המערכת זיהתה שאתה משתמש בדפדפן שאינו נתמך. ייתכן שאתר האינטרנט של TripAdvisor לא יוצג כהלכה.אנו תומכים בדפדפנים הבאים:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
צ'אוונג
פרסם
דואר נכנס
חיפוש
מלונות בסביבה
חוות דעת (1,210)
סנן חוות דעת
1,210 תוצאות
ציון המטיילים
824
257
77
25
27
סוג מטייל
תקופה בשנה
שפהכל השפות
שפות נוספות
ציון המטיילים
824
257
77
25
27
קרא מה אומרים המטיילים:
המסננים שנבחרו
סנן
מעדכן רשימה...
1 - 6 מתוך 1,210 חוות דעת
חוות דעת נכתבה לפני 4 שבועות באמצעות התקן נייד

מלון מצוין בקוסומוי, ממוקם קרוב לכל המקומות המרכזיים.
לא מרגישים שיש עובדים במקום. אין הרבה צוות ולכן לפעמים השירות לא טוב..
לא מחלקים מגבות בבריכה/בים.
הארוחת בוקר מצוינת למרות שלא ממלאים חלק מהדברים שנגמרים.
במלון יש בעיקר משפחות.
ספא טוב עשינו מסאג שהיה טוב מאוד
חדרים גדולים ומרווחים.

תאריך השהייה: אוקטובר 2019
סוג טיול: נסיעה בזוג
תודה, guym104
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
Muang Samui S, Group Operation Manager בנכס ‪Muang Samui Spa Resort‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: לפני 3 שבועות
תרגום של Google

Dear guym104,

Thank you for taking the time to review your recent stay at Muang Samui Spa Resort.
We are grateful that you selected our hotel to spend your holiday in our wonderful island and for giving us your recommendation here on Tripadvisor.

We always strive to offer our guests the unique Thai hospitality and high quality service, so it is wonderful to learn that you had a memorable stay in our resort.
As for the breakfast area and the beach area of service we are working on action plans to ensure ultimate satisfaction.

Thank you again for being our valued guests and we are looking forward to welcome you back again, shall your next vacation bring you back to Samui Island.

With Warmest Regards,

Panuchanart Charoenpol
Group Operation Manager

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
חוות דעת נכתבה לפני 4 שבועות באמצעות התקן נייד

חברים יקרים ממליץ בחום ובלב שלם על המלון הנ"ל. מדובר במלון מושקע, עם צוות לעניין ויחס אישי וכנה. הצוות תמיד שם למענך בכל זמן ושאלה הכי קטנה . אז תודה לכם ואני מבטיח לחזור למלון שווה כל שקל כי חשוב שהחברים ענקיים אוכל מעולה

תאריך השהייה: אוקטובר 2019
סוג טיול: נסיעה בזוג
תודה, danielmamush
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
Muang Samui S, Group Operation Manager בנכס ‪Muang Samui Spa Resort‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: לפני 3 שבועות
תרגום של Google

Dear danielmamush,

Greetings from Muang Samui Spa Resort!

Thank you for making our resort your honeymoon destination during your journey on our beautiful island of Koh Samui.

It is feedback such as yours that reaffirms our commitment toward delivering service excellence each day and creating memorable stays for our future guests.

It is with a great pleasure that we received your fantastic feedback. I have already shared your comments with all to serve as added motivation to continue delighting our guests.

We are looking forward to welcome you back shall you wish to spend another memorable time in our Elegant Boutique Resort.

With kind regards,

Panuchanart Charoenpol
Group Operation Manager

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
חוות דעת נכתבה לפני 5 שבועות

הגענו זוג למלון ל7 לילות לירח דבש. שודרגנו לחדר עליון ממש ממש מפנק עם גקוזי במרפסת ובמקלחת, מרפסת ענקית,חדר ענק ובאמת מלא הכל טוב. צוות חייכני ושירותי ברובו הגדול.
אבל כמו שאומרים, אליה וקוץ בה.
חדר האוכל נראה טוב, מבחר לא עצום אבל מבפיק בהחלט, הבעיה היא שרק מוקדם בבוקר כיף לאכול שם, כי ברגע שהאוכל מתחיל להתרוקן, לוקח המון זמן (אם בכלל) עד שממלאים שוב פעם.
צמוד למלון,בצד של החדר שלנו יש שיפוצים כל יום מ9 בבוקר ועד 7 בערב, מה שאומר שלנוח צהריים או סתם לשבת בחדר בשעות האלה זו לא אופציה. ניסינו יום או יומיים ככה וכשהבנו שלא אפשרי פנינו לקבלה בבקשה לעבור חדר, אין בעיה בשנמוך החדר, העיקר לא ברעש הזה. פקיד הקבלה ניסה להציע חדר אחר אך באותו צד רועש ולבסוף לא יכל לתת מענה להחלפת חדר בגלל שהמנהלת לא נמצאת לאשר זאת(השעה 6 בערב אולי) וביקש שנגיע למחרת לדבר עם מנהלת הקבלה (מה שלא היווה בעיה כי הייתה לנו השקמה ב9 בבוקר מרעש השיפוצים).
ייאמר לזכות המנהלת שכשהגענו הייתה מעודכנת במקרה ומיידית הודיעה שתעביר אותנו לחדר באותה רמה בצד השני של המלון ברגע שהאורחים שם יעזבו.
חדר באמת נראה טוב, עם דברים קטנים שמציקים כמו ברז באמבטיה עם שמשפריץ לכל כיוון ומשימת צחצוח שיניים מאתגרת טיפה. במקלחת הצינור של שפורפרת המים קצר ולא מגיע לראש אז צריך להתקלח בישיבה או כיפוף.
בגדול-המלון ממש אחלה, ההתנהלות בארוחת הבוקר ממש מבאסת וכל השאר אפשר להתסדר, לא צריך להיות קטנוני

