הגעתי היום (יום שבת)עם משפחתי. המתנו מעל שעה להגעת האוכל ובסופו של דבר עזבנו בלי לאכול. לא הייתה שום התנצלות. לצערי שירות כזה עושה שם רע למסעדנים שמשוועים להגעת הישראלים למסעדות - למסעדה הזאת אסור להגיע!!!!

הגעתי עם אישתי לסגור את הערב לאחר בילוי, והחלטנו להזמין מנה ראשונה וקינוח, עם שתיה. אף מלצר לא ניגש אלינו עד שסימנו להם באגרסיביות שאנחנו נוכחים. לאחר ביצוע ההזמנה, המלצר שלנו נעלם לשולחנות אחרים, בעיקר לשולחן של בנות שהוא פשוט דיבר איתן כל הערב. כל...פעם הגיע אלינו מלצר אחר, והתחלנו לאבד סבלנות לאחר 3 פעמים שביקשנו כוס מים. הקינוח הגיע אחרי יותר מידי זמן שביקשנו אותו. וגולת הכותרת הייתה המלצרית האחרונה. ביקשנו חשבון (158 ש"ח) התלבטתי עם אישתי האם לתת טיפ או לא, על השירות הסביר מינוס. אישתי הרחמנית החליטה לעגל ל 170 ש"ח. לאחר שהמלצרית הגיעה ביקשתי לחייב 170 ש"ח, והיא טענה ש"מקובל" לתת 10% לפחות. האם הייתה בעיה עם השירות ? הסברתי לה מה הבעיות בשירות, והיא ענתה לי בחזרה "אבל זו המשכורת שלי" אמרתי לה שאם זו המשכורת שלה, היא צריכה להתפטר, זה לא חוקי לקבל משכורת על טיפים בלבד. והיא שוב התעקשה שמקובל לתת 10% טיפ, והסברתי לה שמקובל לתת שירות נורמלי, והטיפ הוא על שירות יוצא מגדר הרגיל ולא שירות כושל, ואני ממש לא מבין למה אני מנהל את הדיון הזה, וביקשתי ממנה לחייב 158 ש"ח באשראי. היא התלוננה שאני לוקח לה גם את הקצת שהבאתי לה, והיא לא מבינה למה אני נעלב מהשאלות שלה, שהיא רק רוצה להבין מה הבעיה בשירות. ביקשתי ממנה לחייב 158 ש"ח כי אני רוצה ללכת הביתה כבר מאוחר (אחרי חצות) היא המשיכה להחזיק בכרטיס ומנסה להסביר שזה לא מקובל לא להשאיר כלום. והיא לא מנסה לפגוע בי, רק להבין. דרשתי שתחייב 158 ש"ח וזהו, אני רוצה ללכת. היא חייבה, זרקה את הכרטיס על השולחן ואמרה "אני מבינה שמעולם לא היית מלצר". לקחתי את הכרטיס והסתלקתי משם. לא אחזור לשם שוב, ואמליץ לחבריי להתרחק משם עם שירות כזה מחפיר ומזעזע.עוד

באתי עם ארבעת ילדי לארוחת שישי אחרי שזמן רב לא נפגשנו. המקום להנות מארוחה מהנה וכייפית קיבלנו שירות נוראי. המתנו כחצי שעה לאוכל מבחי שיגשו אלינו להסביר או להתנצל. כאשר שאלתי מלצרית מה עם האוכל היא פשוט נעלמה. המנות הגיעו באיטיות ובהפרש זמן כך שמי...שקיבל את המנה שלו ראשון אכל מנה קרה . בכל זאת, רצינו לאכול יחד. המנה הראשונה שהזמנו הגיעה אחרי שכל המנות העיקריות היו כבר על השולחן. מנהל המשמרת הצדיק את המקרה וטען שלחכות למנות כחצי שעה זה סביר לחלוטין. והבטיח שברגע שהמנות מגיעות המלצרים מונחים לבדוק מה עם הסועדים. עד שהמנות מגיעות, ככל הנראה, הסועדים לא מעניינים את המלצרים. לא נהנינו מהאוכל הקר בחלקו, ובטח לא מהשירות.עוד