המערכת זיהתה שאתה משתמש בדפדפן שאינו נתמך. ייתכן שאתר האינטרנט של Tripadvisor לא יוצג כהלכה.אנו תומכים בדפדפנים הבאים:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
מלונות בסביבה
חוות דעת (1,385)
סנן חוות דעת
1,385 תוצאות
ציון המטיילים
1,015
86
68
89
127
סוג מטייל
תקופה בשנה
שפהכל השפות
שפות נוספות
ציון המטיילים
1,015
86
68
89
127
קרא מה אומרים המטיילים:
המסננים שנבחרו
סנן
מעדכן רשימה...
341 - 346 מתוך 1,385 חוות דעת
19 בדצמבר 2019-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

מלון עם מתקנים של מלון 5 כוכבים
ושירות של כוכב אחד.
הגענו ביום הראשון לארוחת ערב במלון וקיבלנו תפריטים .
הזמנו מנות ראשונות ...
לאחר 35 דקות ניגש אלינו המלצר ושאל אם קיבלנו את המנות ?
לאחר בדיקה שכחו להדפיס את ההזמנה שלנו ( לא נורא יכול לקרות ).
הזמנו מחדש את אותם ראשונות
( שכחו להזמין לנו את המרקים )
יצאנו להפסקה של 5 דקות בחוץ בהמתנה לעיקריות ...
חזרנו לשולחן ומצאנו שולחן בלי צלחות ובלי סכו״ם ומנה עיקרית אחת על השולחן שלא הזמנו
וכבר הייתה קרה.
כן צריך לציין שהאוכל היה טעים מאוד ...
יום למחרת קמנו לארוחת בוקר טעימה מאוד שרק חבל שהלקוחות צריכים לנחש איזה מנות / גבינות יש מולם. ( ליד שום מנה לא היה הסבר).
חזרנו לחדר לאחר שניקו אותו...
שמתי לב שהסדינים עדיין מלוכלכים מיום לפני ...
התקשרתי לבקש שיחליפו את הסדינים וביקשתי פותחן של יין.
רק לאחר 3 שיחות טלפון ובערך כשעה קיבלתי את הפותחן של היין והכוסות וכמובן שאף אחד לא הגיע בזמן הזה להחליף את הסדינים.
אחרי שעתיים התקשרתי לשאול מה קורה עם הסדינים
( שלחו מישהי להחליף סדינים ).
כנראה שהזמן הנכון לגזום את העצים מחוץ למלון זה שעת שנת צהריים ...
ככה שגם לישון צהריים בכיף לא היה אפשר !!!
גם לעזוב את המלון הזה התברר כקושי אמיתי ... ב11:00 בדיוק הגענו לחדר כדי לקחת את המזוודות וגילינו שחסמו אותם משהו שנהוג בהמון מקומות בעולם.
הלכתי לקבלה להחליף את הכרטיס של החדר ...
החליפו לי לכרטיס שלא עבד !!!
התקשרנו מהחדר לידנו ( זוג חברים שהגיע איתנו )
וביקשנו שיגיעו להחליף לנו את המפתח.
בזמן הזה השארנו את הדלת ממול פתוחה כדי שנוכל לראות את האיש אחזקה שהוא מגיע.
התקשרנו שוב אחרי 10 דקות לשאול מתי מגיעים והתשובה שקיבלנו שהאיש אחזקה היה במקום פעמיים ולא מצא אותנו ( כנראה התעצל לרדת מהרכב ולגשת לחדר ).
לסיכום ...
מתקנים נהדרים
חדרים יפים וגדולים
שירות הכי גרוע שנתקלתי בו בחיי...

תאריך השהייה: דצמבר 2019
סוג טיול: נסיעה בזוג
תודה, zahib2013
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
efib89, General Manager בנכס מלון סטאי כנרת, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 3 ביוני 2020

שלום,
ראשית הרשי לנו להתנצל על כך שלא עמדנו בציפיות שלך מהשהיה במלון.
תודעת השירות בסטאי כנרת גבוהה מאוד ,עם יחס אישי ושירות מצוין ועל כך יעידו התגובות הרבות, הן בעל פה והן בכתב של אורחי המלון.
לסטאי כנרת מוניטין עולמי ודברי השבח שאנו מקבלים מדי יום מעודדים אותנו להמשיך ולהציע מוצר מעולה לבאי המלון.
הופתענו לקרוא את התגובה שלך. הנהלת המלון לוקחת ברצינות רבה את חוות הדעת של אורחינו ועוברת על הנקודות הטעונות שיפור.
אנחנו מודים לך על חוות דעתך.
נשמח לעמוד לשירותך גם בחופשה הבאה ולתקן את חווית השהייה.
מוזמנת ליצור קשר במייל:
shai.h@thesetaihotel.co.il

