אין כמו ישרוטל והמלך שלמה במיוחד!הכל מוקפד ומתוקתק חמישה כוכבים במלוא מובן המילה! באנו לחגיגות יום הולדת וממש כיף! שירות נעים ואדיב, כל בקשה ישר מטופלת, האוכל בח.אוכל פשוט מצויין מגוון וטעים בקיצור חופשה מושלמת לפני שסוגרים אותנו בבית :)
Travelocity
שמירה על אמצעי בטיחותTravelocityTravelocity
הגענו למלון ביום שישי אחרי שהתאכזבנו ממלון אחר. כאן היתה לנו חוייה מתקנת. מרגע כנסתנו למלון גילינו מלון נקי עם אוירה ממש טובה. התו הסגול מיושם באופן מוחלט. הצוות אדיב והאוכל מגוון ובעיקר טעים אחזור שוב להתארח אצלכם.
שרות מעולה, כל הזמן עוזרים ומשרתים בכל נושא, שואלים תמיד אם הכל בסדר או חסר משהו, אדיבות יוצאת מן הכלל של כל צוות העובדים מפקידי הקבלה ועד אחרוו המלצרים והחדרנים. אוכל ברמה גבוהה עם מבחר ענק, נקיון וסדר מופתי מורגש בכל מקום במלון. כח הזמו מנקים ומחטאים ללא הפסקה. מקפידים מאוד על ההנחיות , מודדים חום בכל כניסה לא מסתובבים במלון ללא מסיכה, שימוש בכפפות חד פעמיות בחדר אוכל. ממולץ מאוד !
Iris160764 היקרה,
שמחתי לקרוא את תגובתך באשר לחופשתך האחרונה במלון ישרוטל המלך שלמה.
אנו משקיעים משאבים רבים בגיוון והעשרת המזון המוגש לאורחינו וזאת, על מנת להעניק להם חוויה קולינרית מושלמת עם דגש על הגשת מזון בריא, אנין ומהאיכות הטובה ביותר.
מילותיך החמות יועברו לידיעתם של מנכל המלון וצוותו.
נשמח לראותך גם בחופשותיך הבאות.
בברכה,
דורין
מסתבר שמלון המלך שלמה מאפשר לעובדים שלו להכנס לחדרי האורחים כאוות נפשם כל עוד הם דופקים על הדלת שלוש פעמים בין אם יש תגובה ובין אם אין תגובה כלומר במצב הטוב האורחים לא בחדר והעובדים נכנסים ובמקרה הגרוע אתם בחדר ישנים/מתעסקים בעניינכם ולא הגבתם להם הם יכנסו לחדר!!!!!! בפעם הראשונה שזה קרה במהלך החופשה זה היה ביום הראשון העובד דפק בדלת אחי צעק לו לא להכנס לחדר והעובד נכנס בכל זאת! שאלתי אותו למה הוא נכנס לחדר בכלל הוא ענה שהוא בא לעשות ביקורת וכל זאת כשהוא מתעצבן שבכלל פניתי אליו. לאחר שהתלוננתי בקבלה התקשרה אליי מישהי שלא הזדהתה בתפקידה והסבירה לי שזה מה שנהוג במלון , העובדים יכולים להכנס לחדרים של האורחים בלי רשותם !!!! במקרה השני בעלי אני ואחי חזרנו מבחוץ בסביבות השעה 16:15 אני הייתי אחרי מקלחת והתלבשתי, בעלי עמד ליד המיטה שהיא 2 מטר מהדלת בחדר דממה! ופתאום עובדת נכנסה לחדר בלי שביקשנו בלי שאישרנו על דעת עצמה, היא טענה שהיא דפקה בדלת וזה מה שהיא גם אמרה למי ש״תחקר״ את האירוע מה שלא היה ולא נברא ,הבחורה דיברה בטלפון, ביד אחת שלה צרור מפתחות ביד השניה קליפבורד ואני שבדיוק לבשתי חולצה לא הבנתי מה קורה פה במלון הזה! חדירה לפרטיות ברמה הכי עמוקה שיש .לעובדים יש פה יד חופשית להכנס לחדרים וכל זה באישור ההנהלה! העובדים מקבלים גיבוי מלא להתנהגותם והאורחים הם סתם סחורה מתחלפת. חוויתי שיחה מאוד לא נעימה עם הנציגה שדיברה איתי ואם אתם חושבים על פיצוי אז אני יפרט לכם את הפיצוי שקיבלנו: בקבוק יין חצי ליטר שעלותו לא גבוהה מ20 שקל בפיצוציה הקרובה , בננה, אפרסק, שזיף ותפוח ובקבוק מים של נביעות, בפעם השניה שזה קרה הנציגה השאירה לי בקבלה שוברים לארוחת צהריים במזנון של המלון.
