המערכת זיהתה שאתה משתמש בדפדפן שאינו נתמך. ייתכן שאתר האינטרנט של Tripadvisor לא יוצג כהלכה.אנו תומכים בדפדפנים הבאים:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
פנה למקום האירוח לבירור זמינות.
יש מלונות דומים זמינים.
הצג הכול
Culture06100873671

חוויה מצוינת מהמלון

5.0 מתוך 5 בועותחוות דעת נכתבה 2 באוג׳ 2024
חווית השירות הייתה מצוינת. היינו במלון הזה מספר פעמים, ונמשיך לחזור גם בפעם הבאה.
החדרים היו נעימים, צוות המלון היה מצוין, חדר אוכל ברמה גבוה, והמלון היה נקי ונוח.
ממליצה ממש לקחת את השדרוג לטרקלין, זה תופסת מצוין למהלך היום
בקיצור החוויה הייתה מצויינת ממליצה מאוד
תאריך השהייה: אוגוסט 2024
סוג הטיול: נוסע עם משפחה
האם קיימת בעיה בחוות דעת זו?
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Dorin Malka, Marketing בנכס ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬, הגיב לחוות דעת זו
התגובה נרשמה: 4 באוג׳ 2024
Culture06100873671 היקרה,

שמחתי לקרוא, כי חופשתך האחרונה במלון רויאל ביץ' אילת מקבוצת היוקרה של רשת מלונות ישרוטל עמדה לשביעות רצונך וכי שירותי המלון תאמו את ציפיותיך.
במלון טרקלין יוקרתי המיועד לאורחי חדרי הרויאל, נשיאותיים וסוויטות ופעיל בין השעות 11:00-21:00
הטרקלין מציע בר משקאות, כיבוד קל עמדת אינטרנט ופינות ישיבה בפנים ובמרפסת. התפריט מתחלף מספר פעמים ביום, כאשר הכיבוד הבסיסי כולל: בר משקאות קלים, אלכוהוליים, שתיה חמה,ריבות קרקרים, עוגות,עוגיות ופירות. מספר פעמים ביום ישנן תוספות לפי בחירת השף.
מילותיך החמות יועברו לידיעתם של מנכ"ל המלון וצוותו.
נשמח לראותך גם בחופשותיך הבאות.
בברכה,
דורין
תגובה זו היא דעתו הסובייקטיבית של נציג ההנהלה ולא של Tripadvisor LLC.
מלונות בסביבה
0.3 ק"מ מ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬
Wi-fi חינם
חניה חינם
0.5 ק"מ מ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬
Wi-fi חינם
חניה חינם
1.1 ק"מ מ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬
חניה חינם
בריכה
1.0 ק"מ מ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬
חניה חינם
בריכה
1.1 ק"מ מ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬
Wi-fi חינם
בריכה
0.6 ק"מ מ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬
חניה חינם
בריכה
0.1 ק"מ מ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬
חניה חינם
בריכה
0.5 ק"מ מ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬
Wi-fi חינם
חניה חינם
0.4 ק"מ מ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬
Wi-fi חינם
חניה חינם
1.2 ק"מ מ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬
בריכה
מסעדה
הצג מלונות נוספים באילת
חוות דעת (2,556)
סנן חוות דעת
2,556 תוצאות
ציון המטיילים
1,951
249
162
88
106
סוג מטייל
תקופה בשנה
שפהכל השפות
שפות נוספות
ציון המטיילים
1,951
249
162
88
106
קרא מה אומרים המטיילים:
המסננים שנבחרו
סנן
מעדכן רשימה...
19 - 24 מתוך 2,556 חוות דעת
17 ביולי 2024-חוות דעת נכתבה ב

המלון ירד בצורה קיצונית ברמת השירות כמעט בכל פרמטר למעט האוכל.
תחזוקה לקויה נקיון רופף אין פיקוח בבריכה על סמים אלכוהול זכוכית ומוזיקה רועשת.
בערב שבת עישנו ושיחקו פוקר בלובי וצילמנו הכל וביקשנו מהקבלה אך לא בוצע דבר.
החמור מכל זה השירות הלקוי שמתחיל מהמנהלת החדשה של המלון שכנראה לא למדה בבית ספר של ישרוטל אך להנחות את העובדים שלה לתת שירות... זה מתחיל בוויכוח על לקבל מגבות בבריכה על בדיקה מטרידה בטרקלין אפילו ששילמנו על כך על אי הכנסת ילדים למרות שיש להם חדר במלון והיריעה קצרה מלהכיל....

