סוכות אחרון, כבלנו שני חדרים סמוכים.
בחדר אחד המזגן הרעיש מאוד והקשה עלינט לישון.
בחדר השני מקלחת שירותים היו נוראים, ביוב סתום, סירחון נוראי של הרתיבות...
חוף הכנרת מוזנך ולא מסודר...
שורה תחתונה איני ממליץ!!!עוד
- Wi-fi חינם
- חניה חינם
סוכות אחרון, כבלנו שני חדרים סמוכים.
בחדר אחד המזגן הרעיש מאוד והקשה עלינט לישון.
בחדר השני מקלחת שירותים היו נוראים, ביוב סתום, סירחון נוראי של הרתיבות...
חוף הכנרת מוזנך ולא מסודר...
שורה תחתונה איני ממליץ!!!עוד
אורחים יקרים,
.תודה שבחרתם להתארח בגינוסר וילג' וצר לנו לשמוע שחווית האירוח לא היתה לשביעות רצונכם
.אנו תמיד זמינים וקשובים לטיפול בכל תקלה ומקווים שדיווחתם בזמן אמת על התקלות שהיו לכם בחדרים
.הערותיכם הועברו למנכ"ל המלון ומנהלי המחלקות הרלוונטיים לטיפול
בנוגע לחוף - מכיוון שזהו חוף רחצה מוכרז ולא חוף פרטי יכולתנו מוגבלת מאוד בטיפול בבעיות הקשורות לנסיגת קו המים וכל המשתמע מכך.
בברכה,
צוות המלון
הגענו לחופשה בגליל. קבלנו חדר סביר . השירות היה זמין ונתקבלו כל בקשותינו . מול החדר היתה פינה להדלקת מנגל . כך שיכולנו לאכול ארוחת ערב ליד החדר . ארוחת הבוקר היתה טעימה ומגוונת . יתרת האפשרויות שהמלון מציע היה מגוון ורחב
רונן יקר,
תודה שבחרתם להתארח בגינוסא וילג' ואנו שמחים שנהנתם אצלנו.
נשמח לראותכם בעתיד בין אורחינו.
בברכה,
צוות המלון
היינו בחופשה 16 איש, ראשית למרות שחדר הוריי שולם כמתנת נישואין כאשר הם הגיעו חייבו אותם בשנית על החדר ולא טרחו להתנצל. שנית תחזוקת המקום גרועה - הכלים בחדר האוכל לא נקיים בלשון המעטה, רצפת החדר מטונפת ודביקה, במקלחת יש עובש האסלה לא מצוחצחת, אין מיטות זוגיות בחדרים הזוגיים רק שתי מיטות יחיד מחוברות, הזרם במקלחת איטי למוות, המזרנים רכים יותר ממזרון צבאי, הבריכה היא של הקיבוץ והיא פצפונת, החוף לא מסודר ויש שם מעת צרעות תינוק אחד נעקץ בשבת לא מטפלים בבעיה, בחדר אחד היה מדף שבור בחדר אחר תריס, השמיכות הן שמיכות יחיד ולא זוגיות. בקיצור המלון מיושן ויותר גרוע לא מצוחצח, המאפים בחדר אוכל לא טריים. לא נהינתי ולא אחזור.
מזל שלום,
ראשית אנו מודים לכם שבחרתם להתארח בגינוסר וילג'.י
עקב חוסר תיאום מולכם ובינכם, אכן חויב החדר פעמיים. בעת העזיבה העניין סודר, קיבלתם זיכוי ואף התנצלות מנציגת הקבלה.
שאר הערותייך נבדקו ונמצאו שאינן נכונות.
החדר נבדק ע"י מנהלת משק בית ונמסר נקי. אין עובש במקלחת, המזרונים עומדים בסטנדרטיים מלונאיים כאשר מעבר לכך יש נוחות אישית של כל אורח.
כמו ברוב חדרי האירוח הכפרי המיטות הן שתיים צמודות ולא אחת זוגית והשמיכות הן שמיכות יחיד זהו לא דבר חריג .
