פעם רביעית שמשכיר רכב בחברה. רכבים חדשים, בדיוק מה שאתה מזמין אתה מקבל. טרנספר משדה עד מגרש קבלת... קרא עוד
פעם רביעית שמשכיר רכב בחברה. רכבים חדשים, בדיוק מה שאתה מזמין אתה מקבל. טרנספר משדה עד מגרש קבלת... קרא עוד
הרכב שהוזמן חיכה לנו נקי מאוד וברמה גבוהה כדאי להוסיף עובדים לעמדת המשרד, כדי לייעל ולזרז את... קרא עוד
השכרת רכב ל 10 ימים עם ביטוח מלא, שרות טוב ומהיר יש סניף ליד תחנת מטרו. קל להגיעה אליהם. חברה מומלצת.
Dear Alfia,
Thank you for taking the time to let us know how we did! We hope you have a great day! Top Rent A Car
השירות מעולה
מקצועיות וכנות
מקשיבים ומבינים הגעתי למקום מדברים יפה מחירים טובים רכב תקין אם יש בעיה יש עם מי לדבר עובדים 7\24
Dear Cusotmer,
Thank you for this great review and for sharing your experience with us! We work hard to offer the best rent-a-car service in Bulgaria. Hope to see you again soon!
All the best!
Top rent a car
פקיד הקבלה בשדי התעופה סופיה לא היה מסביר פנים,
אבל הבחור "דניאל" שמסר לנו את הרכב היה ענייני ונחמד מאוד.
סה"כ חוויה טובה
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are delighted to see you have a good experience with our company and was satisfied with the vehicle. Please let us know what was not according to your expectations so we can earn 5 star next time.
We will enjoy seeing you again.
Best Regards,
Top Rent A Car
שירות מעולה, יעיל, מהיר! הפקיד שקיבל אותנו דיבר אנגלית מעולה ורוסית מעולה והיה נחמד ואדיב! בעזיבה הכל הלך חלק וזריז. מומלץ מאד מאד!
Dear Mariusz,
Your satisfaction of renting brand new vehicle is our top priority. Thank you for taking the time to let us know how we did. We are extremely glad that we made your trip enjoyable!
Best regards,
Top Rent a Car
החוויה התחילה בנמל התעופה בסופיה, חוויה גרועה מאוד. המתנו למעלה משעה בתור כדי לעבור את ההליך הבירוקרטי שכלל חתימה על מסמכים. שני פקידים נתנו שרות לתיירים שנחתו ממספר טיסות ועמדו בתור כדי
לעבור את התהליך. אח''כ ירדנו לחנייה שם קיבל את פנינו איש שירות לא סימפטי שדיבר באופן לא ברור ונתן לנו את הרכב שהזמנו. לאחר כל זאת - קיבלנו רכב מעולה, נקי ומסודר, חדש, בדיוק כפי שהזמנו. שלב זה העלה את דירוג החברה.
מאוד חבל שלא ניתנה האפשרות להחזיר את הרכב בבית המלון כפי שרצינו. נאמר לנו שעלינו להגיע לנמל התעופה. בחברות אחרות ראינו שיש איש שרות המגיע אוסף את הרכב אם לא זקוקים לרכב בזמן השהייה בעיר.
Dear Customer,
Thank you for the constructive criticism. We try to raise the level of our service every day. We apologize for the delay and inconvenience caused. We hope to see you again as a customer to provide you with perfect service.
Best regards,
Top Rent A Car
יתרונות: אתר אינטרנט נוח ובהרבה שפות
חסרונות: נתנו לנו רכב עם תקלה ,
לקח לנו שלוש שעות עד שקיבלנו רכב בשדה תעופה סופיה ועדיין תקלה לא טופלה. הייתה בעיה בגלגלים , נאלצתי כל יומיים לנפח מחדש את הגלגלים.
Dear Boris,
Thank you for your review. We always encourage our clients to directly contact us whenever they experience any inconveniences. We would like to look into this further but need some more information. Please email customer.service@toprentacar.bg with your contact information, your reservation or rental agreement number and all the details of your experience. Thank you!
Best Regards,
Top Rent A Car