אתמול, 11.3.22, סעדנו במסעדה. האוכל מושלם. אין מה להגיד. אבל.. הוצע לנו לבחור ביו הזמנת מנות נפרדות לבין ארוחת שארינג. המלצרית הסבירה שארוחת השארינג מותאמת אישית לסועדים על מנת שיכלו לטעום ממגוון המנות. הארוחה היא בת שלושה סבבים ולא כוללת שתיה וקינוח. בחרנו בארוחת השארינג....מציינת שוב שהאוכל היה מעולה, לאחר הסבב השני היינו כבר מלאים, המלצרית שלנו אמרה שמבינה שאנחנו מלאים ולכן נותנת לנו לנוח לפני הסבב השלישי. בסבב השלישי כמעט כבר לא נגענו במנות. במהלך הארוחה הזמנו גם בקבוק יין. הסומלייה הציע לנו מספר אופציות עם מחירים. הכל היה נראה מאוד מסודר. כאשר קיבלנו חשבון נדהמנו לגלות שפשוט חויבנו על כל המנות בנפרד. כאשר שאלנו מה עם ארוחת השארינג, נאמר לנו שזאת השיטה. בעצם היינו יכולים לבחור! לאורך כל הארוחה הובהר לנו בפירוש שהארוחה היא סוג של חבילה סגורה ועוד הודגש שזה לא כולל קינוח!. הרגשנו פשוט מרומים. פשוט הגישו לנו מלא מנות לפי מה שבא להם. זה נקרא הטעיית הלקוח. יתרה מכך, כאשר הגענו למסעדה, מונח על השולחן דף עם ברקוד לסריקת תפריט. כאשר סרקנו הגענו למחירון המציג בין היתר "ארוחה ל4" במחיר של 500 שח, אז כשמלצרית הציעה לנו את ארוחת השארינג, הנחנו שזאת ההצעה. כאשר קיבלנו את החשבון של מעל 2000 שח, נדהמנו לגלות שחויבנו על מלא מנות בנפרד, ביקשנו בירור מול המנהל. הוא הסביר לנו שמה שראינו זה בעצם התפריט של קפה ואולי אנחנו לא יודעים להשתמש בברקוד או לחצנו על משהו. סרקנו את הברקוד יחד ואכן הגענו לאותו התפריט המטעה! הטעיית לקוח נוספת. לסיכום.. למרות האוכל המצוין, יצאנו עם טעם מר של אכזבה ואפילו סוג של הונאה. הרגשה שהביסו אותנו במנות שלא באמת רצינו בהסבאה של חבילת שארינג. הרגשה שקיבלנו חשבון שלא הגיע לנו לשלם. מסעדה הסכימו לפצות אותנו בקינוח בעלות של 100 שח. אז.. מי שמזמין ארוחת השארינג תדעו... מותר רק שני סבבים וגם אפילו אחד!עוד

ארוחה מצויינת, יקרה. המנות יוצאות דופן באיכותן ומקוריותן. בשעות שהיינו יש עסקיות שמשמעותן שהראשונות כלולות במחיר העיקריות. עדיין לא זול. עדיין האיכות מצדיקה את המחיר. חוויה.

הגענו למסעדה 5 אנשים שכל אחד מהם אוכל שונה לחלוטין. נועה המלצרית הציעה לנו ארוחת טעימות שתשקף את הטעמים של כולם. הייתי קצת סקפטי שזה אפשרי בכלל אבל נועה הוכיחה לכולנו שזה אפשרי ובענק. אחת הארוחות הכי טובות שאכלתי אי פעם מבחינת הטעם, מבחינת החוויה...זה כבר סיפור אחר - כמו שכתבתי בפתיח - חוויה מעולם אחר.עוד

