מלון מאוד ישן אן עם מי לדבר מגישי השרות אינם דוברי עיברית רק רוסית אן אפשרות לתקשר איתם
קיבלנו את החדר מוקדם יחסית אבל החדר היה מלוכלך ריצפה דביקה מקלחת לא תקינה פדות בושה.
לקח להם מעל לחצי שעה להחליף לי חדר.
עד שעה 13:30 המיזנון בבריכה לא היה פעיל ביקשתי קרח וצעקו עלי שאני לא יודע להסביר את עצמי כי אני לא מדבר רוסית.
כמו כן בחדר האוכל האוכל הוגש קר וכלי ההגשה היייד שהיה בבופה זה כפות מרק פשוט הזיה בטוח לא חוזר לכאן שוב
הגענו ב28.3 אמצע שבוע המלון היה ריק. בריכה חיצונית סגורה ולא נפתחה עד סוף השהייה. ג׳קוזי בספא לא עבד ובתוכו מלא חול.
חדר אוכל מבחר דליל מאוד, אין מכונת קפה נאמר שהתקלקלה. ביום האחרון לא היה חלב כלל.
בחדר אינטרנט לא עבד, טלוויזיה ישנה מסך קטן תמונה וקול זוועה. מתברר שאין חוף פרטי. אין ריסוס במלון מלא יתושים. היה משעמם ללא בידור בר בלובי סגור. אכזבה מוחלטת לא מומלץ בשום אופן!!!! מחיר מוגזם לתמורה!!!
מלבד זה שמרבית אנשי הכנס שהגיעו חלו בקלקול קיבה, שלשולים והקאות בעקבות האוכל במלון
אנשי הקבלה חסרי אמפתיה ורגישות, לא עונים, סולומון נציג הקבלה מנתק בפנים, לא חזרו לאנשים שהתלוננו אליהם, אין מענה. היו פשפשים בחדרים של חלק מהנשים
מאוכזבת שיש כאלה מלונות בארץ. חדר מיושן שנראה כאילו נשאר באותו עיצוב משנות ה 70…ריהוט עתיק ומזגן שרק מרעיש…הכניסה למלון מיושנת. הקבלה קטנה. כל האוירה מרגע הכניסה למלון של משהו ישן ובטוח לא 5 כוכבים😂… אולי 2-3 כוכבים . השירות עצמו לא רע. אבל אם לא הייתי מגיעה לכנס מן הסתם שבחיים לא הייתי בוחרת במלון כזה מראש. חבל! נראה שכל האזור שאמורות להיות בו חנויות לצד הקבלה סגור בשרשראות וחשוך..מראה לא מלבב איך שנכנסים למלון. לאחר שנכנסנו לחדר בקשתי שינקו אותו שוב. וכך היה כולל החלפת מצעים כי נראה היה שקבלנו חדר שהרגע ישנו בו🤷🏻♀️…והגיעו מיד (אמרתי שהשרות לא רע….)..אבל שירות ללא תנאים מסביב לא שווה הרבה…
המלון רויאל גרוע ביותר !!!! אל תעשו את זה לעצמכם !!!
בחדר האוכל הגישו שלנו אוכל ישן של יום לפני , הבשר היה כמו ראש , המרק לא חם , סלטים כבר שבוע עומדים
כשפנינו אל המלון לתגובה לטענות הם שיקרו שלא כך הדבר בלי בושה ולא הסכימו לפצות אותנו.
סבא שלי אדם מעל גיל 80 יצא על בטן ריקה , בתחושה של גועל ונאלצנו לאכול בחוץ מכספנו.