עצה לגבי חדרים: לצערנו המלון בירידה חדה בכל פרמטר
תאריך השהייה: יולי 2024
  • סוג טיול: נסיעה עם משפחה
    • תמורה
    • מקום
    • איכות השינה
    • חדרים
    • מידת ניקיון
    • שירות
תודה, Seaside15847594358
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Dorin Malka, Marketing בנכס ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 21 ביולי 2024
תרגום של Google

Seaside15847594358 שלום,

תודה רבה על שהקדשת מזמנך לכתוב משוב למלון. הצטערנו לקרוא כי חווית השהות שלך לא עמדה בציפיותיך.
הערותיך על השירות, התחזוקה והניקיון נלקחו לתשומת ליבנו ויועברו לטיפול מול הגורמים הרלוונטיים. יובהר כי הערות מסוג זה אינן אופייניות לרמה הגבוהה ולסטנדרטים אותם רשת מלונות ישרוטל דואגת ומקפידה לשמר במלונותינו. אנו לוקחים ברצינות כל משוב ופועלים תמיד לשיפור והתייעלות. אנו מקווים כי חרף האמור תינתן לנו ההזדמנות לשוב ולארח אותך בעתיד, תוך שאנו נעשה כל שביכולתנו על מנת שחופשתך תהיה מהנה.

בברכה,
דורין

Dear Seaside15847594358,

Thank you very much for taking the time to write a review for our hotel. We regret to read that your stay did not meet your expectations. Your comments regarding the level of service, maintenance, cleanliness, and pool supervision have been noted and will be addressed by the relevant teams. Please note that such feedback is not typical of the high standards that Isrotel Hotels strive to maintain. We take all feedback seriously and are committed to continuous improvement. We hope that despite everything, you will give us another chance to host you in the future, as we will do everything in our power to ensure your stay is enjoyable.

Best regards,
Dorin

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
10 ביולי 2024-חוות דעת נכתבה ב

שירות ברמה הגבוהה ביותר, בית המלון הטוב באילת עם בריכה גדולה, אוכל ברמת מסעדת שף ותודעת שירות גבוהה ביותר.
נהנתי מהחדרים המרווחים, מהארוחות העשירות והטעימות, משאר מתקני המלון. קיבלו אותנו בצורה נעימה, ידעו להתמודד עם אורחים ״בעייתיים״ ונתנו מענה לכל עניין.

תאריך השהייה: יולי 2024
סוג טיול: נסיעה בזוג
תודה, Road08357808454
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Dorin Malka, Marketing בנכס ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 11 ביולי 2024

Road08357808454 היקרים,

כייף גדול לקרוא את תגובתכם באשר לחופשתכם האחרונה במלון רויאל ביץ' אילת מקבוצת היוקרה של רשת מלונות ישרוטל.
מסירותנו לרווחתם של אורחינו היא עבורנו ערך עליון, אותו חרטנו על דגלנו מאז ומתמיד ומשמעותו בעינינו היא הענקת שירות אדיב ומקצועי, מתוך רצון להעניק לאורחינו את חופשת חלומותיהם.
מילותיכם החמות יועברו לידיעתם של מנכ"ל המלון וצוותו.
נשמח לראותכם גם בחופשותיכם הבאות.
בברכה,
דורין

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
3 ביולי 2024-חוות דעת נכתבה ב

מרגיש כאילו הגענו לגן חיות. חיות אדם שעושים מסיבות אלכוהול בבריכה בשבת בצהריים
מהמרפסות חלאות מעשנים בגז עם בלונים ומשליכים את הבלון מהמרפסת פשוט מאורת סמים בתוך המלון .
"יוצאי 8200 " טובי בנינו " בבונים שיכורים והמצילים בבריכה מחייכים ומפחדים מהם ,
אין אכיפה בבריכה וזה פשוט חרפה .
בושה !!
בקשתי לשתות בבוקר קפה בחדר אוכל בקומה של הלובי ....מנהלת חדר אוכל פשוט אסרה עליי להיכנס ולשתות קפה ....
שירות גרוע !!!!!!!!!!!!

תאריך השהייה: יוני 2024
  • סוג טיול: נסיעה עם משפחה
    • תמורה
    • מקום
    • איכות השינה
    • חדרים
    • מידת ניקיון
    • שירות
תודה, Nomad52321811289
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Dorin Malka, Marketing בנכס ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 3 ביולי 2024

