמבטיה!! המצעים מוכתמים מלאים בשערות (כמובן שלא שלנו). פינת הקפה הלא מזמינה במילים עדינות דלה מאוד, אבנית בקומקום ודביקה מהסוכר שהשאיר האורח הקודם. מתחת לכיור האמבטיה מצאתי בגד ים וזוג תחתונים עם ריח כנראה של אורח מהעבר. הכורסאות בחדר מלפני לפחות 20 שנה, בלויות ומוכתמות, הריח שנכנס מהבריכה מזעזע!!! ריח של מים פשוט מזוהמים!!! שבאתי למלא את הג׳קוזי קלטתי שהמים לא נאגרים גם כשהברז ניקוז סגור, התקשרתי לקבלה ואמרו שישלחו איש לסדר את התקלה. לאחר שעה ו20 הגיעה בחור , הסתכל בקטנה ואמר לנו שכנראה יש תקלה וזה לא עניין שפותרים ברגע, ״פשוט תשאיר את הברזים פתוחים תמיד, ככה שהוא לא יתרוקן״, כמובן שזה פיתרון מגוחך, הרי אני רוצה לשבת בשקט ולא שזרמים חזקים של ג׳קוזי ישן מלפני 20 שנה יזרמו עליי בלי הפסקה. האיש אמר שהוא יביא מומחה מעליו שינסה לתקן את הבעיה. ושוב לאחר המתנה של עוד שעתיים וקצת הגיעה איש עם מזוודה ומגדחה, הוא התחיל לגדול בג׳קוזי, כמויות של מים שהשפריצו לכל עבר!!! אבק אבק ועוד אבק שנדבק לבגדים ולכל פינה, פשוט עוגמת נפש נוראית! ביקשנו מהקבלה חדר חילופי לאחר שאנחנו מחכים כבר מעל 3 שעות לתיקון הג׳קוזי וסידור החדר, והם בתגובה אמרו לנו לצאת לסיבוב של שעתיים וכשנחזור החדר יהיה מוכן כי כרגע אין חדר חילופי!! לא מספיק שהיום שלנו התבזבז, בדרך ללמטה ליד הקבלה ראינו משפחה שלמה מדוכאים ומיואשים מתחננים לעבור לחדר כי החדר שלהם עם ריח ולכלוך, ובצד השני אני רואה זוג נשים מבוגרות שכוכבות ודורשות את כל הכסף חזרה (ככל הנראה מאותן הנסיבות). כשאחד המבקרים בה גם הוא כועס וביקש לדבר דחוף עם מנהל נאמר לו שאין מנהל כרגע ורק מחר ב8:30 הוא יגיע, כמובן שגם אחמ״ש או סמכות אחרת לא ניתנה לאף אחד. אחרי היום מזעזע הזה בלשון המעטה, כשהגענו לקבלה לדרוש לבטל עיסקה , הם אמרו שלא ניתן לבטל, ולפחות על היום הזה נשלם ומחר נעזוב!! תבינו, הגענו למלון בשעה 12 , השעה כבר הייתה 18:00 !!! לא נכנסנו לאכול, את רוב היום העברנו מחוץ לחדר, מחכים שיתקנו לנו את התקלות, במקום לקבל פיצוי הם דרשו עוד שנשלם!!!! חזרנו לבית ואין ספק שניפגש בבית המשפט!! עוגמת נפש מ ז ע ז ע ת !!! פשוט בושה, לא להתקרב !!!!!!!!!!!!…

מידע נוסף

תאריך השהייה: אוגוסט 2019סוג טיול: נסיעה בזוג

המלצה חמה

המלון מתאים למי שבאמת מחפש להתנתק ולהירגע השירות היה אישי ומצויין מכל אנשי הצוות...החל מעומר הפקידת קבלה שקיבלה את פנינו בסבר פנים ותמיד נענתה לכל בקשה. בחדר אוכל נציין את רמי שדאג לפנק והכל בחיוך ובאכפתיות....חדר גדול ומרווח עם גקוזי טרמומינרלי...חדר מאובזר....ממליצים בחום ותודה על האירוח מכל הלב.…

מידע נוסף

תאריך השהייה: יולי 2019סוג טיול: נסיעה בזוג

סוף שבוע במלון

הגענו בסביבות השעה 1600 ביום שישי לאחר נהיגה של כשעתיים מאזור המרכז, החננו את הרכב בחנייה הנפרדת והוקפצנו ללובי, היחס האישי היה נהדר, והחדר מאובזר נקי ומסודר, המתחם מתוחזק, ארוחת הערב החלבית טובה, וגם ארוחת הבוקר, הבריכות חמות מאד בתקופת הקיץ, מקום שקט נעים ומומלץ, מומלץ להשאיר את הבריכות פתוחות עד שעות מאוחרות יותר...נעים לשבת שם בשעות הלילה כי מעבר לכך אין מה לעשות שם...…

מידע נוסף

תאריך השהייה: יוני 2019

תמורה

חדרים

מקום

מידת ניקיון

שירות

איכות השינה

סוג טיול: נסיעה בזוג