שלום רב ,
התארחנו במלון בין התאריכים 23/06/23-24/06/23 ללילה אחד,
קיבלנו חדר בקומה 17 , חדרים ישנים ונקיים למישעי ,החדר היה חם ברמה קשה , המזגן לא עבד ,
פנינו לקבלה , הוחלף לנו חדר בשעה 22:30 בערב שישי ,
עייפים ומזיעים נאלצנו להעביר את הציוד שלנו לחדר בקומה 8 , שהיה בקרבה למעלית , היה רעש תמידי , שלא נתן מנוח .
בחדר האוכל היה עומס אדיר , האוכל היה ברמה נמוכה , גם בארוחת הבוקר ,
השרות בקבלה טעון שיפור , כל פנייה נארכת שעות , עד לפתרון בעייה .
ציפינו לרמה גבוהה יותר , התאכזבנו מאוד ,
לא קיבלנו תמורה עבור התשלום ,
אנחנו בטוח לא נחזור להתארח במלון רויאל ים המלח