Nomad52321811289 שלום,

הצטערתי לקרוא, כי נתקלת במהלך חופשתך בהתנהגות בלתי הולמת של אורחים אחרים, אשר שהו במלון במקביל לשהייתך.
חשוב להסביר, כי אנו עושים כל שביכולתנו, על מנת לתגבר את מערך האבטחה וזאת, על מנת לשמור על האווירה הנעימה במלון ולהעניק לאורחינו נופש רגוע ושלו.
לצערי, חרף מאמצינו להימנע ממקרים מסוג זה, אין באפשרותנו לחזות מראש ו/או לשלוט בהתנהלות אורחינו ואו למנוע אותה.
עוד חשוב להבהיר, כי כאשר מתקבלת פנייה, בגין התנהגות בלתי הולמת של אורחי המלון נציגי הביטחון במלון עושים כל שלאל ידם על מנת לטפל בנושא זה.
עוד חשוב לציין, כי צוות המלון מקפיד לפעול בהתאם לחוק האוסר עישון בבתי מלון ובהתאם לכך אוסר את העישון ברחבי המלון, למעט האזורים המוקצים לעישון.
כמובן ובמידה ומתקבלת פניה מאורח על כך שבסמוך אליו מעשנים בניגוד לחוק, צוות הביטחון מגיע ודואג לטפל בפניה במהירות.
אני בהחלט מצרה, כי במקרה הנדון לא הצלחנו לעמוד בציפיותיך. הערותיך בנושא הועברו לידיעת הגורמים הרלוונטיים למניעת הישנות מקרים מסוג זה.
אנו מקווים כי חרף האמור תינתן לנו ההזדמנות לשוב ולארח אותך בעתיד תוך שאנו נעשה על שביכולתנו על מנת שחופשתך תהיה מהנה.
בברכה,
דורין

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
30 ביוני 2024-חוות דעת נכתבה ב

מלון מהותיקים באילת, נשאר ונשמר בצורה הטובה ביותר, ההרגשה שם נהדרת, השרות מעולה, חוויה מושלמת לזוגות.
החדר היה נקי, מסודר וגדול, שרות המלצרים האדיבים היה מצוין, האוכל טעים וברמה גבוהה מאוד.
טרקלין עסקים איכותי, מלא באוכל מצוין, שתיה איכותית ושקט בדיוק כמו שצריך שם.
בקיצור, מלון מושלם בישראל

תאריך השהייה: יוני 2024
  • סוג טיול: נסיעה בזוג
    • תמורה
    • מקום
    • איכות השינה
    • חדרים
    • מידת ניקיון
    • שירות
תודה, matanlv
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Dorin Malka, Marketing בנכס ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 1 ביולי 2024

matanlv היקר,


שמחתי מאוד לקרוא שנהניתם מחופשתכם הזוגית במלון הדגל שלנו באילת.
אנו משקיעים רבות בשימור ובשיפור החוויות של האורחים שלנו, ושמחים לקרוא שהרגשתם בנוח ושהשרות, הניקיון, והאוכל היו לשביעות רצונכם.
הטרקלין העסקי תוכנן לשמש מקום רגוע ואיכותי, הטרקלין מציע בר משקאות, כיבוד קל עמדת אינטרנט ופינות ישיבה בפנים ובמרפסת. התפריט מתחלף מספר פעמים ביום, כאשר הכיבוד הבסיסי כולל: בר משקאות קלים, אלכוהוליים, שתיה חמה,ריבות קרקרים, עוגות,עוגיות ופירות. מספר פעמים ביום ישנן תוספות לפי בחירת השף., אני שמחה לקרוא שעמד בציפיותכם.
נשמח לארח אתכם שוב בקרוב.

בברכה,
דורין

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
28 ביוני 2024-חוות דעת נכתבה ב

חווה בלתי נשכחת חייב לציין השירות יוצא מן הכלל . המלצרים מקצוענים יודעים לעבוד תחת לחץ . הכל נקי מתוקתק . המקום נקי ויפה מעוצב בצורה יפה מאוד. אחד האיזור היפים ביותר באילת התאורה יפה מאוד

חייב לציין את הסגנית רינה הלל פרץ מנהלת מזון ומשקאות שפגשה אותי בחדר אוכל ועזרה לי, הייתה נחמדה ואדיבה מאוד.

תאריך השהייה: יוני 2024
  • סוג טיול: נסיעה לבד
    • תמורה
    • מקום
    • איכות השינה
    • חדרים
    • מידת ניקיון
    • שירות
תודה, GrandTour63625802053
חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.
Dorin Malka, Marketing בנכס ‪Royal Beach Eilat by Isrotel Exclusive‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 30 ביוני 2024

GrandTour63625802053 שלום,

שמחנו לקרוא, כי כלל שירותי המלון במלון רויאל ביץ' אילת מקבוצת היוקרה של רשת מלונות ישרוטל עמדו לשביעות רצונך!
שבחיך יועברו בשמחה לידיעתם של הנוגעים בדבר ואנו כבר מצפים לך בחופשתך הבאה.
בברכה,
דורין

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
הצג חוות דעת נוספות