חוויה מגעילה ביותר ומשפילה אני מרגישה שהכבוד העצמי שלי וזכות היסוד שלי הבסיסית ביותר נרמסה במלון הזה! לא ממליצה לאף אחד !!!!! מנהלת לילה של המלון אמרה בעצמה שאם העובד דופק בדלת והאורח לא ענה העובד ייכנס כלומר שאורח יכול להיות במצב אינטימי והעובד יכנס בכל מקרה!!! ביזיון ביזיון ביזיון
Abc123SS היקר,
אנו עושים מאמצים רבים, על מנת להנעים את זמנם של אורחינו ולהעניק להם שירות אדיב ומקצועי, על כן הצטערתי לקרוא את הערותיך, באשר ליחס והשירות אותו קיבלת מצוות עובדי המלון.
מסירותנו לרווחתם של אורחינו היא עבורנו ערך עליון, אותו חרטנו על דגלנו מאז ומתמיד, ומשמעותו בעינינו היא הענקת שירות אדיב ומקצועי, מתוך רצון להעניק לאורחינו את חופשת החלומות שלהם.
אבקש להביא לידיעתך, כי אנו נוהגים לנקוש מספר פעמים על הדלת לפני כניסת עובד ו/או מנהל לחדר, כחלק ממדיניות הנהוגה ברשת וכך גם היה במקרה הנדון.
כמובן שחלק משירותי המלון מחייבים אותנו בכניסה לחדר האירוח, על כן כל עוד לא מוצב על דלת חדר האירוח שלט לא להפריע, לצוות המלון קיימת האפשרות להיכנס לחדר וזאת כמובן אך ורק לאחר שהקישו על דלת חדר האירוח.
אנא קבלי את התנצלותי הכנה באם חשת אי נעימות בשל כך, לא לכך הייתה כוונתנו.
בברכה,
דורין
שירות מעולה מרגע ההגעה למלון ועד רגע העזיבה. חדרים נקיים ומסודרים, אוכל מצויין, אווירה טובה ישנה הקפדה על שמירה של נהלי הקורונה חובה להסתובב בכל חלקי המלון עם מסכה למעט בחדרים ובכניסה לחדר האוכל חובה לשים כפפות.
SHAKED19 היקרה,
אנו עושים מאמצים רבים, על מנת להנעים את זמנם של אורחינו ולהעניק להם שירות אדיב ומקצועי, מסירותנו לרווחתם של אורחינו היא עבורנו ערך עליון, אותו חרטנו על דגלנו מאז ומתמיד, ומשמעותו בעינינו היא הענקת שירות אדיב ומקצועי, מתוך רצון להעניק לאורחינו את חופשת החלומות שלהם.
שמחתי לקרוא את מילותיך החמות באשר לחופשתך האחרונה במלון ישרוטל המלך שלמה.
מילותיך החמות יועברו לידיעתם של מנכל המלון וצוותו.
נשמח לראותך גם בחופשותיך הבאות.
בברכה,
דורין
נפשנו במלון המלך שלמה ישרוטל זוג עם תאומים היה מושלםםם.
שירות, אדיבות, ניקיון , ארוחות טעימות צוות בידור פשוט מושלם.
ממליצה בחום למשפחות עם ילדים כמו שנאמר ממלכת הילדים.
חייבת לציין מספר עובדים במלון .
רויטל אשת יחסי ציבור מספר 1 קיבלנו שירות מעולה
פינוקים יחס אדיב.❤
אנשי הקבלה חדר האוכל כל אנשי הצוות אדיבים ושירותיים.
ממליצה בחום ♀️
770anate היקרה,
כייף לקרוא, כי חופשתך במלון ישרוטל המלך שלמה תאמה את ציפיותיך
בממלכת הילדים שבמלון צפוי לקטנים עולם שלם של כיף. הממלכה כוללת חדרי מחשב ופלייסטיישן, חדר WII, חדר מבוכים, חדר מיוחד לפעוטות ומתחם ג'ימבורי , חדר להקרנת סרטים עם מערכת שמע היקפית, מגדל המלך שלמה הכולל קיר טיפוס, סולם חבלים ומגלשה יבשה. כמו כן במקום מתקיימות עבודות יצירה וסדנאות מיוחדות כגון - השף הצעיר,פיסול בפלסטלינה, אוריגאמי , סדנאות מחזור, הכנת סבונים, חרוזים ועוד כאשר כל זאת נעשה תחת השגחה והכוונה של עובדים מקצועיים ומנוסים ובסביבה בטוחה ומוגנת.
אנו נשמח לשוב ולראותך גם בעתיד.
בברכה,
דורין
