המערכת זיהתה שאתה משתמש בדפדפן שאינו נתמך. ייתכן שאתר האינטרנט של TripAdvisor לא יוצג כהלכה.אנו תומכים בדפדפנים הבאים:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
מלונות בסביבה
חוות דעת (947)
סנן חוות דעת
947 תוצאות
ציון המטיילים
481
275
89
51
51
סוג מטייל
תקופה בשנה
שפהכל השפות
שפות נוספות
481
275
89
51
51
קרא מה אומרים המטיילים:
סנן
מעדכן רשימה...
5 - 10 מתוך 947 חוות דעת
12 בספטמבר 2018-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

יחס מגעיל בקבלה !! חדרים לצד פח אשפה מצחין בליווי יתושים !! קיבלנו חדר ממש לא נקי עם רצפה בתוספת גרגרי חול. אין מוצרי היגנייה בכלל . אסלה שבורה אמבטיה מלוכלכת. כלים סניטריים חלודים . חדר אוכל בכאילו גדול במגוון אבל למעשה אוכל מזעזע חסר טעם לחלוטין . רוב הישראלים שהיו לא אכלו את האוכל שהוצע . מי שבכל זאת סוגר טיפ ענק תביאו אקונומיקה מהבית !! להתכונן נפשית לאכול המון ציפס !! החלק היחיד שזורם זה פארק המים שממש לא כדאי לסגור בשבילו כי אפשר לשלם 3€ ולהכנס ולהנות וללכת בסופו של יום להתארח במלון שמכבד את אורחיו וצרכיהם .

תאריך השהייה: ספטמבר 2018
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תודה, Venture814706
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
Star Beach V, Guest Relations Manager בנכס Star Beach Village, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 14 בספטמבר 2018
תרגום של Google

Dear Sir/Madam,

Thank you for spending your holiday at Star Beach Village Hotel and for sharing your review on TripAdvisor website.

We value all our guests comments and we take them under serious consideration as we always wish to improve the services provided and achieve nothing less than total Guest Satisfaction.

However, although your comments certainly doesn’t reflect the real image of our Hotel at all.

Please kindly note, that enter to the Water Park for everyone is free of charge and its crystal clearly written with red lights above the entrance, so we didnt even understood from your comment about which 3,00 EUR for enter to the Water Park you are talking about.

We regret to read that our Buffet did not succeed to meet your own expectations. Kindly note that as per the food variety, our Buffet is offering 250 different options per meal.

Apart of the special low calories menus and gluten free menus we are able to satisfy any child or adult wish on special cooking request.

In case of vegetarian/vegan guests, we always take action so that we prepare to them a tailored menu according to their personal needs + special big station at the restaurant everyday.

As per the rooms, kindly note that last room renovation took place in the Winter 2017 so your comment we believe is a point of personal taste, as we receive many positive comments regarding their style and equipment.

However we believe that it should be nice if you had shared your remarks and thoughts with us during your stay, so we would have the chance to explain and/or react accordingly and fulfill your preferences.

Star Beach Village will continue offering a great service as our so far comments entail.

Best Regards,
Star Beach Village Team

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
9 בספטמבר 2018-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

קבלת פנים - גרועה יחס איום . הגענו זוג+ 3 בלי סוללה הנציגה דרשה לראות את ההזמנה מוצעים שם מטענים שלא עובדים חצי שעה ניסיתי להגיע אל ההזמנה ללא הצלחה . אחר כך דרשתי מנהל פתאום היא נזכרה להציע לי את החדר ולשלים את ההזמנה אחר כך !! אמרה שעלי לשלם מיסים הבאתי לה שטר של 50€ לא קיבלתי ממנה עודף על שהות של 5 ימים . רק אחרי שעזבנו התברר לנו שהיינו צריכים לשלם 12€ !! זה כבר היה אבוד לבקש. החדר ישן אין שמפו מרכך קיסמי אוזניים להביא מהבית . יש שם סבון כמו מים . להביא גם אקומיקה כי רחוק מלהיות נקי . שמיכות מצמר מזוויעיות !! אין פוך !! פארק המים דווקא גדול עם הרבה בריכות ומגלשות החלק היחיד שמנחם בחופשה ! חוף המלון מצד המגלשות לא מומלץ הצד ההפוך מהמגלשות הרבה יותר מזמין !! מחוץ למלון יש במרחק 10 דקות נסיעה את חוף סאראדרי ממש מומלץ . מרחק 20 דקות בערך את העיר שם נחמד לעשות שופיינג יש חנויות מותגים ואת גמבו יש אטרקציות נחמדות לילדים כמו פארק הדינוזאורים והאקווריום .

