המערכת זיהתה שאתה משתמש בדפדפן שאינו נתמך. ייתכן שאתר האינטרנט של TripAdvisor לא יוצג כהלכה.אנו תומכים בדפדפנים הבאים:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“אוכל טעים עיצוב יפה אבל השרות חייב להשתדרג”
חוות דעת על ק-פה האנוי

ק-פה האנוי
מדורג מס' 570 מתוך 1,844 מסעדות בתל-אביב
טווח מחירים: ‪$ ‎15‬ - ‪$ ‎60‬
פרטי מסעדה
חוות דעת נכתבה 10 באוגוסט 2018

נקודות חיוביות: האוכל טעים ולא יקר במיוחד, העיצוב יפה ונותן אווירה ויטנאמית
נקודות לשיפור: צוות המלצרים נחמד אבל לא מספיק מקצועי ומדוייק: המארחת כל הזמן בטלפון ולוקח זמן רב לקבל ממנה תשומת לב (אין הרגשה של אירוח..)שרות איטי, טעויות בהגשת המנות: מנה שאמורה להגיע עם ביצה הגיע בלי, קפה שהוזמן עם חלב סויה הגיע בלי.
סה"כ יש פוטנציאל למקום אבל נושא השרות חייב לעבור שיפור

תאריך הביקור: אוגוסט 2018
    • תמורה
    • שירות
    • אוכל
תודה, shai793
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
כתוב חוות דעתחוות דעת (112)
ציון המטיילים
סוג מטייל
תקופה בשנה
שפה

