לצערי החוויה שלנו הייתה ממש לא נעימה . במלון לא הייתה חניה פנויה חנינו בתוך מתחם המלון וקיבלנו דוח חניה . אף אחד מאנשי צוות המלון לא עדכן שבתוך מתחם חניית המלון נותנים דוחות .
יומיים לא היה לנו מים חמים רק ביום השני טרחו לבוא לסדר את המים. הבן שלי הקיא בחדר האוכל ככל הנראה מהאוכל ואף איש צוות לא ניגש לעזרה .
המזגן בחדר של הילדים בקושי מקרר . בקיצר ממש לא מוממלץ . מחיר מופקע ביותר ולא שווה את החוויה .
אוסנת היקרה,
תודה על תגובתך.
בהמשך לשיחתנו במלון בקשר לחנייתך באדום לבן לצערי זה לא בשליטת המלון והחנייה שייכת למועצה אזורית ואנו פועלים לפי חוקי המדינה.
בקשר לשאר הפניות אשמח באם תצרו עמנו קשר.
בברכה,
אלבינה
אוכל טעים ומגוון. באמת, זו נקודת אור מטורפת למלון. ארוחות צהריים וערב מעולות!
רוב העובדים מאוד משתדלים להיות אדיבים, למרות שהעייפות וחוסר הסבלנות לחוצפה הישראלית בהחלט ניכרת אצל חלקם.
ועכשיו מדד ההצילו! סטנדרט נקיון בעייתי. הפחים בחדר לא מרוקנים כל יום אם לא מבקשים, כוסות קפה לא מוחלפות, בדלי סיגריות מפוזרים בחצר החדר. נמלים מסתובבות ליד כיור האמבטיה, מצעים לא מוחלפים, המקרר המאוד קטן בחדר מלוכלך מבפנים. מבאס להיות ככה שבוע בתחושת חוסר ניקיון (מזל שהבאתי מטליות אקונומיקה מהבית לנקות שירותים ואני לא חולת ניקיון, אבל יש דברים בסיסיים שחייבים להיות נקיים).
פארק מים בינוני שנפתח רק ב 10 בבוקר ונסגר ב 18. האור ממשיך לפחות עד 19, חבל.
בימים שהיינו הגיעו קבוצות מבחוץ גם לבריכה וגם לפארק מה שהכביד על התורים הארוכים ממילא ועל העומס בבריכה החיצונית. ויתרנו בימים אלה ונסענו מחוץ למלון.
בקיצור, בינוני מינוס ובעלות הגבוהה הזו כנראה שעדיף היה לטוס לקפריסין או יוון.
אורח יקר,
תודה על תגובתך באתר.
שמחה לקרוא כי נהנית מאיכות המזון במלוננו.
יחד עם זאת צר לי על תחושת אי שביעות רצון מרמת הניקיון במלוננו.
לקחנו את הערותיך לתשומת ליבנו.
בברכה,
אלבינה
הכול מדהים המלון מהמם מלצרים נותנים שירות מלא אמרא בבר נטלי קשרי אורחים מהממת שרות פצצה
קבלה שירות מצויין
אלבינה עוזרת ודואגת להכל
הביטחון דואגים למזוודות ולנסיעות עד לחניות
הבידור ההופעות מדהימות וכיף לילדים יחד עם זאת בפארק מים
אורח יקר,
תודה רבה על תגובתך המפרגנת באתר.
שמחה לדעת כי נהנית במלוננו מכל המכלול.
נשמח לארח אותך בשנית.
בברכה,
אלבינה
פעם ראשונה שהגענו לאילת ובקושי שיתאמו מהמלון .
החוויה במלון הייתה בלתי נשכחת ,
מבחינת האטרקציות והפעילויות לילדים, השפע , השירות , רמת הניקיון , הנוכחות והשירות של כל אחד ואחת במלון שדאגו לפרטים הכי קטנים!
אורח יקר,
תודה רבה על תגובתך ועל המילים החמות.
שמחה לקרוא כי נהנית במלוננו.
מצפים לארח אותך בשנית.
בברכה,
אלבינה
וואו מלון מושלם ברמה מאוד מאוד גבוהה נהניתי מכל רגע אין ספק שאחזור תודה רבה לכל צוות המלון, השירות ברמה יוצאת דופן האוכל מאוד טעים הניקיון ברמה גבוהה והעובדים נחמדים מאוד עם חיוך על הפנים ושמחים לעזור בכל דבר שצריך
אורח יקר,
תודה רבה על תגובתך המדהימה והמרגשת.
שמחה לקרוא כי נהנית במלוננו.
מצפים לארח אותך בשנית.
בברכה,
אלבינה