תאריך השהייה: ספטמבר 2018
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תודה, Inspiration813638
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
Star Beach V, Guest Relations Manager בנכס Star Beach Village, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 10 בספטמבר 2018
תרגום של Google

Dear Sir/Madam,

Thank you for spending your holiday at Star Beach Village Hotel and for sharing your review on Tripadvisor website.

Please, kindly note that at the start of 2018 Greece introdused a tourist tax.

In all Greece guests who comes in four-star hotels, as Star Beach Village Hotel pay in them check in to accommodation 3,00 EUR/night and it is crystal clear information what you should know before you come to visit the country or at least from your travel agency.

Kindly note, that It is illegal to stay in the hotel without paying tourist taxes - for this reason the receptionist couldnt be with a bad attitude, as you mention in your comment, it is simple procedure what ,unfortunately, was such a surprise for you.

Regarding the room, kindly note that last room renovation took place in the Winter 2017 so your comment we believe is a point of personal taste, as we receive many positive comments regarding their style and equipment.

If we knew in your room is missing shampoo and conditioner we would look for a solution to resolve this without even a 5 minutes, but unfortunately, you never contact us.

We believe that it should be nice if you had shared your thoughts with us during your stay, so we would have the chance to react and/or explain accordingly, but unfortunately you never did.

We value all our guests comments and we take them under serious consideration as we always wish to improve the services provided and achieve nothing less than total Guest Satisfaction.

However, our team is happy to know that you liked our large water park with lots of pools and slides, you recommend our nice beach and you found location of the hotel perfect, because its close to the city centre, Saradari and Jumbo.

We would like to thank you for choosing Star Beach Village Hotel for your stay and we wish that in the future we will have again the opportunity to offer you the hospitality that will meet your own expectations.

Best Regards,
Star Beach Village Team

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
6 בספטמבר 2018-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

ביקרנו באמצע שבוע ראשון עד חמישי. המלון כולל חבילת הכל כלול ברמה גבוהה מאוד, ממוקם על איזור ענק שכולל מסעדות, ברים, פארק מים, בריכות, חופים ומה לא... אוכל מעולה יחסית להכל כלול, אירופאים שאוהבים ישראלים, נחמדים מאוד ואדיבים... אי ענק- אינסוף לאפשרויות ולאטרקציות באיזור ובכלל בשטח המלון בפרט שמושך אליו המון צעירים... היה כיף ושווה כל שקל! נחזור!

תאריך השהייה: ספטמבר 2018
סוג טיול: נסיעה בזוג
1  תודה, lirazeliany
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
Star Beach V, Guest Relations Manager בנכס Star Beach Village, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 8 בספטמבר 2018
תרגום של Google

Dear Sir/Madam,

Thank you so much for your lovely review and your nice comments on TripAdvisor website about your stay at Star Beach Village Hotel!

It is with pleasure to read that you had a wonderful stay and that everything was to your satisfaction.

Thank you for identifying our hard working team, who's main goal is to offer unforgettable experiences to our guests.

We looking forward to welcome you back in the near future and offer you another memorable holiday experience!