8 - 12 מתוך 112 חוות דעת

חוות דעת נכתבה 2 באוגוסט 2018

הגענו אתמול לק-פה האנוי במסגרת ערב חברה - 10 אנשים בסה"כ.
המקום נראה יפה ומרשים - החל מדלת הכניסה האדומה, דרך התאורה והקישוטים, ובסה"כ אווירה נעימה, אם כי רועשת וצפופה. המוזיקה היתה סתמית לאורך כל הערב, ובשלב כלשהו גם העלו את העוצמה שלה כך שנעשה קשה לדבר בלי לצעוק. לא הבנו למה - זה לא פאב (לא ששם אני אוהב את זה, אבל ניחא).
המארחת קיבלה אותנו והושיבה אותנו במהירות. מכאן הכל התדרדר ומחול של טעויות מביכות החל. לכאורה, חלק מהדברים שאציין נשמעים קטנוניים אולי, אבל כולם ביחד הפכו את החוויה ללא נעימה בעליל ואני ממש לא ממליץ על המקום.
ראשית, נראה שטיפלו בנו במקביל 4-5 מלצרים שונים, והם לגמרי לא תיקשרו ביניהם. לשני סועדים לא ערכו את המקום עם צלחת וסכו"ם אלא לאחר שביקשנו 3 פעמים (זה עמד להפוך למוטיב חוזר לאורך כל הערב - לא מולאה שום בקשה עד שביקשנו מ-3 מלצרים לפחות). לסועד נוסף היתה צלחת מטונפת מאוד (ממש גוש על הצלחת, שאפשר לגרד עם הציפורן. מביש). הזמנו 6 בירות מהחבית משני סוגים. הביאו 4 מתוכן, 2 מתוכן חמות ובלי גז. ביקשנו להחליף ולהביא גם את השתיים החסרות. החליפו, שוב היו חמות ובלי גז ולא הגיעו הנוספות - נאמר לנו ש-"נשבר לנו הברז של הבירה". מוזר. את שתי הבירות החסרות קיבלנו רק לאחר שעה. ממשיכים הלאה.
ביקשנו מים - קיבלנו כעבור כ-30 דקות 2 בקבוקונים קטנים שמיד נגמרו כמובן. ביקשנו למלא, וזה לקח עוד רבע שעה. הגיעו בינתיים מנות ראשונות (סלטים משני סוגים ב-4 קערות. דווקא טעימים). ואז הגיעו המנות העיקריות מבלי לפנות את הקערות הריקות של הראשונות, אז כמובן שהכל הפך לבלאגן של חיפוש מקום ומלצר שיעזור לנו. זה פשוט חובבני. הזמנו קוקטיילים, נאמר לנו שנגמרו הקוקטיילים (מה???). הזמנו קינוחים, כולל 2 בננה-לוטי (כי איך אפשר בלי?). המלצר הלך וחזר ואמר שנגמר הבננה לוטי (שוב - מה???). כמות הדברים שנגמרו, נשברו או הלכו לאיבוד כבר הפך בשלב הזה ממשהו שמציק ומפריע לבדיחה של השולחן (הומור זה חשוב).
גם שאלות לגבי מרכיבים בתפריט קיבלו מבטים מבולבלים בתגובה (לדוגמא, ממה עשויה הפנקוטה? הרי המסעדה כשרה, אז מה יש במקום שמנת? אין תשובה). כמה סועדים הזמינו קפה, ואחד מהם הגיע כאשר בבירור הבריסטה לא שם לב שכנראה לא מילא בחזרה את המכונה, וקיבל קפה דלוח לגמרי (כמעט שקוף). ביקשנו מהמלצר להחזיר אותו, והוא (לזכותו) מיד זיהה בעצמו שהיתה כאן בעיה. אבל הוא לא החזיר את הקפה לבריסטה כדי להראות לו את הטעות, כמו שאמורים לעשות. הוא פשוט שפך אותו והמשיך הלאה, עד הטעות הבאה. וככה בדיוק משמידים מסעדה: עושים טעות (קורה), לא מפצים את הסועד (לא יפה), לא מיידעים את הגורם לטעות כדי ללמוד עליה (קטלני!), וחוזרים עליה שוב.
בשלב כלשהו ניגשה אלינו המארחת/מנהלת, כנראה כי הבינה שיש כאן סדרה של בעיות. היא היתה נחמדה וחביבה, והוסיפה לנו קינוחים על חשבון הבית, וכן הסירה את שאר הקינוחים מהחשבון. הנסיון שלה היה במקום ומאוד נחמד, אבל בשלב הזה כבר לא רצינו כלום חוץ מללכת משם. אגב, גם הפעם לא פינו את הצלחות של המנות העיקריות, אלא לאחר שכבר הגיעו הקינוחים. פשוט לא נעים.
האוכל דווקא היה טעים, אם כי חסר דמיון באופן מוחלט. אוכל ויאטנמי פשוט מאוד שאפשר להשיג כמעט בכל מסעדה אסייתית. הייתי מצפה לאיזה חידוש, או שמץ מאמץ ממקום שעושה כ"כ הרבה רעש לאחרונה. ועם הכשרות, נדרש מאמץ נוסף כדי להתמודד עם המרכיבים המסורתיים החסרים. ניכר שנעשה כאן המינימום האפשרי, הרבה רוח ולא הרבה מאמץ אמיתי או נכון. כסף לא פותר את כל הבעיות, צריך גם יצירתיות, התמדה ומחויבות.
בסה"כ - אוכל טעים, עיצוב נחמד, אווירה צפופה ורועשת, שירות וניהול מתחת לכל ביקורת. אפשר לקבל תמורה טובה הרבה יותר למחיר, בלי כל הבלאגן ועגמת הנפש, בהרבה מקומות אחרים. להערכתי, המקום הזה לא ישרוד את השנה הראשונה שלו בצורה הזו, וזה לא יהיה הפסד גדול לעולם הקולינריה.

