Name: נסענו חמש משפחות עם ילדים והכל היה מושלם
Item: Crystal Waterworld Resort & Spa
Rating: 5
Author: Oren F

4 - 9 מתוך 4,334 חוות דעת

Hane Z

10 באוגוסט 2023-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

Very bad hotel

מלון אחד הגרועים שהייתי בהם באיזור אנטליה ,
נתחיל בטוב , רמת הנקיון של החדרים ושל המלון בכללי הייתה טובה הברים ומסעדות החוץ עובדות ברוב שעות היום וזה הדבר היחיד הטוב במלון זה
הWi-Fi מאוד מקרטע ולא עובד ברוב אזורי המלון
האכל לא מגוון כל יום אותו סוג אוכל
יש חדר אוכל בופה אחד שהוא כל הזמן עמוס ותמיד יש בעיה למצא מקום לשבת לפעמים לקח לנו לעמוד 10 דקות עד שהתפנה מקום שנשב
יש 5 מגלשות גדולות ותמיד יש תור ארוך למגלשות כי הם נפתחות ל4 שעות ביום וזה יוצר לחץ
אין במלון מפות / שילוט ויש תחושה שזה בכוונה כדי לקשות על האורח להשתמש במתקני המולון , והכול מרוחק אחד מהשני בצורה קיצונית שצריך ללכת 10 דקות כדי לעבור ממקום למקום
בכל יום התעוררנו ב6 בבוקר כי הווילונות של החדר לא הסתירו את אור השמש שחדר לחדר שלנו
ולמלון יש צוות של בחורות שמסתובבות בין האורחים ומבקשים מהם בנוכחות שלהם לרשום משוב חיובי על המלון ולדעתי זה לא מוסרי וזה מטעה את הציבור
לא הייתי חוזר למקום הזה מעולם

תאריך השהייה: אוגוסט 2023

שאל את Hane Z לגבי Crystal Waterworld Resort & Spa

תודה, Hane Z

חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.

תרגום של Google

Dear Hane Z,

Thank you for the information you share about our facility.
First of all, we want to express our sorrow for your dissatisfaction.
As Crystal Hotel’s family, our goal is to improve the quality of services offered on a daily basis. For this reason, our guests' complaints, criticism and suggestions contribute positively to our work. All kinds of complaints, criticism and suggestions are evaluated and necessary studies are carried out. In this context, we want you to know that your comments will be evaluated by the competent departments.
We will try to resolve your dissatisfaction with your next stay.
We'd be honored to see you again.

Best Regards
Hotel Management

דווח על תגובה בלתי הולמת

תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.

Fearless47094336118

31 ביולי 2023-חוות דעת נכתבה ב

חוייה נהדרת

מלון מצויין
שירות יוצא מן הכלל
פארק מים שווה ביותר
אוכל מסביב לשעון
תמורה מלאה למחיר

ותודה רבה לבוסה מצוות המלון
מקצועית ומסבירה פנים תמיד.

אני ממליץ על המלון הזה ובכלל כל רשת מלונות קריסטל פשוט יוצאים מן הכלל

תאריך השהייה: יולי 2023

שאל את Fearless47094336118 לגבי Crystal Waterworld Resort & Spa

תודה, Fearless47094336118

חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.

תרגום של Google

Dear Fearless47094336118,
We would like to thank you for choosing a Crystal Waterworld Resort & Spa and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a
Crystal Hotels difference again...

Best Regards,
Hotel Management

דווח על תגובה בלתי הולמת

תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.

Paradise26324882625

26 ביולי 2023-חוות דעת נכתבה ב

טוב מאוד

המלון טוב, כמובן, יש לו את החיובי ושללי שלו, כמו חסור במקומות לארוחות בוקר וערב, למרות שארוחת הבוקר ארוכה מאוד עד השעה 11, אבל הצוות ממהר לזוז ולדחוף שולחנות להכין מקומות לישיבה, ניתן לבחור מגוון של אוכל לכל הטעמים. ניקיון בחדרים בהתחלה קראתי בביקורות שזה לא ממש טוב, הניקיון היה יחסית טוב , אבל אם להאשיר בגדים או דברים פרטיים על המיטה, המיטה לא הייתה מסודרת , אולי בגלל שהם לא נוגעים בדברים אישיים, למרות שהמגבות הוחלפו אם הייתי צריך זה לזרוק אותם על הרצפה, אם יש הצורך להחליף את המצעים, היה פתק שנצתרך להחליף מצעים, הייתי עם ילדים קטנים שנגעו במראות ושמתי לב שגם הם ניגבו אותם. מועדון הילדים עם פעילויות שונות לילדים הילדים מאוד אהבו את זה.אז אם יש הצורך להשאיר את הילדים ללכת לspa, למרות שהמועדון רק מגיל 4. חמאם בסדר, אבל לא ראיתי שם סאונה, הבנות המעסה עושות את עבודתן היטב. הצוות ידידותי ו די מגיב

תאריך השהייה: יולי 2023

שאל את Paradise26324882625 לגבי Crystal Waterworld Resort & Spa

תודה, Paradise26324882625

חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.