ממש לפני חצי שעה סיימנו את ערב הסילבסטר בארוחה שהוזמנה מראש ל 4 אנשים. הארוחה היתה מצויינת עם שירות נהדר שקיבלנו לאורך כל הארוחה מהמלצרית. הזמנת המקום היתה לשעה 20:30. בשעה 22:40 פנתה אלינו אחראית הנשמרת שאנחנו צריכים לסיים ולשלם את החשבון מיד לאחר שנסיים...את הקינוח וזאת כי המקום הוזמן לשעתיים ואנחנו בחריגה מהזמן. הסברתי לה כי אף אחד לא אמר לנו דבר כזה בהזמנה וגם כשנכנסנו למקום אף אחד לא אמר לנו את זה. מעבר לזה, אם היינו יודעים את זה מראש, לא היינו מזמינים מקום שיגביל אותנו בערב שישי ועוד בערב הסילבסטר. היא שאלה אם אנחנו רוצים לדבר עם מנהל המסעדה, אמרתי לה שנשמח, לאחר מספר דקות הגיע בחור שהביא איתו את החשבון. למנהל קוראים סער, לא הקשיב לאף מילה שנאמרה, זרק את החשבון על השולחן ואמר " גם ככה נתתי לכם רבע שעה יותר.. תסיימו ותשלמו" היינו בהלם, הקינוח רק הונח על השולחן עם משקאות אלכוהולים שהזמנו. כעסנו מאוד על הזלזול, ההנתנהגות של סער מנהל המסעדה מחפירה ומתאימה יותר לבסטה בשוק. אנחנו לקוחות קבועים שהגענו יחד עם זוג שזאת פעם ראשונה שלהם במקום הזה. אם היינו" בחריגה" מהזמן - למה המלצרית לקחת מאיתנו הזמנה לקינוחים? למה המלצרית לקחת מאיתנו הזמנה נוספת למשקאות אלכוהולים נוספים? ללא ספק חוויה שהרסה לנו את כל האווירה של הערב. השף יצא לשמוע על מה המהומה, הסברנו לו את כל מה שהיה, הוא בחר להתעלם..... אפילו לא קיבלנו התנצלות מצידו. מיותר לציין שהחשבון על 4 סועדים היה 2,090 ש"ח ומקום שמכבד את עצמו - מן הראוי שההתנהלות שלו תהיה אחרת. -בושה וחרפה שזאת ההתנהלות של המקום - --- שום טעם ושום אווירה לא שווה את זה -- תשקיעו במנהל מסעדה ברמה גבוהה יותר! למקום הזה, את אנחנו כבר לא נחזור!!!עוד

הזמנתי מקומות לזוג בתוך המסעדה חודשיים מראש. בפועל קיבלנו שולחן ממש בכניסה למסעדה, במעבר של כל האורחים והמלצרים. ביקשנו לעבור מקום מאחר והתחושה היתה ממש לא טובה, נאמר לנו על ידי המנהל כי הוא בודק ואחרי 5 דקות חזר ואמר שהמסעדה מלאה ואי אפשר להעביר...אותנו. התעקשתי על כך שנעבור והמנהל עמד על שלו וחזר ואמר לנו תסתכלו מסביב הכל מלא - ובאורח פלא ראינו ממש לא רחוק מאיתנו שולחן לזוג, פנוי במקום נפלא. ביקשנו לעבור לשם ואחרי "בדיקה" נמצא הפלא ופלא מקום אחר. זה שהצבענו עליו. וזאת לא תם השירות ה"אמין" קיבלנו בסוף הארוחה חשבון עם טעות של כ- 250 ש"ח. ושוב אותו מנהל שאמר שאצלם במסעדה אין טעויות, מצא כי החיוב שלנו היה ביתר. האוכל היה טעים מאד. השירות של המנהל לא אמין ועל הפנים. ממש הרס לנו את החוויהעוד

היינו 4 אנשים מקום יפה וטעים. המחיר גבוהה. אחרי האוכל נשארנו עוד רעבים מעט. זה יותר בקטע אומנותי ולצלם בשביל הסטורי. הייתי מעדיף מקום, יותר להרגיש את שבע

מסעדה מעולה, שירות מצוין- ישבנו בבר, חווית טעמים מהממת שתמיד בא לחזור שוב ושוב. המסעדה המועדפת עלינו בעיקר בחגיגות משפחתיות.