המערכת זיהתה שאתה משתמש בדפדפן שאינו נתמך. ייתכן שאתר האינטרנט של TripAdvisor לא יוצג כהלכה.אנו תומכים בדפדפנים הבאים:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
ירושלים
פרסם
דואר נכנס
חיפוש
מלונות בסביבה
חוות דעת (2,128)
סנן חוות דעת
2,128 תוצאות
ציון המטיילים
821
466
337
248
256
סוג מטייל
תקופה בשנה
שפהכל השפות
שפות נוספות
ציון המטיילים
821
466
337
248
256
קרא מה אומרים המטיילים:
המסננים שנבחרו
סנן
מעדכן רשימה...
8 - 13 מתוך 2,128 חוות דעת
חוות דעת נכתבה לפני 4 שבועות

היינו בשבת האחרונה,האוכל היה יבש וקר!! לא היה מבחר גדול של באוכל.היינונעם ילדים קטנים שהגענו אמרו שאין משחקייה בשבילם ורק שעה לפני צאת שבת "גילינו" שייש משחק שפעלה כל השבת. בגדול לא נהננו, וגם הצוות לא היה נחמד, לא הייתי חוזרת לשם בחיים!!!!

תאריך השהייה: אוקטובר 2019
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תודה, Shiralele
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
hadar1020, Guest Relations Manager בנכס מלון קראון פלזה ירושלים, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: לפני 3 שבועות

שיראל שלום רב,
אנו מודים לך על בחירתך להתארח במלוננו . שביעות הרצון של אורחינו חשובה לנו ואנחנו משתדלים מאוד לוודא שכל האורחים שלנו ייחוו חוויה מתגמלת במלוננו.
אנא קבל את התנצלותנו על כי לא הצלחנו להשביע את רצונך בכל הנוגע לארוחות המוגשות במסעדת חמסה .
שוב, תודה על שהייתכם איתנו, ואנו מקווים שתינתן לנו הזדמנות נוספת לפנק אתכם בשירות ובאירוח יוצא דופן בביקור הבא שלכם.
בברכה
קשרי אורחים

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
1 באוקטובר 2019-חוות דעת נכתבה ב

חגגנו את ראש השנה במלון והייתה חוויה נעימה וטובה. הלובי החדש מקסים ומרווח החדרים יפים מאד והאוכל היה מצויין מגוון ובשפע. לסיכום כל חווית הארוח היתה מצויינת הייתה הענות לכל בקשה ושאלה. ממליצים בחם על נופש במלון.

תאריך השהייה: אוקטובר 2019
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תודה, Lilach1973
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
hadar1020, Guest Relations Manager בנכס מלון קראון פלזה ירושלים, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 13 באוקטובר 2019

Lilach1973 היקרה,

אנו שמחים שבחרת להתארח במלון קראון פלאזה ירושלים. הרשה לנו להודות לך על ששיתפתם אותנו בחוויית האירוח שלך ! אנו פועלים

רבות למען שביעות רצון אורחינו ומחמם את הלב לדעת שנהנית מהמלון ומהשירות הניתן בו. נשמח לראותכם שנית בין אורחינו המרוצים והחוזרים באחד ממלונות הרשת.
בברכה,
קשרי אורחים

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
1 באוקטובר 2019-חוות דעת נכתבה ב

מלון מצויין , קיבלו אותנו נהדר.
היתה בעיה במיטה של הילדים אבל נפתרה באדיבות ובמהירות על ידי מנהלת השירות לאורח טוני אשר טיפלה ודאגה לנו גם לאחר מכן לאורך כל השהות , היה שירות מדהים ומאד נהנו לעשות את החג במלון.
משפחת פלדמן

תאריך השהייה: ספטמבר 2019
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תודה, feldman2015
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
hadar1020, Guest Relations Manager בנכס מלון קראון פלזה ירושלים, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 13 באוקטובר 2019

אורח היקר,
שמחנו לדעת שנהנתם משהותכם במלון ובייחוד מהשירות שניתן לכם.
צוות המלון שלנו עושה את כל המאמצים על מנת לספק לאורחינו חווית אירוח מצוינת!
אנו מודים לכם על שבחרתם להתארח במלון קראון פלאזה בירושלים ומאחלים לכם חג שמח!
בברכה,
מחלקת קשרי אורחים

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
27 באוגוסט 2019-חוות דעת נכתבה ב

הגענו למלון לחופשה משפחתית של זוג פלוס 2 כאשר אחת הילדות בת פחות משנה וכך ציינו בהזמנה, הבלאגן התחיל כאשר נכנסנו לחדר ולא היה בו לול, קומקום והייתה רק מגבת אחת במקלחת. לקח שעתיים עד שכל הדברים הגיעו כאשר אנחנו מחכים בחדר רטובים אחרי שהיינו בבריכה!! הדבר היוצר מכעיס שהיה זה שהייתה סתימה בכיור במקלחת והודענו על זה ביום שלישי, רק ברביעי באו לטפל בבעיה (ללא הצלחה) טינפו את כל החדר ובנוסף לא נעלו את החדר ואנחנו בזמן הזה היינו מחוץ למלון.
דבר נוסף מכעיס מאוד זה שהמלון בשיפוצים ואף אחד לא הודיע על כך במהלך ההזמנה של החופשה.
לסיכום לא מומלץ כלל נופש במלון הזה!!

תאריך השהייה: אוגוסט 2019
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תודה, Ariel_Yaakov
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
Avital K, Guest Relations Manager בנכס מלון קראון פלזה ירושלים, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 12 בספטמבר 2019

אריאל היקר,
תודה לך על הזמן שהקדשת לענות על המשוב שלנו לגבי השהות האחרונה שלך במלון קראון פלזה ירושלים. אני באמת מצטערת
ששהותכם במלון קראון פלזה ירושלים לא עמדה בציפיות שלך. הערות אורחינו חשובות לנו על מנת לשפר את המוצר ולהצטיין בשירות, אני מבטיחה לך שהמשוב שלך יקבל את מלוא תשומת הלב של כל המנהלים הרלוונטיים.
אנו מקווים לקבל את ההזדמנות לארח אותך בעתיד בכדי שנוכל לשנות את חוות דעתך על המלון שלנו.

בכבוד רב,

צוות המלון,

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
23 באוגוסט 2019-חוות דעת נכתבה ב

הכל, השירות של אנשי הצוות לא היה נעים ושירותי, החדר לא היה מוכן בזמן
זמני המתנה ארוכים מאוד לצק אין וצק אאוט.
אבק בחדר!!! שכבה עצומה של אבק שלא נראה שניקו אותה אי פעם.
מאכזב ובהחלט לא שווה את המחיר. חבל מאוד

תאריך השהייה: אוגוסט 2019
    • תמורה
    • חדרים
    • שירות
תודה, Libby B
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
hadar1020, Guest Relations Manager בנכס מלון קראון פלזה ירושלים, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 12 בספטמבר 2019

שלום ,
תודה רבה על המשוב החיוני.
אנחנו תמיד שמחים ללמוד ולמצוא דרכים לשפר את השירות. נדאג לקחת את הערותייך לתשומת ליבנו.
מקווים לראותכם שוב בביקור הבא שלך בירושלים.
בכבוד רב,

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
הצג חוות דעת נוספות