תאריך השהייה: אוקטובר 2019
סוג טיול: נסיעה בזוג
תודה, עמית צ
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
Muang Samui S, Group Operation Manager בנכס ‪Muang Samui Spa Resort‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: לפני 3 שבועות
תרגום של Google

Dear עמית צ,

Thank you for taking the time to share your feedback with us in regards to your recent stay at the Muang Samui Spa Resort.

We strive to deliver a memorable hotel experience to our guests and I regret to hear that we have fallen short of our goal on this occasion. Please accept our sincere apology for the inconvenience experienced during your stay. We have shared your feedback with the relevant departments to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward.
Your opinion is very important to us as it gives us the opportunity to improve our services.

I trust you will give us the opportunity to redeem your trust and look forward to hosting you again at the Muang Samui Group, whenever your travels bring you back to Samui.

Kind regards,

Panuchanart Charoenpol
Group Operation Manager

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
7 בספטמבר 2019-חוות דעת נכתבה ב

חדרים מהממים,עובדי המלון תמיד מחייכים ומנסים לעזור,
הדלקנו נרות שבת בחדר,אמרנו לפקידת הקבלה המקסימה ורק ביקשנו שלא יכבו אותם המנקות..עד שהבינה מה רצינו גם אירגנו לנו נרות כי חשבו שנתקענו בלי..כל שאלה תמיד יש מענה בחיוך :)
המלון מעוצב,כל פינה מהממת..איך שנכנסים-מרגישים את השקט מהצוואנג..
ארוחת בוקר טעימה,על החוף..מחכה לחזור שוב

תאריך השהייה: אוגוסט 2019
    • תמורה
    • מידת ניקיון
    • שירות
תודה, דיקלה א
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
Muang Samui S, Group Operation Manager בנכס ‪Muang Samui Spa Resort‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 10 בספטמבר 2019
תרגום של Google

Dear דיקלה א,

Warmest greetings from Muang Samui Group, Thai Tradition & Intimate Hospitality!

We would like to thank you for choosing Muang Samui Spa Resort in Chaweng Beach as accommodation of choice on your recent holiday getaway and for taking your valuable time sharing your fantastic review.

We are definitely delighted to hear your stay experience with us was of a comfortable and memorable one and you enjoyed the facilities and hospitality we provided.

The Muang Samui Spa Resort Team would be happy to welcome you back in the future with an even experience.

Warm regards,

Panuchanart Charoenpol
Group Operation Manager

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
3 בספטמבר 2019-חוות דעת נכתבה ב

היינו במלון 3 לילות ההתחלה היתה טובה הגענו וישר שידרגו אותנו לחדר מול הבריכה .חדר גדול מאוד עיצוב קצת מיושן. הבעיה הגדולה ביותר של המלון הם היתושים יש הרבה והם בכל מקום במלון בחדר זה פשוט בלתי נסבל לא הצלחנו לישון.המלצתי למלון לבצע ריסוס ולשים מלכודות ליתושים במלון.חוץ מזה שירות טוב וקבלת פנים חמה.

תאריך השהייה: ספטמבר 2019
סוג טיול: נסיעה בזוג
תודה, BackPacker572458
חוות דעת זו היא דעתו האישית של חבר ב-TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC.
Muang Samui S, Group Operation Manager בנכס ‪Muang Samui Spa Resort‬, הגיב לחוות דעת זוהתגובה נרשמה: 10 בספטמבר 2019
תרגום של Google

Dear BackPacker572458,

Thank you for taking the time to review your recent stay at Muang Samui Spa Resort.
We are grateful that you selected our hotel to spend your holiday in our wonderful island and for giving us your recommendation here on Tripadvisor.

I regret to know that we did not manage to provide you the desired holiday during the time you spent with us was not satisfactory and did not meet your expectations. However it is our outmost goal to see all guest completely satisfied our resort.

We always strive to offer our guests the unique Thai hospitality and high quality service. Regarding your comments on the mosquitoes, we do our outmost to control them with weekly fogging around the resort, and daily non-toxic in room spray, set up by housekeeping, however one cannot expect to eliminate them completely, in a tropical environment and country like Thailand.

Thank you again for being our valued guests and we are looking forward to welcome you back again, shall your next vacation bring you back to Samui Island.

Best regards,


Panuchanart Charoenpol
Group Operation Manager

דווח על תגובה בלתי הולמת
תגובה זו היא דעתו האישית של נציג ההנהלה ולא של TripAdvisor LLC.
הצג חוות דעת נוספות