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
18 בדצמבר 2019-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

צוות מקסים, במיוחד מיכל שמופיעה תמיד עם חיוך על הפנים, מסבירה פנים ומפנקת. מקום מקסים, שרות נפלא, מקום אם הרבה אנרגיות טובות . חדרים גדולים מרווחים ומפנקים, בריכה מחוממת, ושרות מושלם , אדיבים עד מאוד, ארוחת בוקר טעימה ומושקעת.

תאריך השהייה: דצמבר 2019
סוג טיול: נסיעה בזוג
1  תודה, Navigate40160434714
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
תגובת ההנהלה:התגובה נרשמה: 31 ביולי 2020

תודה שבחרתם לשתף אותנו חוויית השהות ושמחים לדעת שעמדנו בצפיות שלכם. אנו תמיד שואפים לשפר את השירות ולתת את חווית האירוח המהנה ביותר עבור אורחי המלון. נשמח לראותכם בחופשה הבאה
בברכה דודו דרור

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
18 בדצמבר 2019-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

מלון מעולה וברמה גבוהה מאד. שירות מצוין של צוות, אוכל מגוון וברמה גבוהה, מיקום מצוין - קרוב לכל האטרקציות באזור הכנרת והגולן. אופניים חופשיות שאפשר לרכב ברחבי הכפר. אהבתי שחדר הכושר פתוח 24/7. פחות אהבתי שצריך לזכור לבקש חדר עם גקוזי בחורף וחדר עם בריכה בקיץ.

תאריך השהייה: דצמבר 2019
סוג טיול: נסיעה עם חברים
1  תודה, EitanH18
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
תגובת ההנהלה:התגובה נרשמה: 31 ביולי 2020

תודה שבחרתם לשתף אותנו חוויית השהות ושמחים לדעת שעמדנו בצפיות שלכם. אנו תמיד שואפים לשפר את השירות ולתת את חווית האירוח המהנה ביותר עבור אורחי המלון. נשמח לראותכם בחופשה הבאה

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
16 בדצמבר 2019-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

מלון מושלם ניקיון אוכל מסאזים שרות הכל שם עולה על כל מלון אחר ששהינו בו מומלץ מחןם
גם בחודש אוגוסט היינו במלון חשבנו שהשירות וכל הסובב זה בגלל שאנו בעונה ויש מלא כוח אדם והכל נפלא אבל נוכחנו לדעת שגם בחודשי החורף המלון מתוחזק ונותן שרות של חמישה כוכבים פלוס פלוס

תאריך השהייה: דצמבר 2019
סוג טיול: נסיעה לרגל עסקים
1  תודה, Etistai
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
תגובת ההנהלה:התגובה נרשמה: 31 ביולי 2020

תודה שבחרתם לשתף אותנו חוויית השהות ושמחים לדעת שעמדנו בצפיות שלכם. אנו תמיד שואפים לשפר את השירות ולתת את חווית האירוח המהנה ביותר עבור אורחי המלון. נשמח לראותכם בחופשה הבאה

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
12 בדצמבר 2019-חוות דעת נכתבה ב

חוויה יוצאת דופן, מפנקת , חשבו על כל הפרטים הקטנים. היה מדהים!!
יקר אבל כיף גדול.
חדר יפה, מפנק נקי.
שירותי נסיעה או אופניים, חוף פרטי, בריכה מטורפת, ספא מדהים
ארוחת בוקר שהוגשה הייתה מצויינת טעימה טרייה ועשירה

עצה לגבי חדרים: נוף מהממם, שקט
תאריך השהייה: ספטמבר 2019
    • תמורה
    • מידת ניקיון
    • שירות
1  תודה, KERENHOFESH
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
תגובת ההנהלה:התגובה נרשמה: 31 ביולי 2020

תודה שבחרתם לשתף אותנו חוויית השהות ושמחים לדעת שעמדנו בצפיות שלכם. אנו תמיד שואפים לשפר את השירות ולתת את חווית האירוח המהנה ביותר עבור אורחי המלון. נשמח לראותכם בחופשה הבאה

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
הצג חוות דעת נוספות