המערכת זיהתה שאתה משתמש בדפדפן שאינו נתמך. ייתכן שאתר האינטרנט של Tripadvisor לא יוצג כהלכה.אנו תומכים בדפדפנים הבאים:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
פנה למקום האירוח לבירור זמינות.
יש מלונות דומים זמינים.
הצג הכול
Paradise60963869797

ישראלים יקרים אל תזמינו מאגודה- תצילו את עצמכם

חוות דעת על ‪Royal Seginus Hotel‬
1.0 מתוך 5 בועותחוות דעת נכתבה 12 באוג׳ 2023
אזהרה אזהרה אזהרה⛔️⛔️⛔️
אל תזמינו מאגודה, אל תזמינו מאגודה לשום יעד בעולם!!!
מקרה שחווינו בשבוע שעבר!
הזמנו חופשה משפחתית באגודה
ציינו בהזמנה שאנחנו מישראל(חייב בהזמנה למלא מאיזה מדינה אתם , קידומת של הארץ ממנה אתה מגיע ואת מס הטלפון שלך)
ולמרות זאת
הגענו למלון 4 משפחות עם ילדים קטנים, התארחנו ברויאל סיגנוס באנטליה טורקיה,וכשהגענו לקבלה לעשות צ’ק אין , הפקיד בחיוך שטני אמר שיש לנו בעיה בהזמנה כי ההזמנה הוזמנה מגרמניה /על חלק אמר מאיטליה, ופשוט שמח לאיד!
דרשו מאתנו 75€ לכל אדם לכל יום, זה יצא לכולנו 4500€!!!! לאחר שיחות עם אגודה וכמעט התקף לב , הבנו שאין ברירה ועלינו לשלם, אגודה מצידם אמרו שיבדקו מול הספקים ולא באמת נתנו שום מענה ראוי! אנחנו שבוע וחצי אחרי החופשה ונכון לעכשיו אגודה מוכנים לזכות אותנו על חלק יחסי בטענה שזה מדיניות המלון ועלינו היה לשלם תוספת בגלל הלאום שלנו, וזאת אחרי שציינו בצורה ברורה שאנחנו מישראל.
תחסכו מכם את העוגמת נפש שאנחנו חווינו, נכון להיום החזירו מתוך 18,300 שקל בקושי 9,000 שקל ,אנחנו נשארנו עם הבור הזה! אני עדיין בנסיון לקבל החזר אבל הבטחתי לעצמי שאפרסם את זה ברבים על מנת שלא תהיו המקרה הבא!!
אל תזמינו מאגודה לשום מקום בעולם, גם בקבוצות של שארם המקרים האלה חוזרים על עצמם, זאת פשוט שיטה מכוערת להוציא מאתנו הישראלים כספים בגניבה!
המציל נפש אחת כאילו הציל עולם ומלואו
ראו הוזהרתם🙏
מצרפת תמונה ברורה שציינו שאנחנו מישראל וכך גורף בכל ההזמנות …
תאריך השהייה: אוגוסט 2023
סוג הטיול: נוסע עם משפחה
1.0 מתוך 5 בועותתמורה
1.0 מתוך 5 בועותמקום
1.0 מתוך 5 בועותשירות
האם קיימת בעיה בחוות דעת זו?
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Royal Seginus, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro בנכס ‪Royal Seginus Hotel‬, הגיב לחוות דעת זו
התגובה נרשמה: 15 באוג׳ 2023
יָקָר,
תודה רבה על המשוב שלך, אנו שמים לב להצעות שלך ומקווים לראותך שוב במלון שלנו.
בברכה,
צוות קשרי אורחים
תגובה זו היא דעתו הסובייקטיבית של נציג ההנהלה ולא של Tripadvisor LLC.
מלונות בסביבה
‪Go to your Happy Price‬
  • Agoda.com
1.0 ק"מ מ‪Royal Seginus Hotel‬
  • Expedia.com
    ‪₪ ‎1,910‬
  • travelup.com
  • eDreams
2.4 ק"מ מ‪Royal Seginus Hotel‬
Wi-fi חינם
חניה חינם
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    ‪₪ ‎397‬
  • Expedia.com
    ‪₪ ‎650‬
1.2 ק"מ מ‪Royal Seginus Hotel‬
Wi-fi חינם
חניה חינם
Alice Hotel Antalya otel girişi , La Rokka restoran ve bar, oda ve banyo
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪₪ ‎209‬
  • Trip.com
0.9 ק"מ מ‪Royal Seginus Hotel‬
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪₪ ‎879‬
  • Algotels
1.3 ק"מ מ‪Royal Seginus Hotel‬
Wi-fi חינם
חניה חינם
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    ‪₪ ‎317‬
  • travelup.com
1.7 ק"מ מ‪Royal Seginus Hotel‬
חניה חינם
בריכה
הצג מלונות נוספים ב‪Ozlu‬
חוות דעת (3,637)
סנן חוות דעת
3,639 תוצאות
ציון המטיילים
2,654
331
245
156
253
סוג מטייל
תקופה בשנה
שפהכל השפות
שפות נוספות
ציון המטיילים
2,654
331
245
156
253
קרא מה אומרים המטיילים:
המסננים שנבחרו
סנן
מעדכן רשימה...
1 - 6 מתוך 3,639 חוות דעת
30 באוגוסט 2022-חוות דעת נכתבה ב

