המערכת זיהתה שאתה משתמש בדפדפן שאינו נתמך. ייתכן שאתר האינטרנט של TripAdvisor לא יוצג כהלכה.אנו תומכים בדפדפנים הבאים:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
מלונות בסביבה
חוות דעת (2,481)
סנן חוות דעת
2,482 תוצאות
ציון המטיילים
1,560
712
132
44
34
סוג מטייל
תקופה בשנה
שפהכל השפות
שפות נוספות
ציון המטיילים
1,560
712
132
44
34
קרא מה אומרים המטיילים:
המסננים שנבחרו
סנן
מעדכן רשימה...
1 - 6 מתוך 2,482 חוות דעת
15 בדצמבר 2017-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

בחרתי במלון מתוך מחשבה שאני יודע מה אני הולך לקבל כשאני מזמין שרתון ומסתבר שטעיתי !!
נתחיל בזה שהייתה מסיבה בחדר האוכל שהייתה עד 23:30 בלילה, כשהתקשרתי לקבלה ענו שאין מה לעשות ומקווים שתכף יפסק.
לאחר מכן העבירו את המסיבה לחדר צדדים עם dj !!! עד 2 בלילה לא הצלחנו לישון.
בנוסף מסתבר שהמלון בשיפוצים ולא טרחו לעדכן אותנו אז גם מנוחת צהריים לא הייתה לנו, כשהתקשרתי לקבלה אמרו שמשפצים כל יום עד השעה 17, שאלתי למה לא מעדכנים מראש, לא קיבלתי תשובות שמניחות את הדעת.

בקיצור לא שווה את ה 700 pln ששילמתי ללילה.

תאריך השהייה: דצמבר 2017
סוג טיול: נסיעה בזוג
3  תודה, avivav86
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
SheratonGrandKrakow, General Manager בנכס ‪Sheraton Grand Krakow‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 17 בדצמבר 2017
תרגום של Google

Dear Guest,

Thank you for sharing your opinion about our Property.

I am very concerned and sorry to hear that the stay did not meet your expectations. I would like to express my sincere apologies for any inconvenience connected with the noise from a festive event.

Our Manager on Duty met you personally during your stay and also apologized for the inconvenience caused. Since the hotel was full during your stay we were not able to change your room. We have however been in touch with our sister property in Warsaw to ensure they take extra good care of you during your stay.

Although we cannot change your opinion about this stay, I hope that we will have opportunity to welcome you back in not so distant future. I will be happy to personally assist in ensuring your stay is perfect in every way. If you would like to give any other suggestions or would plan to visit Krakow please do not hesitate to contact me directly via gsc.krakow@sheraton.com. I will be delighted to assist.

Best regards,

Angela Saliba
General Manager
Sheraton Grand Krakow

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
12 באפריל 2017-חוות דעת נכתבה ב

מלון מעולה במיקום מצויין, ממש מול המצודה וקרוב מרחק הליכה למרכז העיר העתיקה.
חדרים מצויינים, ארוחת בוקר נדיבה ומפנקת
לא לוותר על חדר עם נוף לנהר ולמצודה שווה כל שקל.
החדר שלקחנו כלל גישה ללאונץ, החדר היה מדהים הלואנץ בסדר לא משהו יוצא דופן די סטנדרטי וקצת מאכזב.
סה"כ מאד מאד נהננו ונחזור.

עצה לגבי חדרים: קחו חדר עם נוף לנהר ולמצודה. שווה את התוספת הנדרשת.
תאריך השהייה: אפריל 2017
  • סוג טיול: נסיעה עם משפחה
    • איכות השינה
    • מידת ניקיון
    • שירות
1  תודה, Avi E
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
חוות דעת אלו תורגמו מאנגלית על ידי תרגום מכונה. הצג תרגומים אוטומטיים?
8 בפברואר 2019-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

תאריך השהייה: פברואר 2019
סוג טיול: נסיעה לבד
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
7 בפברואר 2019-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

תאריך השהייה: פברואר 2019
סוג טיול: נסיעה לרגל עסקים
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
SheratonGrandKrakow, General Manager בנכס ‪Sheraton Grand Krakow‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 12 במרץ 2019
תרגום של Google

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
3 בפברואר 2019-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

תאריך השהייה: דצמבר 2018
סוג טיול: נסיעה בזוג
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
SheratonGrandKrakow, General Manager בנכס ‪Sheraton Grand Krakow‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 12 בפברואר 2019
תרגום של Google

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
הצג חוות דעת נוספות