המערכת זיהתה שאתה משתמש בדפדפן שאינו נתמך. ייתכן שאתר האינטרנט של Tripadvisor לא יוצג כהלכה.אנו תומכים בדפדפנים הבאים: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
חופשה סיוט! בתור משפחה שכל שנה מתארחת במלון דן ומאוד מרוצים החלטנו לנסות בהמלצת חברים את מלון הרודוס פאלס.... במשפט אחד... טעות שאין להסביר... סוס מנצח כנראה לא מחליפים... "זכינו" לחופשה הגרועה ביותר שהיינו בחיים. "שירות" לאורח / דלפק קבלה קיבל את פנינו בדלפק אדם בשם שריף (שבדיוק לימד עובד חדש) בצורה מאוד מתלהמת לאחר שרב עם הזוג לפנינו... שאמרתי לו שהוא מדבר בצורה מאוד לא יפה ובקול גבוהה. הוא סירב לתת לי שירות ואמר לעובד החדש תדבר איתם אתה... מסכן העובד לא ידע מה עושים בכלל.. ככה קיבלו את פנינו.... חייב לציין שלא נתקלתי במלון שהעובדים פשוט לא אומרים שלום לאורחים מורידים מבט או אפילו שולחים מבט לא נעים... זה הזויי! ביום הראשון בערב פנינו למנהל משמרת הוא הבטיח שיום אחרי יעבירו אותנו חדר שלח לנו שובר של ארוחת צהריים בבריכה (שגם עם זה היתה בסוף בעיה...) והבטיח עוד כמה דברים כשהבין את האכזבה שלנו... למחרת כבר לא שמענו ממנו ודבר לא קרה! חדרים/ניקיון קיבלנו חדר שאי אפשר לתאר איזה חדר מוזנח ומלוכלך למלון שמתיימר להיות 5 כוכבים... ציוד תקול לרוב, הארונות והשידות מקולפים, מכונת קפה מסריחה, מנורה שבורה, פן שבור, משקל לא עובד, קירות מקולפים ומקושקשים, רצפה דק מטונפת עם חריצים שתינוק או ילד קטן יכול בקלות להיחתך אמבטיה בנויה בצורה שאי אפשר לקלח ילדים בטח לא תינוק... וכו'. חדר אוכל סך הכל יש מבחר טוב יש מה להשתפר מבחינת טעם וחיוך לא יזיק של נותני השירות... כיסא לתינוק אפילו אין מי שיביא לך לשולחן. ביום האחרון החל ויכוח על חביתה... שכמעט נגמר בקטטה המונית. הגיע רק איש ביטחון אחד... בקלות זה יכל להיגמר בכיסאות באוויר לכל עבר. שירות welcome baby יש למלון שירות לתינוקות עד גיל שנתיים.... מסמנים בהזמנה בקשה לשירות ומובטח לך בחדר לול קומקום וכו' לתינוק.... סימנו בהזמנה וגם שלחתי וואצאפ פעמיים לוודא שזה יחכה בחדר... כמובן שזה לא קרה... שהגענו לחדר התקשרתי לשירות לאורח... אמרתי להם שהתינוקת שלי נרדמת לי על הידיים ואני צריך דחוף לול... אמרו לי 5 דק יהיה לך לול.... אחרי 3 שעות התקשרתי שובבבב ורק אז שלחו לי אחרי 10 דק לול... בריכה במלון דן לדוגמא אי אפשר להכניס אלכהל ובטח לא בקבוקים של זכוכית... פה מסתבר מותר הכל... מריבות על בסיס שעתי אישה שלא התיחסו אליה העיפה צלחת אוכל על המנהל... והיא לא היחידה שהשתגעה שם על הצוות. מסעדה של הבריכה ממש לא טובה בקושי מתיחסים לאנשים יש שם רק בחור אחד שכנראה המנהל שם והוא מהיחידם שעובד שם כנראה באמת... הוא בעצמו צעק על האנשים שלו אנחנו הצוות הכי כושל במלון... 3 חתולים מסתובבים שם חופשי כל המיטות שיזוף עם שערות של חתולים ממש מלוכלך. מעליות מעליות מתוכנתות לא נכון אנשים יכולים להמתין 5-10 דק למעלית אנשים פשוט השתגעו מזה. מסעדה של המלון (איטלקית) קיבלנו שירות מאוד נחמד האוכל סטנדרטי מאוד אבל טעים ורק שם קיבלנו חיוך... לסיכום המלון יפה מבחוץ. מבפנים הזנחה, חוסר בטיחות וביטחון. מורגש שיש חסך בעובדים! דרוש שיפוץ מיידי!!! *בריכות דגים בקו 0 בלי מעקה זכוכית ילד יכול בקלות ליפול. *חור לא עמוק אבל ילד קטן יכול להיחבל בירידה לבריכה. המון אורחים לא מרוצים שמתלוננים על החדרים, מעליות ועל השירות במלון. ועוד ועוד ועוד...... מצ"ב תמונות
תאריך השהייה: אוגוסט 2023
סוג הטיול: נוסע עם משפחה
תמורה
מקום
שירות
האם קיימת בעיה בחוות דעת זו?
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Sandra Nahoum, General Manager בנכס מלון הרודס פאלאס, הגיב לחוות דעת זו
התגובה נרשמה: 9 באוג׳ 2023
שלום רב,
צר לי לקרא את התרשמותך משהייתך במלון.
הערותייך מפליאות, חריגות ולא מובנות. שכן, אני כמנהלת קשרי אורחים של הקומפלקס, לא מכירה פניות דומות בנושא.