התארחנו במלון בסוף אוגוסט, זוג עם 2 ילדים ותינוק.
החדרים יפים מאוד- צוות המלון אדיב מאוד.
מתחם המגלשות כיפי והילדים נהנו ביום הראשון מאוד.
הילדה שלי קיבלה סלמונלה, כנראה שזה מהאוכל במלון ובעקבות זאת נהרסו לנו 3 ימי חופשה!
ביום השלישי לחופשה היא הופנתה לבית חולים בעקבות כך, והיתה שם במשך 7 שעות של בדיקות וקבלת אינפוזיה.
כשפנינו למנהל המלון והוא שאל מה הוא יכול לעשות בשבילנו, ביקשנו להישאר ביום העזיבה (יום לאחר האשפוז) עד לשעה 22:00 בחדר אפילו בתשלום כי הטיסה שלנו היתה בשעה מאוחרת והילדה עם חום, שלשולים כל 5 דקות והקאות. בסופו של דבר הוא נתן לנו להישאר בחדר עד 18:00 בערב ולאחר מכן נשארנו בלובי והיה לנו מאוד קשה.
אף אחד לא שאל ולא התעניין מה עם הילדה ואיך היא מרגישה.
גם התינוק בן השמה וחצי התחיל לשלשל ביום האחרון לחופשה ועכשיו הוא עם חום, כנראה שזה גם בגלל האוכל של המלון.
היה גם מקרה שלילד שלי הגשול בן 6 נתקעה הרגל על שפת הבריכה לאחר שהוא התגלש במגלשה והוא התחיל לצרוח והיו 2 מצילים לידו שהסתכלו עליו ופשוט לא עשו שום דבר עד שבעלי רץ לחלץ אותו.
אתמול כשחזרנו הביתה התקשרתי המון פעמים וגם שלחתי מיילים ופניתי בפייסבוק לצוות המלון כי נפל לילדה צמיד זהב בלובי המלון לפני שנסענו לשדה התעופה )אני בטוחה בזה לפי התמונות( אבל אף אחד שם לא עונה לטפלון ולא עונה למיילים.
בשורה התחתונה, המלון הזה לא ראוי ל5 כוכבים ולא נחזור אליו שוב.
היינו כבר בהרבה בתי מלון באנטליה וזה הכי פחות טוב מכולם.

תאריך השהייה: אוגוסט 2022
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תודה, moranh9
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Royal Seginus, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro בנכס ‪Royal Seginus Hotel‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 26 במרץ 2023

אורח יקר,

תודה על המידע ששיתפת על המתקן שלנו. ראשית, אנו מבקשים להביע את התנצלותנו על חוסר שביעות הרצון שלך מהנושא. המטרה שלנו היא להגביר את איכות השירות והשירות שלנו לרמות גבוהות יותר על ידי התחדשות מיום ליום. בכיוון זה אנו מאמינים שהתלונות, הביקורות וההצעות מהאורחים המוערכים שלנו יתרמו בצורה חיובית לעבודה שנעשה כהנהלה.
כל מיני תלונות, ביקורת והצעות ממך נבדקות ומחקרים הכרחיים מתבצעים בכיוון זה. בהקשר זה, אנו רוצים שתדע כי חוות הדעת שלך יוערכו ויעקבו על ידי המחלקות המוסמכות בקפידה.
ברצוננו שתדעו שנעשה את מירב המאמצים למנוע את חוסר שביעות הרצון שלכם בביקורכם הבא במתקן שלנו, ואנו רוצים שתדעו שנתכבד לראותכם שוב בינינו.

