הזמנתי משלוח ממסעדת פריים ברמת החייל. הבנתי שיש עיכוב של מעל שעה עם המשלוח אז צלצלתי למסעדה. ענתה לי בחורה שנשמעה כאילו הרגע הדליקה הג׳וינט שחוץ מכל מיני הברות ״אאא..״ ״אייי״ לא ידעה לענות על משהו מרוב שהיא מבולבלת. ממנה חטף את הטלפון בחור בשם מושיקו . מושיקו היקר מדבר אגרסיבי כאילו יצא מסרט עלוב של משפחת פשע ישראלית. אחרי שהחלפנו מילים והרגשתי שעונה לי בזלזול, שאלתי את שמו אז כמו ילד בגן הוא ענה: ״אין לי שם״ וניתק!!!!
בסוף הגיע המשלוח אך המנה לא היתה המנה שהזמנתי.
מאחר והבנתי שבצד השני עומד ליצן שלא באמת יודע לנהל עסק אפילו לא טרחתי לעדכן שקיבלתי מנה לא נכונה. בדיחה

יש לציין שהמסעדה השתנתה לכבוד הקורונה.. שולחנות מרוחקים מאחד לשני כמו שצריך נרשמים בכניסה עם כל הפרטים והנייד,והארוחה עצמה היתה מעולה כמו תמיד.מנות טעימות גם פטה הכבד, גם סלט מיקס פיטריות והסושי מדהים.גם הפרגיות בעיקרית היו עשויות וטעימות.ואי אפשר בלי הקינוחים המיוחדים.השרות הוא מעולה, המסעדה נקייה והמחירים מעט יקרים במיוחד הסושי. אבל שורה תחתונה האוכל מעולה וטרי וזה מה שחשוב.

הייתי בפריים כמה פעמים, אבל די מזמן. והחוויה מהמסעדה והאוכל היתה פשוט וואו ! אתמול הלכנו לחגוג שם יומולדת לחברה. האוכל בינוני מינוס, בכמה מנות היתה שיערה באוכל, וגם בשולחן לידינו החזירו מנה בגלל השיערה באוכל. מרק תום ים פשוט זוועתי. הכלים לא נקיים. שירות בינוני. בקיצור פריים זה לא מה שהיה פעם

הזמנתי דרך תן ביס משלוח שכלל שלושה רולים ומנת מוקפץ. המוקפת הגיע קר. אחד מהרולים הגיע לא כמצויין באתר- ללא מלפפון ועם דג דניס חי שלא מצויין בתפריט.
אני עובדת בתחום המסעדנות כבר כמה שנים וזו הפעם הראשונה שהתקשרתי להתלונן. המתנתי על הקו 6 דק, לא היה מענה עד שהתקשרתי לשלוחה אחרת. העבירו אותי למישהו שהציג עצמו כאחראי על שירות המשלוחים.
לא הייתי מעוניינת במשלוח נוסף שכן הקודם הגיע לאחר שעה וחצי, לחכות לחדש לגמרי לא היה רלוונטי.
ביקשתי זיכוי כספי על שתי המנות שנזרקו לפח. נציג השירות שלכם הודיע לי חגיגית שהאחריות לפנות לתן ביס היא עליי, שהם בעצם אחראים על המשלוח ושהטעות בתפריט היא אצלם באתר.
לא נראה לי לגיטימי שאני צריכה לרדוף אחריכם על מנת לקבל שירות, לא נראה לי הגיוני שיוצא מהפה של הנציג שלכם משפט של "את סתם מתווכחת איתי 10 דק במקום פשוט להתקשר אליהם".
ההזמנה נעשתה מהרשת שלכם, האוכל יצא מהמטבח שלכם ועל כן האחריות היא שלכם.
מעולם לא נתקלתי בשירות מחפיר כזה וזה עוד בלי להוסיף משפט על האוכל ואיכותו.
בזיון של מקום, בזיון של שירות.

הייתי במסעדה מספר פעמים והיא מעולה - מהטובות בתל אביב. למרות שהיא מוגדרת כאסיתית, האוכל מגוון ביותר כמו סינטה מעולה, המבורגרים ברמה אחרת וכו.. כשהפניתי את תשומת ליבו של בעל המסעד - יוסי - לבעיה בשירות, הוא נירתם מיידית לנושא ופתר הבעיה בצורה מיידית ומדהימה. המנות גדולות ומשביעות. תמורה מצויינת לכספך. מבין מדוע המסעדה מחזיקה מעמד באיזור רווי מסעדות כרמת החייל. ממליץ ובהחלט נחזור למקום