Best Regards,
Star Beach Village Team

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
18 באוגוסט 2018-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

מלון מגעיל עם יחס מזעזע בקבלה לישראלים וזה בלשון המעטה... צוות הקבלה מחלק את הישראלים בחדרים גרועים ומקורבים לרעש לכלוך ויתושים...במהלך הביקור שלנו נתקלנו במספר ישראלים רב מאד אשר זכו לחדרים הכי גרועים שיש להם להציע החדרים עם התקלות ואלה שממוקמים בבניינים שקרובים לחדר האוכל המרכזי וללובי המקום שורץ נמלים תיקנים ויתושים ברמה אחרת... הבריכות מלוכלכות מאד ברמה שגובלת בארץ בסגירת המקום לאלתר!! חול ים בבריכות כתוצאה מכניסה מיידית לבריכות השחיה לאחר שחיה בים הבריכות גם מלוכלכות מאד כתוצאה מהכניסה אליהן במהלך מסיבות הקצף היומיומיות.. במקום שוהים מתרחצים רבים בכל שעות היממה כולל שעות הלילה וללא שום השתייכות למלון מספיק היה ששילמו כניסה לאחת המסיבות.... הבת הקטנה שלנו חזרה ארצה עם וירוס בטן שנמשך כמעט חודש!!!! ממליצה בחום לכל הישראלים לבזבז את כספם במקום אחר ושבו יזכו להערכה.... המילים הטובות היחידות שיש לי להגיד הם על הצוות האמון על חדר האוכל שהיו אדיבים בצורה בלתי רגילה והצוות שאמון על נקיון החדרים

תאריך השהייה: יולי 2018
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תודה, Elinor1974
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
Star Beach V, Guest Relations Manager בנכס Star Beach Village, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 22 באוגוסט 2018
תרגום של Google

Dear Sir/Madam,

Thank you for your review on TripAdvisor website.

Our Hotel hosts with a great pleasure – thousands guests from Israel every year.

Star Beach Village Hotel is number one in the market of Israel for the last 15 years and thousand guests from your country choose exaclty our hotel to have a relaxing and memorable family vocation. Most of them is our repeater guests who wants to extend the well-known Greek hospitality standards what we provide.

Star Beach Village Hotel have many awards, positive feedbacks, reviews from Tour Operators and thousand guests who stay in our hotel every year, a big part of them is coming from Israel.

Philosophy and practice of Star Beach Village Hotel is to make absolutely no distinction between our guests concerning their origin or nationality.

Concerning your observation about the staff, please allow us to note that our team is always welcoming and ready to assist all clients without exception.

Also kindly be informed that our last hotel renovation took place on the winter 2017, thats why we receive only positive comments regarding the accommodation, as well as about our restaurants. The quality of our food is very well-known from thousands of our guests all these years.

We really wish you all the best and we hope that you will enjoy more your next holidays.

Best Regards,
Star Beach Village Team

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
18 באוגוסט 2018-חוות דעת נכתבה ב באמצעות התקן נייד

ברכות מצויינות לקטנים עם מלא מתקנים
מגלשות מצויינות ליותר גדולים.
אוכל בסדר גמור, מומלץ לאכול בטברנה על הים גם ארוחות בוקר.
שתיה נוראית מאיזו סיבה. כנראה כי המים באי לא משהו.
גמרו אותנו לילה אחד עם מסיבה מפארק המים שנגמרה רק בחצות והווליום לא אפשר שינה.

תאריך השהייה: אוגוסט 2018
סוג טיול: נסיעה עם משפחה
תודה, 84giladb
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
Star Beach V, Guest Relations Manager בנכס Star Beach Village, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 19 באוגוסט 2018
תרגום של Google

Dear Sir/Madam,

Thank you for your review on TripAdvisor website.

We work hard to deliver an exceptional guest experience and if a guest is dissatisfied in the resort we will always look for a solution to resolve this.

If we had received your feedback in resort we would have acted accordingly.

However we would like to thank you for choosing Star Beach Village Hotel for you stay and we wish that in the future we will have again the opportunity to offer you the hospitality that will meet your own expectations.

Best Regards,
Star Beach Village Team

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
הצג חוות דעת נוספות