הגענו למלון, קבלת פנים זוועתית, כשקיבלנו את החדר היה בו כתמי דם על המיטה, דוש שבור ( שנשרטתי ממנו), דלת חדר לא נפתחת, נתקענו בחוץ יותר מחצי שעה וזו היתה בושה ענקית... המזגן לא עבד בכלל, חום אימים בחדר, מלוכלך, אוכל מזויע , ללא גיוון, גם שם המזגן לא עבד, היה פיצוף.... העבירו אותנו חדר אחרי יום שלם שהתרוצצנו והתלוננו בלילה, ביום האחרון כשדיברנו עם מנהלת הקבלה, אמרה שתעביר את התלונות שלנו, ויחזרו אלינו, עד עכשיו לא חזרו. התקשרתי לחופית אחראית שירות לקוחות, היא התעצבנה, שזהעוגמת נפש היתה בסהכ כמה שעות.... ביקשנו םיצוי והם לא מוכנים לתת, פשוט חוצפה, כמובן שנגיש תביעה להחזר יחסי בתביעות קטנות, לא ממליצים בכל קנה מידה! המון אנשים התלוננו והם מסירים את התגובות, חוצפנים!