מלון עם שירות לקוחות מזעזע, לא מתאים לציבור הדתי בכלל.
הגענו לשבת מלאה,הובטח לנו שיהיה מיחם עם חלב כל השבת נגיש בלובי של המלון מה שלא היה. נאמר לנו שהחדר אוכל יישאר פתוח במיוחד בשביל השימוש במיחם כאשר בשעה 1500 בצהרים כבר היה נעול . מתארחת שאינה מהמגזר הדתי מעשנת ללא הפסקה במרפסת של המסדרון בקומה שלנו שברובה בתפוסה של ציבור חרדי שומר שבת כולל אותנו, יושבת עם דלת פתוחה שירים בפול ווליום ריח נוראי של עישון בשעות הצהריים ביום שבת כאשר נחים ושומרים, התבקשה לסגור את הדלת וסירבה בתוקף.
רעש לא נורמלי בשישי בלילה של צעקות וריח של עישון כאשר רוב תפוסת המלון ציבור דתי. פנינו לצוות הקבלה להתלונן על ההפרעה ונתקלנו בתוקפנות וביקורת על שהותנו במלון וטענות שהינו צריכים ללכת למלון אחר
ובתגובה על כך שהחדר אוכל היה נעול ולא אפשר לנו גישה למיחם נעננו כי עלינו לשלם 15ש״ח עבור נס קפה בשבת?! חוסר התחשבות מוחלט קרירות ועוגמת נפש כלפי הציבור הדתי, שילמנו כסף עבור השהות שלנו בשבת ואף הוספנו לשהות מאוחרת עד צאת השבת . לובי חשוך ואפרורי ללא תאורה מספקת, תאורה עמומה מאוד, בלי מיזוג בשעות הצהריים נתקלנו ביחס מחפיר מתחת לכל ביקורת, לא נמליץ לציבור הדתי להתארח במלון זה ובוודאי בוודאי שלא בשבת !!!!! !!!!