שירות הכי גרוע שנתקלנו!!!
הגענו למסעדה 6 מבוגרים, ביום שישי בערב הזמנו את המקום מראש, לאחר שבדקנו את התפריט.
המסעדה מתהדרת בכך שהיא ידידותית לצימחונים וטיבעונים - ובכן... לאחר שהתיישבנו התבשרנו חגיגית שהמנה הצימחונית (היחידה בין כל המנות העיקריות לא קיימת). ביקשנו מהמלצר לברר אם...יש מנה חלופית, ואז הוא ציין שאפשר להזמין מספר ס מנות ראשונות ולשבוע (חציל שרוף, סלט ירקות ולחם... זהו).
הסברנו שאנחנו משפחה, שאחת מאיתנו צימחונית ולא היינו מגיעים אם היינו יודעים שהמנה הצימחונית רק כתובה אבל לא מוגשת בפועל.
המלצר ניגש לברר ואז מנהל המסעדה הגיע והסביר לנו שהמלצר טעה ויש מנה צימחונית סטייק חציל!!!
ביקשנו לאפשר להזמין את מנת הילדים (ספגטי) וכל ניסיונותנו עלו בתוהו... מנת ילדים היא לילדים ומבחינת המסעדה "סטייק חציל" היא מנה מספקת לצימחונים.
בקיצור קמנו והלכנו!!!
חוסר הבנה בסיסית מהו שירות לקוחות.עוד