המערכת זיהתה שאתה משתמש בדפדפן שאינו נתמך. ייתכן שאתר האינטרנט של TripAdvisor לא יוצג כהלכה.אנו תומכים בדפדפנים הבאים:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“האוכל טוב וטעים השירות "על הפנים"”
חוות דעת על זוזה מאמא

זוזה מאמא
מדורג מס' 65 מתוך 441 מסעדות בחיפה
תעודת מצוינות
פרטי מסעדה
חוות דעת נכתבה 8 בספטמבר 2018

ביקרנו במסעדה היום בצהרים (שבת) לא היה עמוס ישבנו בשולחנות שעל במה מוגבהת עם הרגלים בתוך "בור" בסגנון אסיאתי - נחמד .
חיכינו זמן מה עד שהתייחסו אלינו והמלצר בא אלינו לקחת הזמנה רק לאחר שהיינו צריכים לאותת כדי לקרוא לו .
והוא היה חביב, הזמנו ראשונה ושלוש עיקריות + שתייה וציינו שיוציא את מה שמוכן ראשון כי היינו יום בצהרים 4 מבוגרים רעבים.
המנה הראשונה הגיעה אחרי זמן מה חיסלנו אותה וחיכינו שתגענה גם האחרות; הזמן חולף ודבר לא מגיע ואף אחד לא ניגש לשאול אם משהו נדרש לנו... ונאלצנו לקרוא למלצר .

הוא בא ושאל "מה לא קיבלתם את המנות" ?....ענינו בשלילה אז הוא אמר שייקח עוד מעט זמן...הלך; ושוב חיכינו וחיכינו ושוב קראנו למלצר להתלונן כמה זמן נדרש להמתין ליתר המנות...
ובינתיים המלצרים היו עסוקים בלנקות את השולחנות ולשטוף את הרצפה בכל חוץ מאשר להעניק שירות...
המנות הגיעו אחרי עוד כ 10 דקות הונחו על השולחן והמלצרים כמובן נעלמו לבלי שוב...גם לא טורחים לשאול באמצע אם הכל בסדר, כמקובל במקומות שמכבדים את עצמם ואת הסועדים בהם.
על מנת לקבל את החשבון נאלצנו לצעוק למלצרית שתגיע כי אף אחד כמובן לא פנה לכיוון של השוולחנות המרוחקים (תוך הפרעה והתנצלותנו לאלה שישבו בשכנות).
כמובן שפיצוי עבור השירות הגרוע והזמן הרב שנאלצנו להמתין לא הוצע לנו ; אז שילמנו את החשבון וטיפ לא השארנו כי כאשר "אין שירות גם לא מגיע טיפ"...
או אז המלצרית התפנתה לרוץ אחרי ולהעיר לי ש-"גם אם לא מרוצים מהשירות ושהוא גרוע נהוג להשאיר טיפ ..."(ציטוט מדבריה) נמנעתי מלהגיב כדי לא לבייש אותה לפני יתר הסועדים...
מה שרע כאן הוא שהטיפ הפך מתשר מרצון על שירות טוב לחובה שהמלצרים חושבים שמגיע להם גם אם הם לא מעניקים את מה שהם נדרשים לו אפילו ברמה בסיסית...
חבל כי האוכל כאן טוב אבל השירות רע ולכן למסעדה הזאת לא נגיע כנראה פעם נוספת.

תאריך הביקור: ספטמבר 2018
    • תמורה
    • שירות
    • אוכל
1  תודה, etamir2018
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
כתוב חוות דעתחוות דעת (106)
ציון המטיילים
סוג מטייל
תקופה בשנה
שפה

9 - 13 מתוך 106 חוות דעת

חוות דעת נכתבה 13 באוגוסט 2018

הגענו בסביבות 12 בצהריים. המסעדה היתה כמעט ריקה. קיבלנו די מהר את האוכל, אך הוא היה מאכזב. כשקראנו למלצר הוא אמר: "אולי אתן לא מכירות מטבח תאילנדי"... מאז שהחזרנו מנה (את השנייה כבר לא היה נעים), המלצר שינה את היחס והיה פחות נעים.
כאשר רצינו לשוחח עם המנהל נאמר לנו שהוא לא נמצא.
מאכזב. חבל שמקבלים יחס מעליב וחוסר יחס מצד ההנהלה. לא נחזור.

תאריך הביקור: אוגוסט 2018
    • תמורה
    • שירות
    • אוכל
2  תודה, Dareyo2016
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
חוות דעת נכתבה 16 ביולי 2018 באמצעות התקן נייד

החלטתי להזמין משלוח לאחר ביקור די מוצלח בהזמנה במקום ובטייק אווי יום קודם.
במילה אחת אכזבה!!!!!
א׳ קיבלתי מנה שבכלל לא הזמנתי(פאד סיו),
ב׳ המנות היו יבשות חסרות רוטב, הנודלס מבושל מידי העוף יבש נתקע בגרון.(נודלס בארי באנג)
אבל המנה של בעלי בכלל לא מומלצת(פאד סיו) טעם נוראי
אפילו האגרול שלהם כמה אפשר לטעות באגרול???
כנראה נפלו על טבח ממש לא מוכשר ובקיא בעבודתו.
המאוכזבים....

תאריך הביקור: יולי 2018
1  תודה, katan130
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
חוות דעת נכתבה 19 ביוני 2018

בעלי ואני בדיוק עברנו דירה ולא היה זמן לבשל , החלטתי שאני מפתיעה אותו
ראיתי .. הזמנתי.. ומאוד נהננו .. האוכל מדהים טעמים מעולים כל הזדמנות שיש אנחנו חוזרים לשם
בפעם הראשונה ישבנו על הבר ... קיבלנו שירות מעולה ואפילו הצלחנו לצחוק כל הערב ממליצה בחום על המסעדה

תאריך הביקור: יולי 2017
    • תמורה
    • שירות
    • אוכל
תודה, bina460
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
חוות דעת נכתבה 18 ביוני 2018

היינו שם פעמיים אני ואישתי
המקום מעוצב יפה והמנות נראות מזמינות
השירות פשוט רע
חשבנו בפעם הראשונה שאולי נפלנו על יום לא טוב אבל בפעם השניה הבנו שככה זה תמיד
המנות סבירות לא התעלפנו
המחיר פלצני ויקר
לא נחזור לשם

תאריך הביקור: מאי 2018
    • תמורה
    • שירות
    • אוכל
1  תודה, YakirB14
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.

מטיילים שצפו בזוזה מאמא צפו גם ב-

חיפה, אזור חיפה
חיפה, אזור חיפה
 
חיפה, אזור חיפה
חיפה, אזור חיפה
 
קרית אתא, אזור חיפה
 

ביקרת בזוזה מאמא? שתף את החוויות שלך!

כתוב חוות דעת הוספת תמונות

בעלים: איך נשמע הסיפור מהצד שלך?

הנכס הזה בבעלותך או בניהולך? קבל בעלות על הפרופיל שלך בחינם כדי להגיב על חוות דעת, לעדכן את הפרופיל שלך ועוד הרבה יותר.

קבל בעלות על הפרופיל שלך