תאריך הביקור: אוגוסט 2018
    • תמורה
    • שירות
    • אוכל
תודה, Uriel B
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
חוות דעת נכתבה 14 ביולי 2018

באנו ארבע בנות כדי ליהנות מערב משמח, אוכל טוב ושיחה טובה.
היתה שיחה נהדרת אבל האוכל והדרינקים אכזבו לגמרי.
הקוקוטיילים היו מיימיים. . אולי עמדו ליד האלכוהול אבל הוא בקושי נמזג. גם כשביקשתי חיזוק- הוא היה לא מורגש.
המנות היו יקרות להחריד בשביל הגודל.
הטעם היה משעמם, חיוור, ולא ממש מורגש. ובלי רוטב. היינו צריכות לבקש רטבים כדי שיהיה איזה טעם לאוכל, לא שזה באמת עשה הבדל גדול...
לא צריך להיות גאון גדול כדי להבין שהחיך הישראלי דורש טעם. אז למה לא לתת?
השירות היה נעים, קשוב ולבבי, וזה היה הדבר היחיד הטוב במסעדה.
חזרתי הביתה ואכלתי משהו כי לא יצאתי שבעה.
אפילו בלי קשר לחשבון, חשבתי שאם אני יושבת במסעדה, מגיע לי אוכל עם טעם, ודרינק שמכבד את הבר שהוציא אותו.
לא אחזור לשם, זה בטוח!

תאריך הביקור: יולי 2018
    • תמורה
    • שירות
    • אוכל
תודה, michalbIsrael
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
חוות דעת נכתבה 19 ביוני 2018 באמצעות התקן נייד

ביקרתי במסעדה זו עם חברים. האוכל נחמד. מנות בסגנון מיוחד. הכמות של המנה איננה גדולה והטעמים בד"כ בסדר.
לא תמיד משביע. השרות טוב ומהיר יחסית (לא ביקרתי בשעות העומס).

תאריך הביקור: נובמבר 2017
תודה, DayTrip549755
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
חוות דעת נכתבה 30 במאי 2018 באמצעות התקן נייד

אחרי נסיונות רבים הצלחנו סופסוף להשיג מקום וכגודל הציפיה כך היתה האכזבה כפולה או משולשת.
מנות שנעו בין אכיל עד בינוני במנות הפתיחה, דרך מנות ממש לא טעימות, במקרה שלי מנת בן-מי, ועד קינוח הבננות
שהומלץ ע״י המלצר ולא היה יותר מקינוח בינוני שהייתי
מכין בבית מבצקים קנויים מוכנים ובבנות עשויות גרוע ביותר
ברום.
תפריט מצומצם, לא מגוון, ביזארי.
גם המשקאות (מיצים סחוטים במקום בקומבינציות שונות) היו סתמיים ביותר.
מלבד המלצר שלקח את ההזמנה שלפחות ניחן בנימוס אבל לא ממש ידע לענות על שאלות השוואה בין פריטים שונים בתפריט, הלא ממש שיגרתי, מעבר לדקלם שוב את מרכיבי המנה או לעזור בבחירה ויעוץ, סגנון ההגשה בכל שווארמיה פרובינציאלית היה יותר מכובד מזריקת הצלחות על השולחן בחופזה לה זכינו, מבלי להגיד מה המנה או לטרוח לברר מי הזמינה ולהגיש לו/לה אותה.
סגנון הספק מסעדה ספק בר עם מוזיקה רועשת זה כבר עניין של טעם, כל השאר פשוט השאיר טעם רע, תרתי משמע.
ביקור ראשון ואחרון.

תאריך הביקור: מאי 2018
1  תודה, danettinger
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.

מטיילים שצפו בק-פה האנוי צפו גם ב-

תל-אביב, אזור תל אביב
תל-אביב, אזור תל אביב
 
תל-אביב, אזור תל אביב
תל-אביב, אזור תל אביב
 
תל-אביב, אזור תל אביב
תל-אביב, אזור תל אביב
 

ביקרת בק-פה האנוי? שתף את החוויות שלך!

כתוב חוות דעת הוספת תמונות

בעלים: איך נשמע הסיפור מהצד שלך?

הנכס הזה בבעלותך או בניהולך? קבל בעלות על הפרופיל שלך בחינם כדי להגיב על חוות דעת, לעדכן את הפרופיל שלך ועוד הרבה יותר.

קבל בעלות על הפרופיל שלך