לא יודע מאיפה להתחיל אפילו... הצעתי לאהובתי נישואים בוילה עם הבריכה לצערי הרב רמת הניקיון בבריכה היא מתחת לכל ביקורת. לי יצאו שלפוחיות ברגליים אבל אני לא הנושא פה. הגב של החברה פשוט התנפח לממדים לא פרופורציונליים והיא פשוט סבלה משריפות למשך כל החופשה. ממש חופשה. מהגיהינום. לא קיבלנו יחס הולם ותשובה הולמת לביזיון הזה שעברנו שם. מה שבטוח לא נחזור. מצרף כמה וכמה תמונות מביקור רופא מצפה רמון.
Passenger40439226042 היקר,
מזל טוב לרגל הצעת הנישואין.
הצטערתי לקרוא, כי חופשתך האחרונה במלוננו לא תאמה את ציפיותיך.
יובהר, כי הערות מסוג זה, אינן אופייניות לרמת הניקיון הגבוהה, ולסטנדרטיים אותם רשת מלונות ישרוטל דואגת ומקפידה לשמר במלונותינו. אנו מקווים כי חרף האמור תינתן לנו ההזדמנות לשוב ולארח אותך בעתיד תוך שאנו נעשה על שביכולתנו על מנת שחופשתך תהיה מהנה.
בברכה,
דורין
מלון ברמה גבוהה מאוד
המתחם הפנימי מעלף
האוכל רמה גבוהה
המנכ"ל אשר פינטו זה אדם נדיר
הלוואי ירבו כמוהו.
ולצערי השרות חדרים כאילו לא קיים והתחזוקה במלון במתחם החדרים חייבת להיות בסדר העדיפיות דחוף.
נחזור שוב למרות השרות בחדרים.
Nomad42534930887 שלום,
שמחתי לקרוא, כי חופשתך האחרונה במלון בראשית עמדה לשביעות רצונך וכי שירותי המלון תאמו את ציפיותיך.
מסירותנו לרווחתם של אורחינו היא עבורנו ערך עליון, אותו חרטנו על דגלנו מאז ומתמיד ומשמעותו בעינינו היא הענקת שירות אדיב ומקצועי, מתוך רצון להעניק לאורחינו את חופשת חלומותיהם.
הערתך נלקחה לתשומת ליבנו ותועבר לידיעתם והמשך טיפולם של הנוגעים בדבר.
אנו נשמח לשוב ולארח אותך גם בעתיד תוך שאנו נעשה כל שביכולתנו על מנת להעניק לך חופשה מהנה ומפנקת
בברכה,
דורין
מלון מדהיםםםםםם,מתוחזק להפליא,אווירה קסומה,אוכל נהדר Value for money הכי טוב בארץ!!
אשר המנכל אפילו לקח אותנו בגולפית!!
עדלי,אשר,אתי מהבריכה( מקסימה מקסימה) ומעל כולם יבגני מנהל הקבלה-כה לחיי!! אין רמות שירות כאלו בעולם!!!!
_B7775MH היקרים,
תודה רבה על שהקדשת מזמנך לכתוב משוב למלון.
מסירותנו לרווחתם של אורחינו היא עבורנו ערך עליון, אותו חרטנו על דגלנו מאז ומתמיד ומשמעותו בעינינו היא הענקת שירות אדיב ומקצועי, מתוך רצון להעניק לאורחינו את חופשת חלומותיהם.
נשמח לראותכם גם בחופשותיכם הבאות.
בברכה,
דורין
מלון מדהים, צוות שירותי ואדיב, מתקני המלון מתוחזקים ברמה גבוהה. מנכל המלון נמצא כמעט בכל מקום, חייכן, נעים ואדיב. התארחנו במלון בפעם הראשונה ופשוט נהננו מכל רגע!!
חוויה מדהימה ומפנקת וללא ספק עוד נחזור שוב
Navigate11453954317 היקרים,
שמחתי לקרוא, כי חופשתך האחרונה במלון בראשית מקבוצת מלונות היוקרה של רשת ישרוטל עמדה לשביעות רצונך וכי שירותי המלון תאמו את ציפיותיך.
אנו נשמח לראותכם גם בעתיד.
בברכה,
דורין
מלון גרוע!!!!!
הגעתי למלון עם בת הזוג, כהפתעה לכבוד יום הולדה.. בצ'ק אין הפקידות היו מאוד תוקפניות ולא נעימות, התווכחו איתנו שההזמנה לא שולמה.. למרות שהסברתי להם שהתשלום ירד באשראי.
רק לאחר הרבה זמן של ויכוח שאני מראה להם את ההזמנה הם הבינו שטעו והתנצלו.. סיטואציה מאודדדד לא נעימהההה מול אנשים..
2. הגענו לחדר (חדר עם בריכה פרטית)
המצעים מקומטים ולא מסודרים כמו שצריך. בחדר יש מאפרה עם מלא בדלים ובבריכה עצמה עם בדל של סיגריות בתוך המים..
בנוסף הדלת של המקלחת לא נסגרה טוב..
3. ארוחת שישי בערב, נותנים לך לבחור מראש מנה שאתה רוצה, אין אופציה לראות מה אתה לוקח. (כמו במלונות אחרים)
והאוכל זוועתייי, פשוט לא אכיל.. נראה כמו טבח שלא סיים קורס בישול..
ארוחת בוקר של שבת, אין יותר מדי מבחר..
והלחם היה אבן!! לא ציפיתי ללחם חם אבל מינימום טריות.. שוב.. לא אכיל
ממש לא רמת 5 כוכבים.. בקושי 3
חוויה נוראית, אם הייתי יודע, גם תמורת תשלום סימלי הייתי מוותר על החוויה הזוועתית הזאת
וכל התענוג הזה בתוספת הבושות שעשו לי בקבלה
עלי לי סכום סימלי של 4000 ש"ח ללילה אחד.
Trek16723619047 שלום,
הצטערתי לקרוא, כי חופשתך האחרונה במלוננו לא תאמה את ציפיותיך.
אנו עושים מאמצים רבים, על מנת להנעים את זמנם של אורחינו ולהעניק להם שירות אדיב ומקצועי, על כן הצטערתי לקרוא את הערותיך, באשר ליחס והשירות אותו קיבלת מצוות עובדי הקבלה במלון.
מסירותנו לרווחתם של אורחינו היא עבורנו ערך עליון, אותו חרטנו על דגלנו מאז ומתמיד, ומשמעותו בעינינו היא הענקת שירות אדיב ומקצועי, מתוך רצון להעניק לאורחינו את חופשת החלומות שלהם.
אוסיף, כי הערות מסוג זה, אינן אופייניות לרמת הניקיון הגבוהה, ולסטנדרטיים אותם רשת מלונות ישרוטל דואגת ומקפידה לשמר במלונותינו.
אנו מקווים כי חרף האמור תינתן לנו ההזדמנות לשוב ולארח אותך בעתיד תוך שאנו נעשה על שביכולתנו על מנת שחופשתך תהיה מהנה.
בברכה,
דורין