אשמח שתשוחח איתי באופן ישיר על-מנת שאבין ואבדוק את טענותייך לעומק.
בברכה,
סנדרה נחום
מנהלת קשרי אורחים
ארמונות הרודס
תגובה זו היא דעתו הסובייקטיבית של נציג ההנהלה ולא של Tripadvisor LLC.
מלון נהדר, ברמה גבוהה מאוד. חדרים מאובזרים, חדר אמבטיה גדול ומאוד מרווח. רמת ניקיון טובה מאוד. חדר אוכל ענק, מרווח, עם מגוון עצום של מאכלים בסגנונות שונים. צוות הקבלה אדיב ביותר, צוות הבידור מקסים, במיוחד ענבר הנהדרת שטרחה לבדר ולהעסיק את כל הילדות והילדים שפשוט התאהבו בה. היתה חוויה נהדרת. ממליצה בחום רב.
עצה לגבי חדרים: כיף מאוד להגיע שלא בעונה. היינו בסוף אפריל והיה מושלם מכל הבחינות.
תאריך השהייה: אפריל 2023
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תמורה
מקום
שירות
שאל את Peach1234567 לגבי מלון הרודס פאלאס
תודה, Peach1234567
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Sandra Nahoum, General Manager בנכס מלון הרודס פאלאס, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 2 באוגוסט 2023
שלום רב,
אני מודה לך על כתיבת המשוב ושמחה לקרוא שנהנת משהייתך במלון.
משמח תמיד לקרא כי הענקנו שירות כמצופה ברשת פתאל.
אדאג להעביר את השבחים לצוות כולו.
נשמח לשוב ולארח אותך באהבה.
בברכה,
סנדרה נחום
מנהלת קשרי אורחים
דווח על תגובה בלתי הולמתתודה. אנו מעריכים את המידע שאתה מוסר לנו.
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
המלון שראוי לשבח אני נוסעת רק למלונות חמישה כוכבים וזה הטופ של הטופ מבחינת שירות הכי טוב שקיבלתי המלון מהמם מלא פעילויות לילדים אוכל ממש טעים חצי פנסיון עיצוב החדרים נחמד אבל השירות כאילו אני מלכה לא קיבלתי שירות כזה טוב באף בית מלון הייתי חייבת להשאיר ביקורת לקחו לי את הילדים שאני יוכל לאכול בשקט אחת העובדות אפילו הרדימה לי את הילד בחדר אוכל בעגלה אחזור לשם שוב !
תאריך השהייה: יולי 2023
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תמורה
מקום
שירות
שאל את Mobile14889842639 לגבי מלון הרודס פאלאס
תודה, Mobile14889842639
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Sandra Nahoum, General Manager בנכס מלון הרודס פאלאס, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 2 באוגוסט 2023
שלום רב,
אני מודה לך על כתיבת המשוב ושמחה לקרוא שנהנת משהייתך במלון.
משמח תמיד לקרא כי הענקנו שירות כמצופה ברשת פתאל.
אדאג להעביר את השבחים לצוות כולו.
נשמח לשוב ולארח אותך באהבה.
בברכה,
סנדרה נחום
מנהלת קשרי אורחים
דווח על תגובה בלתי הולמתתודה. אנו מעריכים את המידע שאתה מוסר לנו.
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
באתי להתארח 3 לילות עם חברה והבת שלה. מלון מדהים ושרות עוד יותר מדהים. יצא לי להיות עם הבת של החברה במועדונית ילדים והתרשמתי מאוד מענבר שקיבלה את הילדה עם חיוך והרבה אהבה. ניכר שאוהבת את עבודתה. ישר כח לכולכם.
תאריך השהייה: אפריל 2023
סוג טיול: נסיעה עם חברים
שאל את Traveler27706343418 לגבי מלון הרודס פאלאס
תודה, Traveler27706343418
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Sandra Nahoum, General Manager בנכס מלון הרודס פאלאס, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 2 באוגוסט 2023
שלום רב, תודה רבה על ביקורת מחמיאה. אין דבר משמח יותר מלדעת שהצלחנו להעניק לך חופשה מהנה ומפנקת כפי שתיארת. נשמח לשוב ולארח אותך באהבה גדולה.
בברכה, סנדרה נחום מנהלת קשרי אורחים
דווח על תגובה בלתי הולמתתודה. אנו מעריכים את המידע שאתה מוסר לנו.
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
מלון מעולה! שדרגו אותנו לחדר גדול יותר ללא תשלום, החניה הייתה מלאה אך ניתן לחנות בהרודס בוטיק הסמוך ללא בעיה, חדר כושר כיפי, הבריכה של הפאלאס גדולה מאוד אך עמוסה, אפשר ללכת לבוטיק, שם כמעט ריק, תענוג. מיקום טוב ושקט בקצה הטיילת, חוף צמוד, צוות עשר.
עצה לגבי חדרים: אם החניה מלאה מחנים בהרודס בוטיק שצמוד יש 2 קומות חניה שם.
תאריך השהייה: יולי 2023
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
שאל את maora2016 לגבי מלון הרודס פאלאס
תודה, maora2016
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Sandra Nahoum, General Manager בנכס מלון הרודס פאלאס, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 2 באוגוסט 2023
שלום רב, תודה רבה על ביקורת מחמיאה. אין דבר משמח יותר מלדעת שהצלחנו להעניק לך חופשה מהנה ומפנקת כפי שתיארת. נשמח לשוב ולארח אותך באהבה גדולה.
בברכה, סנדרה נחום
דווח על תגובה בלתי הולמתתודה. אנו מעריכים את המידע שאתה מוסר לנו.
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
