חווית שירות גרועה !!! הזמנו ארוחה דרך אפליקציית המשלוחים של המסעדה. לאחר מעל לשעת המתנה לאוכל, קיבלנו הודעה מאתר המשלוחים שהמסעדה ביטלה את ההזמנה שלנו מהסיבה: לא עומדים בעומס. ללא הסבר, ללא התנצלות, פשוט ביטול הזמנה באופן חד צדדי לאחר המתנה ממושכת. אנחנו כתושבי אילת...שמזמינים גם כשאין עומס, מצפים לקבל שירות בכל חודשי השנה, ובלי קשר לתושבים או לא, אף לקוח לא צריך לקבל יחס כזה. מאכזב ממש !!!עוד
התלבטנו בגלל ההמלצות שבמחלוקת ,הזמנו המון מנות כול המנות מוצלחות וטעימות ,כמות גדולה ומכובדת ,שרות מעולה צוות נחמד מחיר נמוך ביחס לאיטלקיות בקיצור אנחנו ממליצים בחום לב לכו תהנו לא תתחרטו.
לא נוהג לאכול פסטות במסעדות, במקרה הזה היה שווה לגמרי. אוכל פשוט מעולה וטעים. הקונספט הוא שמזמינים בקופה ומגישים לך לשולחן. מגרדים פרמזן עם מגרדת וגוש גבינה ולא משהו תעשייתי כמו ברוב המקומות. היה טעים, טרי ונעים. נחזור שוב בטוח.
הגענו לטייס מול לחוויה משפחתית. הזמנו פסטות לפיצוץ מעולות, המקום נקי מאד ומזמין. במהלך הארוחה בני האדם עלי ובכל המקום האדיב סידר לו מקום שינה כדי שנוכל לשבת ולחכות בנוחות לשאר המשפחה שהלכה להחלקה על הקרח. שירות מדהים ומאד מתחשב, ריגש אותנו מאד, במיוחד כי...המקום היה מלא לחלוטין ותפסנו לו סתם שולחן.עוד
עובדים לא שוטפים ידיים ולא עובדים עם כפפות שיטת הזמנה והגשה מגושמת חוסר נימוס וחיוך לא מגיע לכם לקוחות
ההתנהגות של בעל המקום הקרוי בשם גיל בלתי נסבלת התעלמות מוחלטת מהלקוחות שלו (גם הקבועים וגם מהלקוחות ההולכים ובאים) הגיע תורי לומר לו מה אני רוצה לקחת והבעל בית פשוט התעלם ממני הכניס במקומי אנשים אחרים לקח מהם הזמנות עד שאמרתי לו אפשר בבקשה לקחת...הזמנה והוא אמר לי אין לי זמן אלייך הייתי באמת בהלם מהגישה הזו ופשוט הלכתי אפילו לא אמרתי לו על זה משהו. בחיים לא הייתה לי סיטואציה כזו אני מקווה שתיקרא את זה ותלמד איך להתנהג ללקוחות שלך כי זה היה פשוט זוועתי ממליצה בחום לאנשים שהולכים לשם פשוט לא ללכת לשם יש לכם עוד כל כך הרבה אפשרויות באייסמול ובתור גם עובדת באייסמול אני יכולה לומר לכם שהרבה מהבעלי עסקים והרבה עובדים בריבים איתו בגלל שהוא מתנהג בחוסר אכפתיות משווע ובחוסר התחשבות בזמן שהעובדים של האייסמול הם אלה שבאמת מכניסים לך את הפרנסה אתה מפסיד פה כל כך הרבה וזה רק בגלל ההתנהגות שלך חבל…עוד
ישבנו לארוחה משפחתית , אכלנו ממגוון המנות פיצות , פסטות אווירה מעולה מרגישים את איכות המוצרים הגשה מהירה לשולחן , יחס אדיב וסבלני ממליץ מאוד .
הכותרת אומרת הכל... לאחר בילוי משפחתי באייס-מול, כולל מתחם ההחלקה ושופינג בחנויות, נזקקנו למעט שקט. רוב המסעדות בקניון הן מסוג של מזנון מהיר במתחם ההומה מאנשים, ולכן הופתענו לגלות את איטליקה - מסעדה במתחם מעוצב ושקט. הפסטה מיוצרת במקום וטעימה מאד. דג הסלמון שהוזמן היה...טעים אך טבע ביותר מדי רוטב. הסלט היה טרי ורענן. לסיכום - מפתיע ומומלץ מאד.עוד
מסעדה טעימה , נקייה וכשרה. שירות טוב ! אוכל מאוד טעים במחירים טובים . אחזור שוב פעם הבאה ללא ספק !! !
היינו קבוצה של כ20 איש וקיבלנו את חדר האח"מים. האוכל היה טוב מאד ברובו. השירות של המלצרית שלנו לוסי היה מעולה. היתה אדיבה, זכרה כל אחד ומה הזמין והשתלטה לבדה על השירות ביעילות ואדיבות רבה. תודה לך לוסי