הבריכה היא של המלון ולא של הקיבוץ ולעיתים בעומסים של אורחים כמו בחופשת אוגוסט אכן יש מעט צפיפות, לשם כך ניתן להנות גם מחוף הרחצה.
החוף מטופל ומתוחזק היטב, צרעות קיימות בכל מקום ולעיתים קורה שמישהו נעקץ - הטבע חזק מכולנו.
אף אחת מהערותייך לא הובאה לידיעתנו במהלך שהותך אצלנו וחבל שכך מכיוון שאנו תמיד קשובים למתן פתרונות מידיים וטיפול בבקשות וקריאות אורחים כבר בעת השהייה במקום.
בברכה,
הנהלת המלון
הגענו לכאן אתמול בשלוש אחהצ, קבלנו 5 חדרים צמודים, עם הילדים והנכדים. החדרים לא גדולים אבל נקיים, יש ארון עם מדפים ומקום לתליית בגדים, יש שולחן, מקרר, קומקום, כוסות, סוכר, קפה וכד׳. במקלחת מתקן לסבון נוזלי גם ליד הכיור וגם במקלחון, זרם המים במקלחון חזק. בערב עשינו על הדשא ״על האש״, יש מקום מתאים לכך. הדשאים מאד מטופחים וכן שאר הצמחיה, ספסלים וערסלים פזורים מסביב. אחלה מקום למפגש משפחתי. את הערב העברנו על מחצלות על הדשא בשיחות וצחוקים. לארוחת הבוקר שמרו לנו (ביקשנו מראש) מקום ישיבה ל-12 איש, חדר האוכל ענקי ודי סואן, יש מבחר גדול של אוכל והיה טוב מאד. הבריכה די קטנה ולא מתאימה לכמויות המשפחות שמגיעות לכאן באוגוסט אבל צוות הבריכה בראשות המציל מקפידים על הסדר ובמיוחד על כל שאנשים לא יעשנו ולא ישתמשו בבקבוקי זכוכית, דמא ישברו.
בקיצור, בהחלט נשקול לחזור לכאן, אחלה מקום!!
אורחים יקרים שלום
תודה שבחרתם לנפוש במלון נוף גינוסר ואנו מודים לך על המשוב החיובי.
נשמח לראותכם בין אורחינו גם בעתיד.
בברכה,
הנהלת המלון
אם אתם מעוניינים לטייל בצפון או סתם להירגע על שפת הכנרת או הבריכה מדובר באלטרנטיבה מצויינת. אם אתם רוצים להתפנק בחדרים אז זו לא האלטרנטיבה הכי טובה.
רוב הצוות מורכב מחברה צעירים והשירות לא משהו אבל גם לא גרוע. אוכל מומלץ לאכול בחוץ למרות שארוחת הבוקר הייתה טובה.
בקיצור - ההנאה תלויה בציפיות.
קצר ופשוט - לא שווה את הכסף
ישנו בחדרים שנקראים village
החדרים קטנים , נתנו לנו חדר שאמור היה להיות ברמה גבוהה יותר
פשוט מאד חדר אחד מיושן האמבטיה מלאה בנמלים
השמיכות מלוכלכות ופשוט מכסים אותן במצעים נקיים
המזרונים מלפני 20 שנה , קטנים ,מעופשים ואי אפשר להרדם עליהם ואם כבר נרדמים קמים בבוקר עם כאבי גב נוראיים
האוכל בארוחת בוקר נחמד כמו בחדר אוכל של קיבוץ ובערב האוכל כמו בצבא
ערב אחד נתנו לנו לאכול בגן האירועים של הקיבוץ על שפת הכנרת רק שהבעיה היתה שלא ריססו שם נגד יתושים אז אי אפשר היה לשבת לאכול עם הילדים
בקינוח היה מזנון אחד לכל המלון לא צריך להסביר לכם איזה תור היה שם.
חוץ מהבריכה והמציל שהיו גולת הכותרת כל השאר סתם סתם סתם
והכי עצוב שאתם משלמים על זה ביוקר כאילו זה איזה מלון 5 כוכבים
בקיצור לא שווה בכלל עדיף להשקיע את הכסף במקום אחר