בברכה,
יחסי אורחים

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
27 באוגוסט 2022-חוות דעת נכתבה ב

לא ללכת למלון הזה
אל תזמינו תיזהרו
יחס גרוע
אוכל גרוע
שני ילדים חולים מהאוכל חום כאבי בטן הקאות
אין שירות חדרים
אף אחד לא מתייחס אלייך
שמצלצלים לקבלה אומרים שיחזרו אלייך ולא חוזרים בכלל
תקועים בתוך החדר 3 ימים ואף אחד לא מתייחס

תאריך השהייה: אוגוסט 2022
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תודה, Kalman2760
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Royal Seginus, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro בנכס ‪Royal Seginus Hotel‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 26 במרץ 2023

אורח יקר,

תודה על המידע ששיתפת על המתקן שלנו. ראשית, אנו מבקשים להביע את התנצלותנו על חוסר שביעות הרצון שלך מהנושא. המטרה שלנו היא להגביר את איכות השירות והשירות שלנו לרמות גבוהות יותר על ידי התחדשות מיום ליום. בכיוון זה אנו מאמינים שהתלונות, הביקורות וההצעות מהאורחים המוערכים שלנו יתרמו בצורה חיובית לעבודה שנעשה כהנהלה.
כל מיני תלונות, ביקורת והצעות ממך נבדקות ומחקרים הכרחיים מתבצעים בכיוון זה. בהקשר זה, אנו רוצים שתדע כי חוות הדעת שלך יוערכו ויעקבו על ידי המחלקות המוסמכות בקפידה.
ברצוננו שתדעו שנעשה את מירב המאמצים למנוע את חוסר שביעות הרצון שלכם בביקורכם הבא במתקן שלנו, ואנו רוצים שתדעו שנתכבד לראותכם שוב בינינו.

בברכה,
יחסי אורחים

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
15 ביולי 2021-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

הזמנו דרך expedia
כשהגענו למלון עם מספר הזמנה ואישור תשלום מראש על השם שלי סירבו לקבל אותנו בהתחלה אמרו שאין הזמנה אחרי שהצגנו להם מספר ואישור הזמנה אמרו שזה הוזמן דרך אתר רוסי וכשהתעקשנו שההזמנה נכונה עם פרטי ההזמנה יצאו לנו במשהו חדש שהדרכון המעודכן אצלהם זה דרכון אחר למרות שהופיע אצלהם השם שלי ואישור התשלום בסוף יצאו לנו בנושא חדש שבשביל לכנס למלון צריך רק דרך קשרי תעופה ... אחרי שהרסו לנו את היום והילדים איתי עייפים ומותשים נאלצנו לשלם מחדש על המלון .
יחסי אנוש מגעילים
מנהל הקבלה בשם ramadan דיבר איתנו בצורה מגעילה
המלון לא שווה 5 כוכבים בקושי 4
חדר אוכל עם ריח מסריח
תפריט האוכל אותו תפריט ואתה ממתין בתור הרבה זמן בשביל שישימי לך אוכל בצלחת בבופה הפתוח
כשאחסור למדינה שלי אתבע אותם דרך עורך דין בינלאומי על העוגמת נפש והניצול והיחס .

