מאוד התאכזבנו מהמלון, השירותים שהמלון מציע לוקים בחסר,אם בכלל. החדר, שערות מתחת למצעים, חדר קטן ושדיברנו דובר על חדרים בסגנון סוויטות, לא היה כסאות ושולחן בחדר. נאלצנו לשבת עם הילדים על המיטה, מאוד מאכזב. מביחנת שירותי המלון, אין בר, אין רום סרוויס, אין מזנון לקנות שתייה. בבריכה היו חסרות מגבות, היינו צריכים ללכת לחדר כשהמרחק מהבריכה למלון הוא 10 דק. לסיכום, יחסית למה שהובטח ולמלון די חדש מאוד התאכזבנו ועדיף לפתוח אוהל סיירים בכנרת.