התארחנו לשני לילות עם ארוחת בוקר בלבד, שידרגנו את החדר לחדר בקומה 21 עם נוף לעתיקה אך ללא מרפסת בשבילי זה מינוס גדול, המיקום מעולה לא רחוק מהעיר, החניית בתשלום של 40 ש"ח ללילה, הלובי גדול ויפה, ארוחת בוקר עשירה מאד אפילו בעצם מצויינת, השירות של כל מי שפגשנו היה מעולה. מאד ממליץ להתארח במלון.
שאול שלום,
תודה על הפידבק החיובי, שמחים שנהניתם מהנוף המקסים של המלון והמיקום המצוין.
תודה ונשמח לראותך שוב
בברכה,
רונית
ב14.11 הייתי במלון לאונרדו פלאזה ירושלים שממוקם במרכז העיר. מרגע הכניסה למלון ועד יציאה נהנתי מכל רגע. קיבלה אותי פקידת קבלה חייכנית ג׳מילה. בבר שיש בלובי דאג לי בחור בשם מוסטפה אנעתי חייבת לציין אותו לטובה, השירות שלו מכל הלב והוא דואג לכל דבר שאפשרי. בארוחת ערב היה סמי שהוא ערך והגיש לי את הארוחת הערב. הרגשתי את עצמי לא פחות ממלכת אנגליה. בנוסף רוצה לציין בחור בשם איסם שהוא עבד בלילה בקבלה ועזר לי עם חניה.
צוות של המלון נותן הרגשה שאתה נמצא בבית וזה הכי חשוב בעיני.
דואגים לכל דבר ואפילו לדברים קטנים.
אני בהחלט אחזור למלון ואמליץ לחברים שלי אליכם ❤️❤️❤️
ראדה היקר,
תודה רבה על הביקורת הנפלאה, אנו נעביר את המחמאות שלך לצוות שלנו כדי שימשיכו בעבודה הטובה.
נשמח לראותכם שוב בקרוב.
בברכה,
רונית
מנהלת קשרי אורחים
הגענו בשישי למלון, היה חסר מקרר בחדר, טלפון לקבלה שלא עבד והשטיח והמרפסת מלאי אבק. המנהל בקבלה קיבל אותנו מיד ושידרג אותנו לחדר גדול יותר ונקי, האוכל היה מעולה, מבחר גדול וטעים, השירות של כל עובדי המלון אדיב, מהיר ומתחשב. בסופו של דבר נהנינו מכל רגע ואפילו הוספנו לילה נוסף.
בהחלט נחזור בשמחה ותודה על הכל
רויטל היקרה,
תודה רבה על הביקורת והמילים החמות
נשמח לארחכם שוב בקרוב.
בברכה,
רונית
הזמנו 2 חדרים לסוף שבוע משפחתי שחשבנו שיהיה מהנה ואוייי כמה שטעינו,
נתחיל מזה שהחדרים שקיבלנו היו מאוד מיושנים, חנוקים (ריח חנוק ומסריח!), טלויזה מרוב שהיא ישנה לא היה צבע , רואים מטושטש ובכלל לא נעים היה לצפות!
מקלחת נמוכה וישנה, הברז של המים לא ממש התפקד וכול פעם פחדנו שיתפרק, אמבטיה דהויה.
גולת הכותרת היו ארוחות הבוקר העלובות, לא טריות אוכל יבש, חדר אוכל מלוכלך ולא נעים לשבת בו, ביקשנו שולחן נקי ואמר לנו הנציג - תחפשו ואיפה שנקי תשבו, לא שהיה איפה לשבת, אפילו לא טרחו להגיע ולסייע לנו.
בריכה לא מזמינה ולא נקייה, ומאחר וכך יצאנו לטייל במקום "להנות" ממנה.....
בקיצור טראומה אחת גדולה, ברור שלא נחזור לשם לעולם!!!!!!!!!!!!!!!!
מצטערים שהיתה לכם חוויה לא טובה, אנו תמיד שמחים לטפל ולסייע בזמן אמת, מה שאתם מתארים אינו תואם את רמת המלון בשום צורה ואופן
נשמח שתבואו שוב לחוויה מתקנת
בברכה,
רונית
מנהלת קשרי אורחים
הזמנתי חדר לשישי שבת הגעתי למלון בשעה 12 קיבלנו חדר רק בשעה 3 ייבשו אותנו בלי חדר שלוש שעות אפילו שיש שעות קבלה במיוחד כשאנחנו חברים מועדון וכל החדרים עם דלתות מקשרות שומעים את כל הרעש מהחדרים המחוברים סיוט!!!!
שלום,
תודה על המשוב.
קבלת החדרים משעה 15:00 ..
מקווים לראות אתכם שוב.
תודה.