תאריך השהייה: יולי 2021
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תודה, phameerelmalek
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Royal Seginus, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro בנכס ‪Royal Seginus Hotel‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 26 במרץ 2023

אורח יקר,

תודה על המידע ששיתפת על המתקן שלנו. ראשית, אנו מבקשים להביע את התנצלותנו על חוסר שביעות הרצון שלך מהנושא. המטרה שלנו היא להגביר את איכות השירות והשירות שלנו לרמות גבוהות יותר על ידי התחדשות מיום ליום. בכיוון זה אנו מאמינים שהתלונות, הביקורות וההצעות מהאורחים המוערכים שלנו יתרמו בצורה חיובית לעבודה שנעשה כהנהלה.
כל מיני תלונות, ביקורת והצעות ממך נבדקות ומחקרים הכרחיים מתבצעים בכיוון זה. בהקשר זה, אנו רוצים שתדע כי חוות הדעת שלך יוערכו ויעקבו על ידי המחלקות המוסמכות בקפידה.
ברצוננו שתדעו שנעשה את מירב המאמצים למנוע את חוסר שביעות הרצון שלכם בביקורכם הבא במתקן שלנו, ואנו רוצים שתדעו שנתכבד לראותכם שוב בינינו.

בברכה,
יחסי אורחים

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
22 בדצמבר 2019-חוות דעת נכתבה ב

הפתעה נעימה ביותר הרבה מעבר לצפיות. הינו בתקופת החגים וחשבנו שיהייה עומס מכביד.לא הרגשנו את שאר האורחים. חדרים יפים ונוחים ביותר. הצוות נדיב וקשוב. האוכל היה מעל לסביר ולא היה חסר כלום. חייב לציין את הספא והחמם. מקצועיים ביותר

תאריך השהייה: אוקטובר 2019
3  תודה, 215benjamink
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Royal Seginus, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro בנכס ‪Royal Seginus Hotel‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 26 במרץ 2023

אורח יקר;

תודה לך על תגובתך. ברצוננו להדגיש שכל הערה שהעלת נלקחת בחשבון ברגישות. אל תהסס לפנות אלינו לכל שאלה או צרכים שלך.

בברכה...
יחסי אורחים

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
22 ביולי 2019-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

שהינו במלון זה שבןע 14/21 ליולי למי שהיה בבתי מלון באנטליה זה מלון חדש יחסית אבל ממש מאכזב ברמות גהוהות ידרי המשפחה עם מיני בר אחד לשני החדרים יתרה מזו המקלחת הינה משותפת לשני החדרים.החדר אוכל צפוף מאוד אנשים מתנגשים אחד בשני מלא תורים על המנות כמו סטק המבורגר... למי שיש משפחה זוג +2 ויותר צריך לעדות כמה סיבובים בחדר האוכל כדי למצוא איפה לשבת רמת האוכל לפי דעתי האישית ולאחר 6 שנים שבהם אני מבקר באנטליה כל קיץ היא רמה גרועה האוכל לא טעים ביכללל .הבריכה צפופה מאוד המיים לא נקיים השתיה גם לא טעימה המופעים לא מושכים הילדודס קטן המלון לרוב חשוך המתקנים הציבורים כמו השירוצים לא נקיים פרק המים טוב מאוד/פרק השעשועים טוב מאוד ובחינם.בקיצור אני לא חוזר למלון הזה גם אם הוא המלון האחרון שיהיה פנוי באנטליה מאכזב ביותר.

תאריך השהייה: יולי 2019
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תודה, foad4904
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Royal Seginus, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro בנכס ‪Royal Seginus Hotel‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 26 במרץ 2023

אורח יקר,

תודה על המידע ששיתפת על המתקן שלנו. ראשית, אנו מבקשים להביע את התנצלותנו על חוסר שביעות הרצון שלך מהנושא. המטרה שלנו היא להגביר את איכות השירות והשירות שלנו לרמות גבוהות יותר על ידי התחדשות מיום ליום. בכיוון זה אנו מאמינים שהתלונות, הביקורות וההצעות מהאורחים המוערכים שלנו יתרמו בצורה חיובית לעבודה שנעשה כהנהלה.
כל מיני תלונות, ביקורת והצעות ממך נבדקות ומחקרים הכרחיים מתבצעים בכיוון זה. בהקשר זה, אנו רוצים שתדע כי חוות הדעת שלך יוערכו ויעקבו על ידי המחלקות המוסמכות בקפידה.
ברצוננו שתדעו שנעשה את מירב המאמצים למנוע את חוסר שביעות הרצון שלכם בביקורכם הבא במתקן שלנו, ואנו רוצים שתדעו שנתכבד לראותכם שוב בינינו.

בברכה,
יחסי אורחים

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
הצג חוות דעת נוספות