אוכל נורא ואיום. לא אכיל ואנחנו לא בררנים. ברוב המקרים נאלצנו להתרחק מהאוכל המבושל ולהסתפק בביצים קשות ויוגורט.
הם מחלקים קרפים ושערות סבתא, ויש תור של 40 דקות לכך עם אנשים שמתנפלים. מזעזע.
המגלשות היו סבירות, אם כי במגלשות ללא אבוב מרגישים בגב את כל הפסים.
שלום,
תודה על תגובתך באתר.
נשמח לדעת לעומק מה בדיוק היה פחות לשביעות רצונך באוכל.
נשמח באם תיצור עמנו קשר על מנת להבין את הפנייה לעומקה.
תודה רבה
בברכה,
אלבינה
הגענו משפחה זוג ושני ילדים
תהליך הקבלה היה מהיר ושירותי
בקבלה פגשו אותנו בובות חמודות , שתיה ועוגיות שזה נחמד
אך העומס בקבלה מאוד מעיק במקביל אנשים עשן צ'ק אאוט.
חדר מחמד אך קטן מאוד ובו חסרים הדברים הבסיסיים במלון שמציג את עצמו כ5 כוכבים
חסרים, בקבוקי מים, קומקום קפה תה כמו במלון רגיל ואף זה קיים במלון של 3 כוכבים, על כן מאכזב. ארוחות צהריים לא טעימות ולא מגוונות.
הדבר היפה והמדהים זה צוות בידור!
הילדים נהנו ממש וזה מה שחשוב
אורח יקר,
תודה רבה על תגובתך ועל הערותך.
נשמח לארח אותך בשנית.
בברכה,
אלבינה
דיס המלצה ענקית - נופש שהוא אכזבה של ממש!!!!
* ביום ההגעה אין חניה, כל החניון עמוס והמרחק שצריך ללכת ברגל עד לכניסת המלון הוא איננו סביר. בנוסף אין רכבי "טוק טוק" פנויים אף פעם, מה שאומר שסחיבת המזוודות נעשית עצמאית ללא כל עזרה.
ולאחר כל זאת - דוח הונח על חלון רכבינו. איזה מן מלון לא מכבד את אורחיו בחניה נורמאלית????
* חדר משפחתי - חדר לא מכבד ולא ראוי לעלות של כ- 3000 שח ללילה לזוג + ילד ותינוק בן 3.
מיטת הילדים היא בעצם ספה שבורה ושקועה. יש להם ממש קרש שתקוע בגב. אין ארון לסידור הבגדים ונאלצנו להשאיר את כל הציוד במזוודות. כל המצעים, גם שלנו וגם של הילדים קרועים ומוכתמים. אבל ממש קרועים, ללא כפתורים, רוכסנים וכו. שמיכות עם ריח נוראי, ומלא כתמים ורודים וחומים של לכלוך על השמיכות והכריות. שמיכה זוגית שמוצעת במצעי יחיד עם קרעים, חוסר בכריות וחוסר במגבות (שרובן ככולן מוכתמות) והכי נורא - שאין שירות חדרים בכל יום. ביום הגעתנו החדר לא נוקה, וזאת בלשון המעטה. מצאנו צעצועים מתחת למיטה, קורנפלקס יבש בתוך המגרות, ושערות באמבטיה. מציינת שאפילו מנקה אסלה לא היה עד שהתחננו לקבל מהקבלה. וגם היום - עוד בעודנו פה, ביומנו האחרון, אין שירות חדרים!
מזגן החדר סתום ומרעיש ועל כן לא מאוורר כנדרש.
* חדר מקלחת - וונטה מרעישה ולא נעימה, שמופעלת בכל פעם שמדליקים אור. בלתי אפשרי להדלקה בחדר עם ילדים במהלך הלילה...
* חדר אוכל - מטונף, תמיד. תורים ענקיים ועד שסוף סוף מתיישבים, מסתכלים הצידה ורואים את כל השולחנות מלוכלכים עם שאריות שלא פונו במשך דקות ארוכות. ריח מזעזע של צחנה. אין צוות מנקה, אין שירות והכי מבאס - שאין מבחר של אוכל ראוי גם בבוקר, גם בצהריים וגם בערב.
אפילו את הצ'יפס הילדים לא רצו לאכול. היום, בסוף ארוחת הצהרים, ראיתי את הצוות מפנה את האוכל בשלמותו, מה שמבהיר לי חד משמעית שהאוכל ממוחזר!!! ועל כך אני מתחייבת. הדבר בהחלט מורגש בטעם.
* לא באמת הכל כלול - כל השטחים ציבוריים, הלובי ואפילו חלק מחדרי האוכל חשוכים מאוד ולא מזמינים ואין הרגשת שפע במלון. התחייבת ודרשתם מחיר עבור הכל כלול ומידי פעם ארטיקי קרח/קפה/ברד/שטרודל תפוחים בשעה 17:00 זה לא זה. קרח לא זמין אף פעם, עובדים מיואשים ומועטים בכל ה"ברים", וכל משהו קטן שמבקשים מהצוות לוקח עשרות דקות.
* רוב העובדים אינם דוברי עברית, רובם דוברי ערבית. לא הרגשנו בנוח במהלך השהייה וגם לא הרגשנו בטוחים לשחרר את הילדים - צוות העובדים יושב "בחמולות" לעשן סיגריות על הנדנדות הסמוכות לחדרים והילדים פוחדים לצאת למדשאות.
שילמנו סכום שלא מבייש מלון פאר בחול מעולם לא חווינו כזה זלזול, כזו השפלה וכזו חופשה מאכזבת, חוסר תמורה לחלוטין!
המלון הוא איננו מלון. לא שווה שקל. מפח נפש אמיתי. ולמי שיבקש - אצרף את כל התמונות אותם צילמתי המתעדות את הגרוע שחווינו. רעות 0523-688-339
מלון ברמה של אכסניה, מיטות ממש קרשים, המיטה של הילדים בכלל שבורה, כריות שמיכות מעופשות. לא נקי, הכל דביק מלא זבובים. השטחים הציבוריים של המלון קטנים מאוד ביחס לכמות האנשים, עומס דוחק תורים ורעש. חדר אוכל צפוף ועמוס. שירותים ציבוריים מטונפים ואין נייר טואלט לרוב, גם כשמבקשים לא נענים לבקשות בסיסיות. ממש ממליצה לברוח, אני לא אשוב לפה
אורח יקר,
תודה על תגובתך.
נשמח באם תיצור עמנו קשר עח מנת שנוכל ליצור עמך קשר
בברכה,
אלבינה
היינן במלון השבוע כל המשפחה. לא החדרים הכי מפוארים שנתקלתי בהם, אבל בהחלט חוויית אורח ושירות בין המצויינים שפגשתי! כל בקשה הכי קטנה נענתה מיד וברוחב לב, כל פינה איש ניקיון, חדר אוכל שופע ואוכל מצוין. אבל הכי הכי הוא השירות. באמת שלא יצא לי להיתקל בכזה שירות רחב לב, עם הפנים לאורח, עם תודעת שירות מטורפת ורצון אמיתי לשמח את האורחים. כל הכבוד להם!
אורח יקר,
תודה על תגובתך המפרגנת באתר.
שמחה לקרוא כי נהנית במלוננו.
מצפים לארח אותך בשנית.
בברכה,
אלבינה
