Great food
Good and wide swimming pool
The beach is very near
Good stuff and good service
אוכל מצויין, בריכה גדולה
חוף הים קרוב מרחק 5 דק הליכה
צוות שירותי והשירות מהיר
מה שכן יש להקפיד על ניקיון החדרים וכן על מילוי דברים שמתרוקנים כמו קפה תה ומוצרי רחצה.
Dear Efrat
Thank you for taking the time to review the hotel.
We were delighted to know you liked the hotel and enjoyed the pool, location and the food, your feedback is appreciated.
We hope to have you here again soon!
Best wishes,
Raz Gershcovitz
Guest Relations Manager,
Enjoy Dead Sea Hotel
בגדול היה ממש אחלה, האוכל, הבריכה, ההופעות. מה שרק העיב על האירוח היה שעכשיו סוף סוף חזרתי הביתה ואני משלים שעות שינה. כי לישון טוב, מה שקיוויתי שיהיה במלון כזה, לצערי לא היה. זה בגלל שהחלון לא אוטם טוב רעשים מבחוץ והזמזום התמידי שיש מחדר המכונות של המלון הפריע לי. הסייר בערב ניסה לנפנף אותי ואמר "זה רק רוח, זה יפסיק בטח מתישהוא" ויתרתי בלילה הראשון כי לא רציתי לטרטר גם ככה את הקטנים. בבוקר דיברתי עם האחראית שעלי לציין שהיתה מאוד נחמדה ושירותית וגם הביאה לחדר את צוות המלון, אבל, בשעות היום הזימזום נבלע ברעשי הסביבה ובאמת לא מורגש כל כך. אז הם אמרו שאין שום בעיה... בלילה השני מראש תקעתי אוזניות חזק בתוך האוזניים ושמתי מוזיקה... בקיצור, מאכזב... החדר צריך להיות אטום לרעשים בצורה יותר טובה.
שלום רב,
אנו מודים לך על בחירתך במלון דניאל ים המלח.
שמחנו לשמוע שנהנית מהשהות איתנו
ואנחנו מקווים לעמוד לשרותך גם בביקור הבא שלך!
חשוב לנו שתדע כי הערותייך הועברו למנהלים הרלוונטיים והדברים נמצאים בטיפול.
בברכה,
רז גרשקוביץ
מנהלת קשרי אורחים,
מלון אינג'וי ים המלח
לצערי, התאכזבתי מהארוח במלון.
ביום הראשון התייבשנו עד השעה14.30 עד שקיבלנו את החדר,למרות שעשינו צי'ק אין מקוון יום לפני..ואני לא היחידה!!הרבה אורחים התייבשו בלובי כי מדיניות המלון שלא לתת חדרים לפני השעה 15.00.
האוירה במלון ממש רדומה!
בחדר האוכל אין מארח שדואג לך למקום ישיבה,אין יחס אישי ואין חיוכים.
כשאת מתקשרת לקבלה לבקש משהו..הכל בסלוי מושן...התקשרתי4פעמים בכדי לבקש כרית לבן שלי .צוות הקבלה לא מסביר פנים ולא מתאמץ בשבילך
בערבים יבש והצוות ארוח ממש לא אטרקציה לנופשים.
האוכל סביר וטעים, שהינו בסויטה גדולה ומרווחת אך עם שירותים אחד ל5אנשים.
צוות הנקיון איטי מאוד ורק לקראת 15.30..ניקו לנו את החדר..וזה אחרי שכעסתי כי נכנסו אלינו לנקות בשעה8.00!!!בלי להודיע.
תודעת השירות במלון נמוכה מאוד וחבל!!
אורח היקר שלום רב,
ראשית רצינו להודות שהקדשת מזמנך לכתוב ביקורת בונה על בית המלון.
שביעות רצונם של אורחינו היא מטרתנו
ולכן הצטערנו לשמוע שהחוויה שלך איתנו לא הייתה חיובית.
כל צוות המלון עושה מאמצים רבים בשביל להציע את החוויה המושלמת לכל אורח ובדרך כלל אנו מקבלים שבחים רבים על נראות החדרים והשירות.
חשוב לנו שתדע כי הערותייך הועברו למנהלים הרלוונטיים והדברים נמצאים בטיפול.
נשמח לארח אותך במלון שוב ולשנות את התרשמותך השגויה מהמלון.
בברכה,
רז גרשקוביץ
מנהלת קשרי אורחים
מלון ENJOY ים המלח
טלוויזיה לא מכוונת היה טכנאי ולא הצליח לתקן.
הלחמניות בבוקר היו קשות ללעיסה .
למלון זה לא הייתי חוזר.
בעיסויים בספא לא נראה שכולם מקצועיות וחלק גדול מהם לא מדבר עברית .
בחדר לאחר ניקיון תמיד חסר משהו, או מגבות או שמפו.
יוני היקר שלום רב,
ראשית רצינו להודות שהקדשת מזמנך לכתוב ביקורת בונה על בית המלון.
שביעות רצונם של אורחינו היא מטרתנו
ולכן הצטערנו לשמוע שהחוויה שלך איתנו לא הייתה חיובית.
כל צוות המלון עושה מאמצים רבים בשביל להציע את החוויה המושלמת לכל אורח ובדרך כלל אנו מקבלים שבחים רבים על נראות החדרים והשירות.
חשוב לנו שתדע כי הערותייך הועברו למנהלים הרלוונטיים והדברים נמצאים בטיפול.
נשמח לארח אותך במלון שוב ולשנות את התרשמותך השגויה מהמלון.
בברכה,
רז גרשקוביץ
מנהלת קשרי אורחים
מלון ENJOY ים המלח
זה אחד מבתי המלון שכנראה לא תמצא בו משהו שיקלקל את החופשה.אחל בקבלה שם תתקבל בחום אמיתי,ועד כל שתשתמש המלון.ספא מעולה,כל מה שבספא,רק יותר יותר.המזון מעולה ובשפע,חופשה מושלמת בזכות תשומת לב הנהלת המלון.
אלי יקר שלום רב,
אנו מודים לך על בחירתך במלון דניאל ים המלח.
שמחנו לשמוע שנהנית מהשהות איתנו
ואנחנו מקווים לעמוד לשרותך גם בביקור הבא שלך!
בברכה,
רז גרשקוביץ
מנהלת קשרי אורחים,
מלון אינג'וי ים המלח
