היינו משפחה כולל הורים מבוגרים בני שמונים ומעלה!! ביקשתי אזור שקט !!למרות שבטלפון לא הובטח! בנוסף היינו 2 משפחות וביקשתי שיעשו מאמץ להושיב אותנו יחד!! באנו באותה שעה תשע וחצי יום שישי 23-6-23 . כמובן שהמתנו רבע שעה . וביקשתי מהמארחת שתעשה מאמץ שנשב יחד. אנחנו היינו אצלכם מספר פעמים. בפעם האחרונה לא נהנו מההתנהלות הכושלת והקטנת ראש!!! כמשפחה שאוכלת במסעדות שנחשבות ל אייכותיות כמו שגב ראשון , הדסון רמת החייל וכו' לא נתקלתי בהתנהלות שכזאת. קיבלנו את האזור הרועש צמוד לבר!! האחים שלי ישבו באותו מקום רחוק מאיתנו!! ואמרתי למארחת שיש מקומות קרובים! שולחן ליד שולחן, בזמן שהמתנו לארוחה התפנו שולחנות ועדיין לא התחלנו לאכול פשוט בזיון. חבל שלא הסרטתי את הרעש הנוראי ממש שוק!! רעש נוראי כולם צועקים!! מוזיקה רועשת!!! הדבר היחידי שנעשה מקצועי זה האוכל האייכותי!! השירות שהיה ממש מעולה מלצרית בשם שובל מקצוענית!! מנהל משמרת כששוחחתי איתו והראתי לו שיש מקום תעשו השתדלות לחבר אותנו הקטנת ראש פרופר!! ואמרתי לו התשובות שאתה נותן לי שרירותיות והוא הובך!! התשובה זה הנוהל!! אתם פשוט לא מקצועיים באירוח ובהתנהלות!! תתביישו!! לא נחזור אליכם!! כאחת שאוכלת במסעדות נחשבות תמיד היה רצון לסייע!! ואצלכם זה היה בונקר!! הזוי מבזה פוגע!!! בעיקר שבאנו עם הורים מבוגרים!! וציינו בהזמנה איזור שקט. ההזמנה נעשתה חמישה ימים קודם!! תעשו בדק בית בנושא התנהלות!! "תודה על החוויה הנוראית והמבישה".

לאורך השנים אכלנו עשרות פעמים במסעדה ותמיד נהנינו. הפעם זו הייתה הפעם האחרונה.. התחיל מזה שהושבנו על שולחן וכיסאות מלוכלכים. המשיך באוכל שנע בין תפל, ללא מלח ובין אוכל מפוצץ בכמויות סוכר, מנת האלכוהול הייתה מתוקה ברמה של תרכיז פטל בגן ילדים . אנחנו לא אנשים שמחזירים מנות ובמיוחד לאחר שכל אחד טעם מהן. לא אכפת לי לשלם על אוכל, אבל כן מצפה לקבל תמורה אלו היו ה 750 ש"ח הכי לא מוצדקים ששלמתי. כל דבר היה צריך לבקש מספר פעמים לימון לקלאמרי בוקש משלושה מלצרים עד שהביאו. אפילו את המפיות הלחות נעה צריך לבקש... כנראה עוד חיסכון בעלויות ולא רק ברמת האואל
חבל. ד"ר בוטנסקי משה

הזמנתי , יום לפני ההגעה, מקום לארוחת צהריים .משפחתית.
ביקשתי במפורש מקום באזור השקט יותר, מאחר ואני אחרי מחלה שפגעה לי זמנית במיתרי הקול ודיברתי בלחש., בעת ההזמנה נאמר לי שאין בעיה, רק שנדע שנוכל לשבת שם שעתיים בלבד.
כשהגענו, מסתבר שהושיבו אותנו באזור מאד מאד רועש,
לא עזרו כל בקשותיי, בקשות בני משפחתי , שיתחשבו במצבי ויקיימו מה שהובטח לי, על מנת שאכל גם להשתתף בשיחה במפגש שלנו שם.
ממש לדבר לקירות, מה שחשוב להם זה למלא שולחנות,
הלקוח?? מי הוא??? ההבטחות מהן???
ציינתי בפני מנהלת המשמרת שלא היינו באים אילו ידענו שלא יקיימו את מה שסוכם,
הם פשוט הרסו לי את הבילוי עם משפחתי, הרסו לי את ההזדמנות לשוחח עם מי מהם שלא בכל פעם יכולים להצטרף.
המשמעות עבורי הייתה, לשבת שעתיים, לא להשתתף בשיחה ובאינטראקציה המשפחתית.
פשוט בזיון מבחינת היחס ללקוח.
אפס ביחסי אנוש לצוות שלא כיבד את פרטי ההזמנה אך כמובן בא לבקש אותנו לעזוב, בתום שעתיים.
אכזבה אמיתית

מסעדת סוהו הייתה טובה אבל היחס בפעם האחרונה ביאס אותי מאוד . קיבלתי חתיכה של משהו חד בסושי למזלי אני אוכלת לאט והצלחתי להוציא את זה בזמן זה כאב לי בשיניים
ואם מישהו אחר היה אוכל את זה זה היה יכול להגמר אחרת בנוסף המלצרית רק ביקשה סליחה וזהו. בנוסף שפכו עלי רוטב שגיליתי על זה רק בבית כשהורדתי את הגקט . מביך

שירות מזעזע אפס הקשבה ללקוח ועוד אחרי בושות שהם עושים ושערות באוכל, רק כסף מעניין אותם אכזבה אחת גדולה