הייתה לנו חופשה נהדרת! קיבלנו חדר נקי, האוכל היה טוב מאוד ההיצע רחב. צוות שיודע לתת שירות! הילדה שלי שפכה בטעות מרק חם על כפות הידיים שלה, מיהרו לטפל בנו מילאו טפסים כמו שצריך וגם פינקו אותה בחופים ופירות לחדר. ממש הרגשה שרואים אותך.
נופשים אצלכם כבר שני קיימים נחזור גם בקיץ הבא.
היינו בשבוע האחרון של יוני בתחילת החופש של התיכוניסטים. זו תקופה מעולה לאילת! המלון מעולה, נקי, שירות מצוין.ארוחת בוקר טובה, תמורה טובה ממש לכסף. סה"כ מומלץ למשפחות
רק בחדרים שפונים למתקן הנדנדה הענק יש רעש מבחוץ בלילה.
מלון מגעיל עם צוות שלא יודע מה זה תודעת שירות יחס מזלזל באורחים. תתרחקו מהמלון הזה.
הצוות מתייחס לאורחים כאילו הם עבריינים נטפלים לילדים ומציקים להם כשהם יוצאים ונכנסים מחדר האוכל כאילו גנבו.
אין חנייה למלון ואת החנייה הם שומרים לאורחים מסוימים והשאר שישברו את הראש
מלוון וורט אילת!!!!!!
**קצת ארוך אבל שווה קריאה!!!!**
תיזהרו להגיע למלון ההזוי הזה!!!!!!!!
אני פשוט לא יודעת איפה להתחיל, אבל אשתדל להעביר לכם את חווית החופשה כדי שתבינו כמה לא כדאי לדרוך פה.
הגענו למלון ביום ראשון 28/5/23 היה עומס של אנשים בקבלה כמו כמעט בכל מלון בתקופה הזו באילת! ושתי אנשים שמקבלים אנשים. אמנם קיבלתי מפתח לחדר מיד עם הצ׳ק אין אבללללל בלי מיטת תינוק שאחרי נסיעה של 5 שעות חייבת לישון!!!! אף אחד לא עונה לכם בקבלה. מעל חמש שיחות שחייגתי עם תינוקת צורחת מעייפות ואין שום מענה בקבלה. למה את שם שואלים?! ״כי יש להם עומס״ זאת התשובה שקיבלתי. שתדעו שאם המלון באיפה עומס תכף תבינו למה הקו ממשיך, אל תצפו לקבל שירות.
אחרי שירדתי לקבלה פיזית המיטה הגיעה דמיינו לעצמכם אחרי כמה זמן כי ״הם עמוסים״ חשוב לציין כי התינוקת דווחה מראש בהזמנה.
אוכל במלון? אחרי נסיעה ארוכה עם הגעתנו רצינו להזמין רופ סרוויס שחייגתי לרום סרוויס נאמר לי שעל 2 המבורגרים ושתיה אחת קטנה אאלץ לשלם 165₪ בעוד לפי מחירי התפריט המופיע בחדר עליי לשלם בכלל 122₪ (שיטת המצליח של הנער שעובד שם).
בנוסף אין שום נגישות תפריט הרום סרוויס או כל מידע על המלון הכי בסיסי כמו שעות ארוחות שזה בסייייייס לא מוסבר בצק אין אלא צריך לפתוח את הטלוויזיה ולחפש איפה רשום הכל. דמיינו לעצמכם את הסבים והסבתות שלכם מגיעים פה לנופש. אני בת 27 לא הצלחתי להגיע לשום מידע!
והגענוווווו לשיא השיאים. שירות החדרים ניקה לי את החדר והשאירו לי מצעים עם דם!!!! כן כן דם על כריות המיטה!!!! אף אחד מאיתנו לא היה קרוב לדימום. מה גם שצירפתי תמונה שתבינו כמה הדם ישן והמצעים הגיעו ככה.
מלון מתחת לכל ביקורת!!!!! אני גרה בנתניה מלון וורט בנתניה נחשב לחזק מאוד ופה הייתה הנפילה שלי, הייתי בטוחה שאני יכולה לסמוך על הרשת, אבל לא!!!!! אל תעזו להגיע למלון הלא מוסבר הזה אל תשלמו 5000₪ על חופשה ניתן לשלם את זה בכל מלון אחר ולהינות מהחופשה במקום להתעסק בחרא כל החופשה ולא להינות!!!!!!
חוויה טובה מאוד. הצוות אדיב. החדרים נוחים ונקיים. יש הפעלה לילדים במלון. הארוחות בחדר האוכל מגוונות ואפילו למי שלא אוכל מצות בפסח החסר היה פחות מורגש :)
החניה בעייתית ואין מקום לכל האורחים בחניון המוצע לאורחי המלון.
קצת חסר מגוון אוכל בצהריים במזנון של המלון למי שלא מעוניין במאכלים בשריים וצ'יפס.
אורח יקר,
תודה על הפרגון והמילים החמות.
שמחתי לקרוא שנהניתם בחופשתכם וכי קיבלתם שירות אדיב ומקצועי מצוות העובדים.
.בנוגע לחניה, צוות המלון תמיד שמח לעזור במציאת חנייה קרובה למלון
מצפים לראותך בין אורחינו שוב בקרוב.
בברכה,
שחר בירן
מנהלת קשרי אורחים