תרגום של Google

Dear Paradise, We would like to thank you for choosing a Crystal Waterworld Resort & Spa and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again... Best Regards, Hotel Management

דווח על תגובה בלתי הולמת

תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.

CHEFF_JABER2019

18 ביולי 2023-חוות דעת נכתבה ב

Ismail jaber

מאז שהגענו ביום שישי , זוג וארבעה ילדים לקחנו שני חדרים לארבעה לילות , מאז שהגענו רק סובלים מהשירות צ׳יק-אין היה בשלוש ולא בשעה שתיים החשמל לא עבד ולא היה מזגן בחדרים כשעה מאז שהגענו, מתקשרים בכל פעם שצריכים דברים בסיסים כמו נייר טואליט או מגבות רוב הזמן עונים ומנתקים או לא עונים בכלל הגענו למצב להגיע לקבלה כמה פעמים על אותה בקשה בסיסית , המגבות הישנות נשארות בחדר המקלחת כי לא מנקים את החדר בזמן, והניקיון מתחת לכל ביקורת והאוכל חוזר על עצמו , פנינו ליחסי ציבור כמה פעמים לא עזרו, בסוף הפנו אותי למנהלת יחסי ציבור היא שידרה עצבים , שידרה לחץ , הפסיקה לדבר איתי ואמרה זה מה יש אתה יכול לצאת מהמשרד, היא טענה שכל התקלות בגלל שהמלון מלא , ביקשנו הארכה לצ׳יק אאוט בתשלום כי לא קיבלנו את החדר בזמן , היא אמרה שהיא שתיתן הארכה רק אם אני חותם על טופס שהכל היה בסדר !!!! זה היה התנאי שלה להארכה. לציין שסך הכל באנו לטיול ליהנות עם המשפחה וזו הייתה החוויה המאכזבת ביותר מהמלון .

תאריך השהייה: יולי 2023

שאל את CHEFF_JABER2019 לגבי Crystal Waterworld Resort & Spa

תודה, CHEFF_JABER2019

חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.

תרגום של Google

Dear CHEFF_JABER2019,

Thank you for the information you share about our facility.
First of all, we want to express our sorrow for your dissatisfaction.
As Crystal Hotel’s family, our goal is to improve the quality of services offered on a daily basis. For this reason, our guests' complaints, criticism and suggestions contribute positively to our work. All kinds of complaints, criticism and suggestions are evaluated and necessary studies are carried out. In this context, we want you to know that your comments will be evaluated by the competent departments.
We will try to resolve your dissatisfaction with your next stay.
We'd be honored to see you again.

Best Regards
Hotel Management

דווח על תגובה בלתי הולמת

תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.

athar i

6 ביוני 2023-חוות דעת נכתבה ב

חוויה טובה נחזור לבקר עוד פעם

האוכל מצויין ומקוון
יחס טוב ומכבדים מאוד
מלא מופעים
.מתאים למשפחות עם ילדים
אוכל טעים הרבה מסעדות שתייה גלידות
נהנו מאוד גם הילדים נהנו חופשה טובה נחזור לבקר במקום3

מגלשות מקוונות מתאימות גם לילדים

נקיון בחדרים בריכות טובות ונקיות

תאריך השהייה: יוני 2023

שאל את athar i לגבי Crystal Waterworld Resort & Spa

תודה, athar i

חוות דעת זו היא דעתו הסובייקטיבית של חבר Tripadvisor ולא של Tripadvisor LLC. חברת Tripadvisor בודקת את חוות דעת.

תרגום של Google

Dear 193athari,

We would like to sincerely thank you for choosing our Crystal Waterworld Resort & Spa Hotel and we want you to know that the time you have taken to share your experience with us is extremely valuable to us is valuable. We hope to welcome you back to our Crystal Hotels hotels as soon as possible...

Best regards,

דווח על תגובה בלתי הולמת

תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.

הצג חוות דעת נוספות

הקודם הבא

1 2 3 …

נסענו חמש משפחות עם ילדים והכל היה מושלם - Crystal Waterworld Resort & Spa

נסענו חמש משפחות עם ילדים והכל היה מושלם

‪Kirman Belazur Resort & Spa‬

‪Belek Beach Resort Hotel‬

‪Aydınbey Famous Resort‬

‪Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa‬

Sherwood Dreams Resort

‪Crystal World Of Colours‬

‪Crystal Family‬

‪Dobedan Exclusive Hotel Belek‬

‪Sensitive Premium Resort & Spa‬

‪Efe Tiny House‬