הגענו ביום שישי בערב לחגוג יום הולדת, משפחה של 9 נפשות פלוס ילד, הזמנו מקום מראש כולל כיסא תינוק, נעשה גם וידוא מול המסעדה יום לפני בטלפון. כשהגענו לא היה לנו שולחן שמור, לאחר שארגנו לנו שולחן איכשהו על ידי חיבור של שני שולחנות וגם זה לאחר דין ודברים, ביקשנו את כיסא התינוק, נאמר לנו שקיימים רק שניים במסעדה והם תפוסים, רק לאחר בערך חצי שעה שהילד יושב על הברכיים, ניגשנו לשולחן שראינו שלא משתמש וביקשנו בעצמנו באם אפשרי לקבל את הכיסא. לאחר מכן, החלה כל הסאגה סביב האוכל, הזמנו מנות ראשונות, שהגיעו לאחר קרוב לשעה, המתנו בסבלנות, אפילו את המנה של הילד הם לא טרחו להוציא ראשונה. תוך כדי שהגיעו הראשונות כבר ביקשנו להזמין את העיקריות. בנתיים אחת המנות הראשונות לא הגיעה לשולחן וזה כבר אחרי שפינו את השולחן מהמנות הראשונות. יאמר לזכותו של המלצר שפיצה אותנו על ידי שתי ראשונות אחרות.
למנות העיקריות חיכינו שוב פעם קרוב לשעה, בשלב הזה כבר קצה סבלנותנו והחלטנו שאנחנו עוזבים את המסעדה. ניגשתי לדבר עם המנהלת והסברתי לה שכרגע הם מוציאים מהמסעדה 9 אנשים רעבים, התשובות שקיבלתי הבהירו לי טוב מאוד מדוע המסעדה מתנהלת כפי שהיא מתנהלת.
חשוב לי לציין שטרם נתקלנו בשירות כזה באף מקום.
בשולחנות מסביבנו ראינו בדיוק את אותו הדבר, אנשים שקמו ועזבו, אנשים שצעקו על המלצרים שהמנות לא מגיעות, שהמתינו למעלה משעה למנות שלהם.
כאוס אחד גדול!
חבל ומצער מאוד, המסעדה ממוקמת באזור מדהים והאוכל ממה שכן הצלחנו לאכול טעים ברובו.
הנכס הזה בבעלותך או בניהולך? קבל בעלות על הפרופיל שלך בחינם כדי להגיב על חוות דעת, לעדכן את הפרופיל שלך ועוד הרבה יותר.