קטרינה נתנה לנו שרות מצוין מלון טוב שרות מעולה ממליצה לבוא למלון מיקום מרכזי יחס אדיב תודה לקטרינה ארוחת בוקר טובה חדר נקי אמיקום מרכזי קרוב למרכז העינינים סלוניקי נהדרת אנחנו נבוא שוב למלון באוגוסט תודה לקטרינה ממליצה למשפחתי להגיעה
Dear Happy Guest, thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I am sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. I hope your next stay is just around the corner. Until we meet again, we wish you all the best! Warm regards, The Management Team of Astoria Hotel Thessaloniki
קטרינה עובדת הקבלה שירתה אותי בצורה נעימה וסבלנית.מבקשת להודות לה על כך.
החדר היה נקי ו.המקלחת מאובזרת.המיזוג היה תקין.
החדר היה שקט ללא רעשים מבחוץ.
ארוחת הבוקר היתה מגוונת וטעימה.
הצוות היה נחמד ואדיב ביותר.
הרגשה טובה.
אתי גל
Dear Guest, thank you for taking the time to review our property and I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! Knowing our staff & service met your needs and expectations, helps us work hard towards our everyday goal, to offer value added hospitality to our guests. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, The Management Team of Astoria Hotel Thessaloniki
סיוט אחד גדול!! לא להתקרב!
לא ניתן לישון!!! רועש
המזגן לא מקרר. מזרן לא נוח
כריות לא נוחות בכלל.מציעה ללון במלון אחר ולהגיע לאסטוריה לארוחות הכשרות!!
השירות בקבלה אדיב מעבר לזה המלון פשוט מזעזע. להתרחק
הכל היה מצויין הצוות היה אדיב ונענה לכל בקשתנו,והאוכל בבית חבד בשבת היה עשיר וטעים מאוד וקבלה היה שרות נהדר בקשנו מקטרינה תוספת של מזרן מעל המיטה כי היה לנו רך מידי והיא נענתה במקום ודאגה לנו.השהות הייתה חוויה טובה
בקיצור - סיוט.
רעש בלתי פוסק כל היום והלילה, ללא בידוד. אין אפשרות לישון.
פנייה לקבלה ושירות לקוחות , נענתה בשלילה והתעלמות.
לא נקי.
האוכל הכשר ברמה מאוד נמוכה. בשבת שילמנו מחיר מופקע לאוכל כשר, ולא קיבלנו אוכל. לא היו ערוכים לכמות האנשים.
Dear Valued Guest,
thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Our hotel manager & team are listening and your feedback has been extremely valuable. We greatly appreciate your comments and we are committed to ensure that your experience has a positive influence on our level of services.
We hope that we will have the pleasure to have you as a guest in our hotel again and that you would be willing to give us a chance to turn your experience around. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our hotel again.
With much appreciation,
The Management Team of Astoria Hotel Thessaloniki
